Прислали бракованный товар без гарантийного талона (ин-нет магазин)...
Москва · 12.10.2015 · 57 просмотров
Прислали бракованную шлиф-машину (убил на ней 2-е фрезы за 120 р. за штуку). в посылке не было гарантийного талон. на вопрос -почему нет гарантийного талона? манагер ответил, -что сейчас так не делают (т. е. не дают гар. талона). не один из названных манагером сервис-центров не занимается с данной маркой шлиф-машины. есть-ли возможность вернуть деньги? что посоветуете сделать?
Ответы сообщества 1
ЭП
В законодательстве не прописано обязанности комплектовать товары гар. талонами (возможно, гар. срок установлен и упомянут в иной документации к товару).
более того также и не прописано обязанности устанавливать гарантийный срок (что не лишает вас права предъявлять претензии по ненадлежащему качеству товара).
предъявляйте требование продавцу. вручайте претензию лично, или засылайте по почте. читайте ст. 18-24 зозпп при условии, если используете товар в бытовых целях
Похожие вопросы
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар?
Приобрел, водонагреватель. фирма продавец не предоставила гарантийный талон, что делать? можно ли вернуть товар? гарантийного талона нет, и в коробке тоже)
Потеря гарантийного талона
Потеря гарантийного талона Здравствуйте, купили корпус для компа и он со временем приобрел недостатки, но не осталось не чека не гар..талона, остался гар талон только от производителя, от магазина нету. Хотя по ЗОЗПП я не обязан предъявл...
Что делать если гарантийного талона не дали, а дали только талон бесплатного сервисного обслуживания?Поломался телефон.
Что делать если гарантийного талона не дали, а дали только талон бесплатного сервисного обслуживания?Поломался телефон. Поломался телефон.
Вышел из строя телефон, могу ли я отдать его в ремонт по гарантии,
Если гарантийного талона нет (только чек, упаковка, инструкции)?
Вчера купила сыну в подарок часы - не понравились, могу ли я их вернуть?
Вчера купила сыну в подарок часы - не понравились, могу ли я их вернуть? Гарантийного талона нет,только чек.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав.
Купил в юлмарте лобзик макита . в гарантийном талоне было отказано. сервисный центр макеты ответил, продавец не прав. в гарантийном талоне при покупке электролобзика в юлмарте было отказано. сервисный центр ответил, что без гарантийного...
Не выдали гарантийный талон
Не выдали гарантийный талон купил товар , но каким то образом в упаковке при покупки не было гарантийного талона, продавец отпечатал кассовый и товарный чек и сказал что это и есть гарантия! спустя шесть месяцев товар вышел из строя, сер...
Помогите++
Помогите++ Потерял гарантийный талон на телевизор, магазин сделал мне дубликат кассового чека, не смотря на это сервис отказывается выполнить гарантийный ремонт ссылаясь на отсутствие фирменного гарантийного талона. Всё остальное (коробк...
Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год
Нет гарантийного талона и чека, не берут на ремонт игровой руль. С момента покупки нет года. На коробке гарантия 1 год
Я купила телевизор а там нет документов
Я купила телевизор, дома когда вскрыли коробку не нашли ни обного документа (нет паспотра, руководства по эксплуатации и гарантийного талона), можно ли вернуть телевизор в магазин
Сломался стабилизатор в работе 3 месяца есть чек но нет гарантийного талона что делать.
Сломался стабилизатор в работе 3 месяца есть чек но нет гарантийного талона что делать.
Можно ли сделать возврат товара (Техники) если не имеется гарантийного талона но чек имеется
Можно ли сделать возврат товара (Техники) если не имеется гарантийного талона но чек имеется
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++
Я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. гарантийного++ Талона нет. В течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта вышедшей из...
Является ли кассовый чек гарантийным талоном?
Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Добрый день! Сломался фотоаппарат, в чеке указана марка изделия и прописана гарантия- 24 месяца.В магазине сказали что не 24 месяца, а производитель дает пол года (у нас есть еще 2 дня) Нет г...
Потеряли гарантийный талон, что делать?
Купили летом 2014 года микроволновку, недавно сломалась. кинулась искать документы, нашла только чек, гарантийного талона нет, потеряли ( что делать? примут ли ее в магазине если талона нет?
Сломалась микроволновка,есть чек ,но потеряла гарантийный талон(в чеке написано что гарантия 1 год)куда обратиться
Сломалась микроволновка,есть чек ,но потеряла гарантийный талон(в чеке написано что гарантия 1 год)куда обратиться есть чек в нем указано что гарантия 1 год,но гарантийного талона нет,куда нужно обратиться.фирма джи,сломалась защелка
Что делать если нет гарантийного талона на автомобиль?
Купили автомобиль, но упустили из виду гарантийный талон, выяснилось когда сдавали машину в то. все другие документы имеются. что делать в этом случае? у прежнего владельца тоже нет гарантийного талона.
Эльдорадо! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? подробности внутри...
Эльдорадо! реально ли вернуть товар без гарантийного талона? подробности внутри... ..купили хлебопечку меньше недели назад, использовали один раз. она перестала работать... дома трое деток, все малыши, (купили, к стати, для них хлеб печь...
Можно отдать модем или "обменять на новый" без гарантийного талона? но при наличии договора!
Купил модем мтс, по идеи 12 месяцев гарантийный талон должен действовать! купил в 20 сентября 2013! т. е прошло 6 месяцев. гарантийного талона мне не давали! ! чек потерял! есть документ-договор, коробочка "все как положено" подпись про...
Недавно купил телефон он стал гнать захотел вернуть есть чек но нет гарантийного талона мне сказали что бе
Недавно купил телефон он стал гнать захотел вернуть есть чек но нет гарантийного талона мне сказали что бе
Сломался планшет,утерян только гарантийный талон от производителя,могут ли отказать в ремонте?
Не идет зарядка к планшету,все чеки сохранились кроме гарантийного талона,могут отказать в ремонте по гарантии?
Здравствуйте,подскажите как быть,ребенку подарила ноутбук бабушка,прошло 5 месяцев и он сломался,при этом не сохранился товарный чек и нет заполненого гарантийного талона,.как быть?уже не сдать в гарантийный ремонт?
Здравствуйте,подскажите как быть,ребенку подарила ноутбук бабушка,прошло 5 месяцев и он сломался,при этом не сохранился товарный чек и нет заполненого гарантийного талона,.как быть?уже не сдать в гарантийный ремонт?
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина?
Достаточно ли только гарантийного талона от магазина? купила нэтбук месяца два назад.перестал работать экран.отнесла в сервисный центр,показала гарантию от магазина где приобретала товар.требуют книжку от нэтбука=( а её нет,в связи с пер...
Обязателен ли гарантийный талон в милиции что бы вернули мой украденный ноутбук ?
Было происшествие, но не важно, все нашли, вора тоже, нужно документы ноута принести но у меня кроме гарантийного все документы и диски есть.. а этого талона нет, поверять ли что это мой ноут?
Что делать если нет гантийного талона?
Что делать если нет гантийного талона? Приобретала телефон через интернет. В декабре прошлого года. Нокиа н 900. Гарантийного талона в коробке не нахожу. Есть только чек товарный. Сейчас возникла проблема с экраном, сенсор барахлит. Не с...
14 мая мы купили планшет, но через несколько дней поняли, что он нас не устраивает.
А именно маленький дисплей, не подходящий для наших целей. ещё обнаружили лифт одного из краев планшета (расходится край). хотим вернуть. пришли в магазин, а там сказали, что у нас нет гарантийного талона, и что при таком условии вернуть...
Возможен ли обмен?
Здравствуйте. вчера купили раковину в ванную с подножкой, заказали доставку. привезли раковину сегодня, при осмотре сколов не обнаружено. вечером муж нашел скол. при покупке раковины нам не дали гарантийный талон ни на саму раковину ни н...
Нету гарантийного талона, что делать?
Нету гарантийного талона, что делать? только сейчас это заметил, что в коробке нету гарантийного талона, на приставку, покупал её в интернет-магазине, и теперь мне интересно где он? от магазина был только чек и сказали что мы можем её ве...
Ка то я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. ++
Ка то я купил запчасть к автомобилю есть кассовый и товарный чек, условия гарантии ни где не оговаривались т.е. ++ гарантийного талона нет. в течение какого срока я имею право потребовать от продавца замены либо гарантийного ремонта выше...
Как вернуть деньги за бракованную газовую колонку в магазине?
Купил газовую колонку в магазине, установил (платно) через месяц узнал что она бракованная. купил такую-же колонку в этом же магазине, поставил её на замену бракованной (платно). хочу вернуть деньги но мне сказали что если отремантируют...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.