Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Приобрела холодильник в интернет магазине мвидио, он не работает как быть?!

Москва31 просмотров1 ответ

Купила холодильник после доставки, по инструкции перед включением отстоял 4 часа включила, проработал не более 4 часов отключился стал размораживаться, проявилась ржавчина на камере холодильника, не работает на положение 3.только на 5 и тоже не долговременно! издает странный звук! хочу вернуть свои деньги! у меня маленький ребенок грудной! есть только сцеженное молоко! хранить нужно его здесь и сейчас! в магазине написала претензию, но ждать 10 дней, что делать и как быть нет у меня 10 дней и чем кормить семью

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Претензию о чем писали? возврата уплаченной суммы за неисправный товар в тексте своей претензии не забыли потребовать? копия претензии за подписью и печатью продавца имеется? претензию вручили до истечения 15-дн. срока со дня передачи купленного товара? никакие иные бумажки продавца не подписывали случаем? а то может так случиться (зная м-видео), что ждать вам не 10 дней, а все 45... и ждать не возврата денег, а пока отремонтируют...

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить