ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как грамотно поступить?
Купил системный блок. через 2 дня начались отказы видеокарты и жесткий диск сильно стучал, но работал. поехал с ним в магазин, чтобы обменяли. в итоге сдал на проверку сказали, что занимает до 21 дня). как лучше поступить: настаивать на обмене товара на новый ( забрать деньги) или просто ждать пока проведут проверку и устранят все недостатки? 14 дней с момента покупки еще не прошло.
p.s. возможно подкатегорию неверно выбрал.
Ответы сообщества 1
Ответить
1. уже сдал на проверку, а не в ремонт.
2. если нужен рабочий системный блок, то можно, по результатам проверки, просить заменить на новый такой же.
3. если нужны деньги, то можно просить вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи. кстати, в законе о правах потребителей надо всего-то несколько статей прочесть, так что согласен с предыдущим постом. не потому, что не хочется отвечать, а потому что в будущем это поможет уже на стадии обнаружения недостатков товара определиться с тем, как поступить далее, что сбережет время, нервы и иногда деньги
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.