Кондиционер со следами вскрытия и использования.

Москва21.07.201549 просмотров1 ответ

В начале июня родственником была куплена сплит-система (кондиционер) с доставкой на работу. был подписан договор купли-продажи. товар был невнимательно осмотрен. суть в том, что на внутреннем блоке имеются следы его использования и судя по всему разбора, т. к. закручены незаводские ржавые винты, есть царапины с задней стороны, медные трубки теплообменника окислены, помяты пластины оребрения трубок, наклейка на боковой стороне гласит что товар изготовлен в апреле 2011 года (покупка совершена в 2015-ом). в самом договоре написано что "продавец принимает на себя гарантийное обязательство на поставленное оборудование сроком на 36 месяцев с даты поставки оборудования". в фирму-продавец еще не звонили, но думается мне что завернут они нас с таким случаем под предлогом что мы сами причинили указанные мной недостатки. сами понимаете что проверить исправную работу системы нет возможности без предварительной ее установки, а это как минимум 8 тыс руб за работу мастера. что можно сделать в такой ситуации? есть ли шанс вернуть деньги? интересует мнение юридически грамотных людей. спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

21.07.2015

К сожалению нет. в марте этого года был похожий случай, который был не в пользу покупателя. проблема была в стиральной машине. семья купила стиралку на дачу в середине января. машинку доставили они ее приняли, фактически ее из упаковки достали в конце февраля по приезду на дачу. задняя крышка машинки была со следами вскрытия т. е нарушена, а местами сорвана резьба с болтов, сливной шланг был перегнут так, что имелся небольшой разрыв в месте сгиба, но даже это было не главным, а основная проблема была в полном отсутствии работоспособности аппарата. все что предложили им продавцы -это произвести экспертизу. провели - результат нерабочий электронный блок машинки + отсутствие защитных пломб. заключение вкратце: результат поломки в следствии ненадлежащего самостоятельного ремонта! они обратились в суд, но суд в иске отказал.