Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Купила год назад кровать у некой фирмы. гарантия в договоре действует в течении 3 лет. вылезли пружины из матраса. и я понимаю, что скорее всего они мне заменят матрас. но могу ли я по этой причине обменять кровать на диван их фирмы? возможно ли такое? спасибо!
ЮН
Вот и спросите у фирмы...
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Заказали матрас к кровати в отдельной от кровати фирмы, дали договор, по истечению договора матрас не привезли, кормят "завтраками", куда можно обратиться и можно ли будет взыскать с них моральный ущерб? (т. к. все уже больше месяца стои...
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Можно ли отказаться от чехла на матрас,если заказывали и матрас и чехол,но необходимость в чехле отпала? В договоре не указано,что это комплект.написала заявление до поступления товара.просят заплатить неустойку 30%.ссылаются на договор,...
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
(опция сплайт).соответственно и матрас был заказан именно под нее,т.е.закругленный.это не индивидуальный заказ,а стандарт для этой фирмы.при доставке матрас оказался с браком.возможна ли замена матраса и кровати,ибо я теперь вынуждена за...
Моя подруга с мужем заказала в много мебели диван кровать и стенку. доставку привезли муж подписал приемку. но из затяжного ремонта 2 месяца не смогли поставить мебель. диван и стенку собрали а детали для кровати не хватает. нет основы п...
Купила кровать и матрас. хочу теперь обратно их вернуть, т. к. недовольна приобретением. во-первых, когда собирали кровать, оказалось, что решетка кривая и не вмещается в корпус кровати, сборщики стали этот корпус расширять. эта решетка ...
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
По причине того что пружины чуть ли не впиваются в колени.ранее я покупал матрас той же серии в этом интернет магазине только меньшего размера но проблем не было. как быть?получается что продали матрас хуже по качеству.
Помогите я купил велик с дефектами нужно обменять по гарантии подскажите как правильно поступить ! Купил велосипед Merida Matts 40-MD синий 09.06.2012 в г.Тюмени через три недели все дефекты вылезли наружу ( 1.Был сломан болт на регулиро...
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
Должен ли быть заключен договор? При изготовлении кровати на заказ?меня пытаются уверить в магазине, что заключают они только с юр.лицами, а чек с физ.лицом и будет являться договором. 50 процентов при этом от стоимости просят оплатить в...
Купил диван вчера и кресло кровать диван хороший а вот кресло нет кресло разложилось всего на 140 см на такой длине взрослому человеку спать невозможно. можно ли сдать кресло и вернуть деньги
Отказ продавца при возврате товара здравствуйте! поясните, могу ли я вернуть мебель купленную в интернет-магазине по причине того, что то что мне привезли, помимо видимых повреждений отличается по комплектации от заявленного и на сайте п...
Про возврат товара Моя знакомая купила кровать с недорогим матрасом. Кровать доставили, правда грузчики нахамили и еще и матрасы перепутали, в итоге у нее оказался более дороже матрас чем заказывала. Прошла 2 дня и теперь ей звонят и тре...
Могу ли я требовать обмен После покупки мною планшетного пк я заметил некий дефект: после выхода из часовой гибернации не корректно работает динамик (так записали с моих слов в сервис центре). Далее я начал настаивать на обмене товара на...
Обмен мебели -диван и кресло надлежащего качества вчера была приобретена мягкая мебель (диван и кресло), когда привезли ее домой оказалось, что она не вмещается (по габаритам не подходит). позвонив в магазин и объяснив ситуацию нам объяс...
Удержание пени с покупателя. Суд. Был продан диван. Примерно через месяц покупатель обратился с рекламацией, что диван некачественный и просит вернуть деньги и обеспечить вывоз дивана. Сотрудники предприятия приехали и обнаружили следы п...
Помогите пожалуйста составить претензию. Я купила диван, через некоторое время обнаружила на нем дефект и отдала по гарантии на ремонт. На 49-ый день диван был привезен с частичным исправлением дефекта. Когда грущики заносили диван, они ...
Я оплатил половину стоимости двуспальной кровати 1 марта. обещали 7 марта. вчера привезли только каркас (без матраса) теперь жду матрас... что за фигня? почему я должен выполнять свои условия договора со своей стороны (полная оплата всей...
Мной, 08 февраля 2015г был заключен договор-заказ на покупку мебели для детской комнаты (кровать, шкаф, стол, стеллаж) 20 февраля 2015 мне доставили мебель, 28 февраля 2015 г с помощью сотрудников фирмы мебель была собрана. но, к сожален...
Вернуть товар надлежащего качества Купила наволочки на детскую кровать, поняла что ошиблась с размером уже дома. На следующий день обратилась в магазин с просьбой обменять, но мне отказали, т. к это постельное белье. Верно или нет?
Муж вспылил на ровном месте, сломал новую кровать ребенка и побил меня. как его наказать? я почитала, что нужна судмедэкспертиза, но и потом скорее всего против него него не будет уголовного дела? а мне нужно изолировать его, как-то защи...
Полгода назад появились клопы. травили уже два раза. через 1-2 месяца лезут вновь. мебель выкинули, обои ободрали, плинтуса тоже. спим на полу, так как кровать смысла нет покупать, пока эти насекомые еще в квартире\доме. лезут, скорее вс...
Добрый день. купили матрас и через неделю (после сна на нем) весь матрас стал волнами, такое ощущение что на нем лет пять уже спят. также имеется гарантия на матрас. не возникнет ли проблем при возврате товара? а если возникнут, то как с...
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван