На что я могу в таком случае рассчитывать?

Ну за то что ни сразу принес телефон можете не беспокоиться, так как все равно гарантийный срок еще не прошёл (хотя даже если и прошел, то тоже можно вернуть деньги, ну там свои нюансы, долго рассказывать).
то что вы называете экспертизой, на самом деле обычная «внутренняя (то есть самим магазином лентой) проверка качества товара», и если вы не согласны с результатами этой проверки, а вы не согласны, то вы можете требовать уже проведения настоящей независимой экспертизы. эта экспертиза проводиться исключительно за счет магазина ( статья п. 5 ст. 18).
теперь, что касаемо 23 дней. вернуть деньги они обязаны в течение 10 дней ( статья 22). и соответственно в этот же срок провести внутреннюю проверку, и опять же если вы с ней не согласитесь то и экспертизу.
а то, что они так долго делали уже идет просрочка и начисление неустойки ( статья 23) .
также уже имеете право на возмещение морального вреда ( статья 15). это где то 2 000 р.
так же если дойдет до суда, то + 50% от всей суммы что насчитает суд ( п. 6. ст. 13).
но скорей всего как только вы им все это скажите, то они сразу передумают.
а вообще тут много чего еще можно сказать и сделать. проще обратиться в какую-нибудь организацию по защите прав потребителей.