Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нерабочая камера на телефоне является основанием для возврата товара?

Москва33 просмотров1 ответ

20.08.15 купила телефон, через месяц перестала работать внешняя камера. при запуске камеры выдаёт "неизвестная ошибка". могу ли я обратиться к продавцу с претензией? в зозпп читала, что могу присутствовать при проведении экспертизы, как это обеспечивается?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Для возврата некачественного товара (расторжения договора купли продажи) существует срок 14 дней. сейчас вы можете требовать устранения недостатка, на время ремонта можете потребовать подменный аппарат со схожими характеристиками! в случае если недостаток товара после проведения ремонта повторится можете требовать вернуть деньги.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить