Защита прав потребителей

Гарантия на технику

Москва · 24.09.2015 · 44 просмотров

Сгорели динамики в телевизоре. в гарантии мвидео отказывает, ссылаясь на то, что в гарантийном талоне нет печати, якобы печать статья, когда отдельно покупаешь гарантию. что делать?

Ответы сообщества 1

ЭП

Эдуард Викторович Пономарев24.09.2015

Так, покупали в мвидео, а значит печать они должны были поставить.
магазин вообще не вправе отказать в требованиях предусмотренных статье 18 даже если бы потеряли гарантийный талон. пишите претензию, в требованиях четко указываете все.
если у вас вышел срок гарантии изготовителя и вы обращаетесь по дополнительной гарантии, то читайте оферту услуги.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Потеряли чек

Купили телефизор в эльдорадо...сейчас пульт глючит..не работает...позвонили в сервисный центр..сказали вызывайте специалиста на дом...по гарантии сделают..проблема в том, что чек не можем найти . а когда покупали..нам в гарантийном талон...

0 ответовУфа19.12.201327 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Нет печати на гарантийном талоне, а там сказано что это обязательно?Гарантия действительна?

0 ответовМосква13.04.2011481 просмотровЗащита прав потребителей

Нет печати на гарантийном талоне, а там сказано что это обязательно? гарантия действительна?

1 ответМосква20.10.201374 просмотровЗащита прав потребителей

Потеряли чек...

0 ответовУфа19.12.201315 просмотровЗащита прав потребителей

Отметки в гарантийном талоне.

Должен ли продавец продавая сложную бытовую технику, делать отметки в гарантийном талоне (печать) и предоставлять информацию о гарантийном обслуживании с указанием сервисных центров в день покупки?

1 ответМосква28.12.2013229 просмотровЗащита прав потребителей

Вернуть деньги за доп. гарантию на технику?

5.01.2011 г. купила в кредит электроплиту, стоимость около 22000р, точно не помню, оформили доп. гарантию за 7000 на 5 лет, кредит выплатили за год, т. к. нам обещали вернуть эту сумму если не пользовались доп, гарантией, начала изучать ...

1 ответМосква27.12.201458 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Защита прав потребителей. помогите, что делать?

Защита прав потребителей. помогите, что делать? сломался мобильный телефон. относили в сервисный центр 4 раза, так как проблема вновь возвращалась. 3 раза по одной причине - замена по, 1 раз по не исправности сенсора - заменили сенсорную...

1 ответМосква03.11.201282 просмотровЗащита прав потребителей

Купила пылесос в ЭЛЬДОРАДО. Печати в гарантийном талоне нет. Должна ли она там быть?

1 ответМосква18.10.2011178 просмотровЗащита прав потребителей

Про гарантию на телефон

Про гарантию на телефон Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в мага...

1 ответМосква25.12.2011163 просмотровЗащита прав потребителей

Отказ в принятии телефона в ремонт по гарантии

Здравствуйте, я сегодня обратилась в мтс по вопросу сдачи телефонного аппарата на ремонт по гарантийному талону. сотрудник отказался в принятии ссылаясь на отсутствие зарядного устройства, на вопрос "где указана данная информация? ", сот...

1 ответМосква11.02.201552 просмотровЗащита прав потребителей

Сроки ремонта быт. техники и что делать если в ремонт осуществляется не в сервисном центре (без моего ведома)?

Сроки ремонта быт. техники и что делать если в ремонт осуществляется не в сервисном центре (без моего ведома)? В гарантийном талоне даты не было. Как сказал продавец, если сломается по истечении гарант. срока можно было в сервис. центр с...

1 ответМосква14.07.2011109 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Гарантийный вопрос по поломке.

Был приобретён чоппер(блендер) фирмы eltron. через 4 месяца пластиковый вал с ножами развалился, устройство вышло из строя. в магазине отказали в помощи сообщив что гарантия магазина 3 месяца(хотя именно магазин указан как сервис центр) ...

0 ответовГусев20.03.201310 просмотровЖилищное право

Вопрос по гарантии

Купил планшет nvidia shield tablet спустя месяц треснул корпус (болезнь этих планшетов, но это на гарантию не влияет) спустя 3 месяца сгорели динамики и он часто подвисал... завтра понесу в магазин по гарантии.... могу ли я требовать воз...

1 ответМосква15.07.201520 просмотровЗащита прав потребителей

Ремонт товара без гарантии

Купила электромясорубку, на второй раз использования она сломалась. по гарантии отремонтировали, но как начали с ней работать, опять сломалась. в мастерской что-то там "отщелкнули" и отдали, ссылаясь на то, что ничего страшного там не бы...

1 ответМосква18.02.201523 просмотровЗащита прав потребителей

Сломался canon 550d(на гарантии). серийный. номер на фотке стерт.на объективе есть,но эти номера не совпадают с гарантией?

Сломался canon 550d(на гарантии). серийный. номер на фотке стерт.на объективе есть,но эти номера не совпадают с гарантией? когда покупала не проверила.и в итоге пришла в магазин и у меня на коробке и на гарантийном талоне одни серийные н...

1 ответМосква17.10.2011152 просмотровЗащита прав потребителей

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании ноутбука при переустановке предустановленной ОС?

Могут ли мне отказать в гарантийном обслуживании ноутбука при переустановке предустановленной ОС? Их лицензионную винду я снес в первый же день и у становил свою. Через месяца 3 использования начала глючить видеокарта. При покупке поинте...

1 ответМосква23.04.2012161 просмотровГражданское право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.