Возврат или обмен товара
Москва · 28.09.2014 · 50 просмотров
2 сентября купил ноутбук, 5 сентября он сломался, я сразу же отнес его в сц на ремонт. отремонтировали по гарантии, вернули 25 сентября. 27 сентября снова сломался, хотел бы узнать, можно ли требовать возврат денег или обмен? знаю, прошло больше 2 недель со дня покупки, но пользовался им дней 5 всего, остальное время он был на ремонте.
Ответы сообщества 1
В вашем случае вы можете предъявить претензию в связи с обнаружением недостатка вновь после его устранения, либо обнаружением различных недостатков, невозможности устранения недостатков без дорогостоящего ремонта.
Похожие вопросы
После какого по счету ремонта, обязаны вернуть деньги или заменить товар?
Купила холодильник, после его покупки он два раза был в ремонте по гарантии и снова сломался могу ли я требовать замену или возврат денег?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Мр3плеер. сломался уже второй раз.
Мр3плеер. сломался уже второй раз. купили мр3 плеер за 900 рублей. месяц проработал и сломался. принесли в магазин, про обмен и возврат денег в магазине и слышать не хотели, отвезли на экспертизу, отремонтировали и вернули. прошло месяца...
Ремонт планшета по гарантии.
Добрый день! купила планшет почти год назад. первый раз сломался через четыре месяца. был сделан по гарантии. второй раз сломался через три месяца после гарантийного ремонта. написала заявление на возврат денег или обмен товара. планшет ...
Правомерность магазина
Купил ноутбук в кредит через банк - ноутбук сломался в сц ноутбук отправили на экспертизу после чего признали не исправным и выдали документ с печатью на замену нового или возврат денег - поехал в магазин где покупался ноутбук и на слова...
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара.
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара. купил спутниковый ресивер в эльдорадо, через месяц он сломался, отнес в техцентр, вроде починили. и вот спустя еще 2-3 месяца он опять не включается. был в магазине, хотел вернуть ег...
Возрат денег по истечению срока 45 дней.
Возрат денег по истечению срока 45 дней. проблема вот в чем,я купил планшет в салоне мтс ,но он у меня через 2 месяца сломался сам,без моего действия,я отнес его к ним 27 июля,скоро пройдет 45 дней со сдачи товара,а именно 10 сентября,мо...
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
Хочу обменять ноутбук
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...
Добрый день! купили телефон в "связном", через 2 месяца он сломался, магазин забрал на гарантийный ремонт.
Поменяли плату, а через неделю после ремонта телефон опять сломался. могу ли я требовать возврат денег или обмен на новый товар? или только снова ремонт?
Возврат ноутбука
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии?
Вправе ли я потребовать возврат денег,или обмен смартфона,умершего во время гарантии? Купил летом смартфон,сейчас он перестал заряжаться,отнес в СЦ там написали заключение что он действительно неисправен,написал заявление на возврат дене...
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Возврат денег или обмен товара: кто решает?
Возврат денег или обмен товара: кто решает? привет! купил пол года жесткий диск, он сломался, отнес вчера по гарантии - предложили деньги, но я отказался (т.к. из-за наводнения был затоплен цех по производству запчастей для них и цены вы...
Сломался ттелефон по гарантии!
Здравствуйте! купила телефон (iphone)..спустя неделю начался треск динамике! отдала в сервис по гарантии. мне сказали, что это проблема не в динамике. требуется замена системной платы! но они этим не занимаются! я позвонила продавцу, обь...
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста
Телефон в ремонте. подскажите, пожалуйста телефон был в ремонте по гарантии. отремонтировали, вернули. сейчас он снова в ремонте по гарантии. (из закона о защите прав потребителя: невозможность использования товара в течение каждого года...
Возврат денег или обмен телефона взятого в кредит...
Возврат денег или обмен телефона взятого в кредит... полтора года назад покупал телефон, стоил он 14 тысяч, 4 заплатил сразу, 10 еще взял в кредит. телефон сломался, чинился в гарантии 2 раза, на третий раз его обменяли на другой (я при ...
Подскажите пожалуйста, у меня следующий вопрос (к юристам)
Подскажите пожалуйста, у меня следующий вопрос (к юристам) 1. у меня гарантийный macbookair 2012 сломался (не работает клавиатура и тачпад) 2. в авторизованном сц после диагностики сказали что я его залил (такого не было по факту) и по г...
Закончился гарантийный срок. Что делать?
Закончился гарантийный срок. Что делать? Чуть больше года назад был куплен телефон. Примерно через 10 месяцев у него сломался сенсорный экран. Его отремонтировали бесплатно, т. к. гарантия была 1 год с момента покупки товара. На данный м...
Срок исчисления гарантийного ремонта
Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. начинается он со срока подачи заявления о неисправном товаре. а до какого числа не могу понять - в зозпп не могу это найти. некоторые статьи утверждают, что заканчивается срок га...
Как мне написать заявления для возврата денег за ноутбук?
Как мне написать заявления для возврата денег за ноутбук? буквально через месяц он у меня сломался. мне его отремонтировали. после чего он сломался снова, но причина уже была в другом. мне его чинили 48 дней( по закону не более 45 суток)...
Сломался телевизор после гарантийного ремонта.
В сентябре 2012г. приобрела телевизор (гарантия 1 год). через 5 месяцев он сломался. отвезли в сервисный центр, где его отремонтировали по гарантии ( в течении месяца, так как долго ждали поступления детали). он поработал месяц и сейчас ...
Возврат денег, обмен на новый товар
Возврат денег, обмен на новый товар сломалась электронная книга, сегодня отнес в сц. сказали в течении 5 дней произведут экспертизу, если поломка не по моей причине, то в течение 45 дней (вроде так сказали) сделают ремонт. вот мне позвон...
Вопрос: можно ли вернуть деньги, за сломанный ноутбук,в течении 2 недель со дня покупки?
Вопрос: можно ли вернуть деньги, за сломанный ноутбук,в течении 2 недель со дня покупки? пояснения к вопросу : 25 февраля купили, 26 февраля сломался
Эльдорадо обмен товара
Эльдорадо обмен товара Купил ноутбук в эльдорадо, через 2 недели он сломался, отнес его в магазин, сказали что за 45 дней его сделают и обязательно позвонят! Звонка я не дождался, приехал в магазин, там мне сказали что его не сделали. Пр...
Возврат средств за неремонтопригодный товар
Экшн-камера на гарантии стала делать размытые фото и видео. сдал в сервис. привожу строки из отслеживания наряда: 3 сентября замена разрешена - гарантия. неремонтопригоден. замена разрешена. 3 сентября транзит - отправлено в мск фоб ...
Второй раз сломался ноутбук(на гарантии). куда нести ? сразу в сц или продавцу?
Второй раз сломался ноутбук(на гарантии). куда нести ? сразу в сц или продавцу? ..я понимаю, что деньги мне никто не отдаст за него и не поменяют,пока его возможно ремонтировать или пока не пройдет срок ремонта 45 дней. вот в чем вопрос,...
Вопрос внутри
Вопрос внутри 6 месяцев назад купил себе хороший моб. телефон, 2 недели назад он сломался. пришлось обратиться в салоне связи по месту покупки и сдать телефон на ремонт. жалобы были такие:1). не заряжается от usb, сзу. 2). не видит компь...
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона?
Могу я вернуть в магазин неисправный фотоаппарат по гарантии, с кассовым чеком но без гарантийного талона? Здравствуйте! Летом прошлого года купил фотоаппарат. Через два месяца он сломался, отнес его в сервисный центр. Отремонтировали, з...
Как написать требовоние на возврат денег или на обмен ноутбука
На гарантии сломался ноутбук
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос