Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат неисправного товара

Москва61 просмотров1 ответ

Здравствуйте!
в марте я приобрел видеорегистратор за 7000 руб, в сентября он сломался и я сдал его на гарантийный ремонт. ответ сц что регистратор ремонту не подлежит. магазин предлагает замену на такой же или возврат денег. на данный момент данный регистратор стоит 10000 руб.
подскажите, правильно ли я понял что в соответствии с п. 4 ст. 24 зозпп мне должны вернуть 10000 руб?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

П. 3 ст. 24 закона (в редакции 1996 года) устанавливал единый порядок определения цены товара в трех случаях: при расторжении договора купли - продажи; при возврате товара ненадлежащего качества изготовителю; при уменьшении покупной цены. во всех трех случаях цена товара определялась на день удовлетворения требования (в случае ее повышения) или на день покупки (в случае ее снижения). однако в гк эти случаи регулировались по-разному.

согласно п. 3 ст. 504 гк при предъявлении требования о соразмерном уменьшении покупной цены в расчет принимается цена товара на момент предъявления требования об уценке, а если требование добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении цены. упомянутым федеральным законом этот порядок включен в новый п. 3 ст. 24 закона.

порядок определения цены товара при расторжении договора купли - продажи установлен новым п. 4, введенным в ст. 24 закона. редакция этого пункта полностью соответствует п. 4 ст. 504 гк и устанавливает право потребителя требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если оно добровольно не удовлетворено - на момент вынесения судом решения. как известно, при расторжении договора по требованию продавца потребитель возвращает недоброкачественный товар, а продавец обязан возвратить потребителю уплаченную сумму. установленная п. 4 норма направлена на то, чтобы потребитель реально мог приобрести аналогичный товар при повышении цены на него. продавец же не вправе требовать уменьшения возвращаемой суммы, если цена на товар понизилась. такой вывод вытекает из того обстоятельства, что норма п. 4 сформулирована как право потребителя.

в новой редакции ст. 24 закона, таким образом, вообще не регулируется порядок определения цены товара ненадлежащего качества при его возврате изготовителю. представляется, что в этом случае должны применяться правила, установленные для случаев расторжения договора, поскольку объективные обстоятельства в обоих случаях совпадают.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить