Вернут ли деньги за брак обуви?
Москва · 31.08.2015 · 59 просмотров
Купила обувь за 5 тысяч в магазине рандеву, поносила два раза и подошва начала отклеивается, гарантия на обувь 30 дней, прошло 8 дней, вернут ли мне деньги и сделают обмен?
Ответы сообщества 1
Основываясь на статье 18 закона рф «о защите прав потребителей» вы вправе требовать, чтобы вам вернули деньги или заменили товар на ваш выбор. если в магазине вам не идут навстречу и отказывают в возврате денег, обращайтесь в роспотребнадзор. заявление можно оставить на официальном сайте роспотребнадзора. также вы можете обратиться в общество защиты прав потребителей, которые есть в каждом городе.
в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
основываясь на статье 19 закона рф «о защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
так что в течение 30 дней после покупки вы смело можете идти в магазин и требовать назад деньги или обменять эту некачественную обувь на новую на ваше усмотрение.
Похожие вопросы
Сделают ли мне обмен обуви?
Сделают ли мне обмен обуви? здравствуйте, я купила обувь 27 июля, одела пару раз, а сегодня заметила, что замок отпоролся, гарантия на обувь 30 дней, если завтра пойти написать заявление на обмен, есть ли шанс, что мне поменяют обувь или...
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки?
Как быть с обувью, потерявшей свои качества в первые две недели носки? купила в магазине ботинки. через 2 дня подошва отклеилась. в магазине сказали,что могут отремонтировать за свой счет, но деньги не вернут, т.к. обувь поношенная. посл...
Отказали в возврате обуви
Отказали в возврате обуви Купила осенние сапожки 17 октября. в магазине дали гарантию 30 дней.в первых числах ноября заметила что на сапожках отклеилась подошва. Придя в магазин (10.ноября) для того чтоб вернуть либо обменять обувь(предо...
Возврат обуви в магазин купила сегодня
Возврат обуви в магазин купила сегодня Добрый вечер,купила сегодня обувь вроде была нормальная по размеру,сейчас прошлась,жмет.Имею ли я право требовать вернуть деньги за обувь или обмен на другой размер ту же модель обуви(или другую по ...
Обмен обуви без чека...брак...
Обмен обуви без чека...брак... купили обувь в адидасе,месяц с небольшим,и подошва начала отходить,вчера спохватились,а чека и гарантийного талона нет(возможно рассчитывать на обмен?
Как подать в суд на магазин?
Год назад в магазине рандеву мною была приобретена пара обуви. через какое-то время на сапогах стала расслаиваться подошва. поскольку в магазине сервисное обслуживание бесплатно, я сдала обувь в ремонт. через какое-то время та же проблем...
По поводу гарантии на обувь
В общем, ситуация такая: приобрела 31 авг балетки в обувном магазине, обувала их ровно 2 раза в сухую погоду, сегодня заметила на них, что подошва начала отклеиваться. подскажите пожалуйста, если я завтра поеду их сдавать в магазин, верн...
Купила обувь со скидкой в честь 8 марта. без дефектов. проносила 1,5 недели, каблук отошел от подошвы. деньги не возвращ
Купила обувь в магазине (у него нет инн) , обувь не была повреждена, и никаких дефектов, продали мне ее со скидкой 200 руб (покупала у нерусского человека) , скидку сделал в честь 8 марта. прошло 1 неделя и 5 дней, отошла подошва от к...
Вопрос по возврату товара.
Вопрос по возврату товара. мною была приобретена пара демисезонной обуви в интернет магазине. обувь носил аккуратно, по горам не бегал. спустя 39 дней обнаружились явные признаки брака (см. фото). при звонке в интернет-магазин сотрудник ...
Возможен ли возврат обуви в магазин
Возможен ли возврат обуви в магазин недавно приобрела туфли. производство китай, кожзам, но цена не дешевая (раньше подобная обувь носилась хорошо) гарантия 60 дней, одела два раза: очень много кожзама стерлось, подошва по бокам. могу ли...
Возврат обуви
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Вернул ли деньги или обменяют ли обувь?
Вернул ли деньги или обменяют ли обувь? купила сапоги в магазине. на второй день начали протекать. прошло 4 дня - стал крошиться каблук. 14 дней не прошло. могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен обуви? чек и коробка - даже пак...
Вернут ли деньги?
Вернут ли деньги? 13.05.2011 купил в спортмастере кросовки "nike",а уже 25.06.2011 на них в некоторых местах насквозь стёрлась подошва.в коробке только чек и нет гарантийного талона.на сколько мне известно гарантия на обувь 30 дней,но пр...
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва?
Могу ли я обменять ботильоны, 10 дней назад купила, всё это время носила, итог: разошелся шов, стерлась подошва? Что нужно для обмена или возврата товара в магазине. ?Вот по эти пункты моя обувь ведь попадает?Гарантия качества: По этому ...
Подошва на зимней обуви замерзла это брак или не качественная обувь?
Подошва на зимней обуви замерзла это брак или не качественная обувь? продавец сказал что нога в такой обуви не замерзнет.и подошва не застынет. но в -8 -10 я подскользнулся и упал.подошва была твердой было минус 8 -10.стоит ли обращаться...
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь купила туфли, а они разного размера, один 38, другой - 39. 14 дней с даты покупки прошло, но гарантийный срок ещё не закончился. обувь три раза носила. чек сохранился. является ли такая обувь товаром ненадлежащего качес...
Возможно ли совершить обмен или возрат некачественной обуви если она уже носилась?
Две недели назад купил кросовки в магазине reebok вчера обнаружил что подошва немного отклеивается. возможен ли возрат или обмен если они носились гарантия еще 2 недели чек коробка есть?
Помогите пожалуйста...
Помогите пожалуйста... я купила сандалики в сети магазинов центр обувь и мне сказали что гарантия на них 30 дней,на следующий день с них посыпались бусинки,а через неделю отклеилась подошва,если они поцарапаны но 30 дней не прошло могу л...
Можно ли вернуть босоножки по гарантии?
Купила босоножки, гарантия - 30 дней, одела один раз, сразу стёрлась подошва, ещё чуть-чуть и начнет стираться узор. можно ли вернуть в таком случае обувь по гарантии? фото прилагается.
Здравствуйте, папа купил летнюю обувь, гарантия на ней 30 дней
Здравствуйте, папа купил летнюю обувь, гарантия на ней 30 дней Здравствуйте, папа купил летнюю обувь, гарантия на ней 30 дней, по истечению гарантии (3дня как прошла) лопнула подошва на обоих туфлях в одном и том же месте. Можно ли расчи...
Вернут ли деньги?
Вернут ли деньги? купила туфли буквально 4 дня назад, надела сегодня первый раз. проносив их не более двух часов, заметила как подошва начала понемногу разламываться и крошиться. гарантия ещё есть, вернут ли в магазине деньги (чек имеетс...
Некачественный товар
Некачественный товар Купила неделю назад босоножки, чек дали и гарантия 30 дней! Одела 2 раза и обнаружила, что на одном из них подошва треснула пополам! Ходила аккуратно. Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар? Спасибо
Когда начался весенний сезон на обувь в centro? (т.е. когда можно начинать носить их обувь)
Когда начался весенний сезон на обувь в centro? (т.е. когда можно начинать носить их обувь) я купила обувь 16 марта, написано гарантия 30 дней с начала сезона(т.к. обувь сезонная), они у меня развалились, могу ли я их сдать? (хотела сдат...
Гарантийный срок на зимнюю обувь?
09.12.12 приобрели зимнюю обувь, а 13.01.13 подошва у обуви отклеилась, гарантия как бы истекла, что делать какими статьями руководствоваться, чтобы продавец вернул деньги или обменял товар???подскажите пожалуйста.
Я купила себе обувь в магазине за 400 гривен.прошло 10 дней и они у меня полопались,отклеилась подошва.
Я купила себе обувь в магазине за 400 гривен.прошло 10 дней и они у меня полопались,отклеилась подошва. Имею ли я право их вернуть или поменять.нет гарантии,но есть чек.подскажите пожалуйста,что делать?
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста.
Возврат некачественной обуви. Помогите пожалуйста. Сдала в магазин обувь(сапоги, купила 31.12.11) 19 января, т.к. стала отходить подошва и шатаются каблуки. Сказали, что их проверят в течение 10 дней. Копия заявления о возврате денег у м...
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже начинает. хочу вернуть, пос...
Купили кроссовки reebok, отклеилась подошва. вернут ли нам деньги?
Не прошло и месяца, как отклеилась подошва. в магазине при покупке сказали, что гарантия 30 дней на производственный брак. можем ли мы потребовать обменять кроссовки или вернуть сумму их стримости?
Гарантия на обувь
Гарантия на обувь купил вчера пару обуви в магазине марко. на правом ботинке молния расстегивается при ходьбе. обязаны ли мне обменять обувь или вернуть деньги? пара ношена в течении дня!
Купила обувь(вопрос внутри)
Купила обувь(вопрос внутри) Купила обувь-туфли.Гарантия на них 30 дней.срок подходит к концу,осталось еще 4 дня. у туфель чуть стерлась и немного отклеилась подошва спереди,теперь при ходьбе может портиться и материал,т.к.подошва стерлас...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос