Я купила чайник в магазине вчера он перестал работать, понесла его в магазин, а они меня послали. Сказали, этими вещами они не занимаются. Вам нужно в сервисный центр. Я спросила на каком основании, но они мне не объяснили, хотя есть ста...
Подскажите пожалуйста, могу ли я поменять в магазине камеру купленную за два месяца до того как подарили. если нет то поможет ли мне комитет по защите прав потребителя её поменять?и как долго длится это?
Отдал системный блок в сервисный центр по гарантии. они заменили видеокарту на другую и производительностью хуже. а такую же как была не поставили потому, что она снята с производства. что в таких случаях делать? позвонил в комитет по за...
Вопрос о защите прав потребителей! покупала телефон в "связном", года еще нет, недавно сломался, отвезла его сразу в сервисный центр. кто должен предоставить мне замену телефона на время ремонта? магазин или сервисный центр? и те и други...
Защита прав потребителя, разъясните пожалуйста разъясните пожалуйста! был приобретен фотоаппарат, сломался и был отдан в сервисный центр. ремонт производился более 45 дней, мною было принято решение вернуть фотоаппарат в магазин и потреб...
По защите прав потребителей! телефон мобильный на гарантии, сломался, в магазине сказали в сервисный центр отнести ихней. отнес, приняли, через неделю отдали, сказали сделали. на сл день опять начал тупить, можно ли вернуть деньги за нег...
Защита прав потребителей я купил в магазине ноутбук, через месяц он сломался, отдал в сервисный центр ,там сказали что 4-6 недель и уладим , но мне не устраивает тот факт ,что он так быстро поломался, могу ля и я его поменять на такой же...
В связном послали в сервисный центр, но я не собираюсь в него ехать и сама устранять заводской брак, так как даже продавец подтвердил, что это не первый случай подобного брака в этой модели. подскажите на какие пункты закона о защите пра...
Сломался телевизор, закон о защите прав потребителей Если телевизор получен в подарок и сломался, распространяется ли на эту ситуацию закон о защите прав потребителя? Тем более имеется гарантия письменная.
Приобрел полгода назад ipad air в mediamarkt. не давно планшет сломался, я отнес его в сервисный центр medimarkt, отдал его, и через неделю мне позвонили и сказали что устройство не пригодно для ремонта. по приходу в магазин мне предложи...
Вопрос по защите прав потребителей.. напишу купил ноутбук в эльдорадо...сломался кулер, гарантия есть...когда я его отдам на ремонт должны ли они мне предоставить другой ноутбук пока мой будет в ремонте?
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
При суде со страховой компанией, можно ли опираться на закон о защите прав потребителей? к. после постановление пленума верховного суда российской федерации № 17 28 июня 2012 г. на договор страхования распространяется закон о защите прав...
Рассматривает ли прокуратура дела о нарушении федерального законадательства в сфере защиты прав потребителя? уж очень хочется наказать туроператора, который сорвал поездку и не отдаёт деньги
Вопрос о защите прав потребителей хочу обменять некачественный товар на качественный аналогичный.магазин требует провести бесплатную экспертизу. сервисный центр проводит такую экспертизу при условии, что в заявлении я напишу отказ от рем...
Чем грозит организации обращение потребителя в инспекцию по защите прав потребителей
Имею ли я право как покупатель забрать деньги за некачественный телефон, без сдачи его в серв. центр продавца? директору ооо «цифровоз» от кротковой н.ю. проживающей по адресу: санкт-петербург ул софийская д.40 тел 89062703384 и 7057884 ...
Сдавал телефон в сервисный центр через экспресс доставку. в магазине отказались принять, послали в сц от магазина. в сц от магазина выдали листок в номером телефона, сказали "звони, приедут, заберут, отремонтируют и вернут"
ну я позвони...
На какие пункты закона о защите прав потребителей можно сослаться, что бы ... ... что бы отказаться от гарантийного ремонта. например если купил ноутбук и в течение гарантийного срока у него сломался один динамик (гарантийный срок еще не...
Толкование Закона о Защите Прав Потребителей Сломался телефон, отнесла в магазин претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи. На 21-й день пришла - телефон из экспертизы не приходил еще. Оставила вторую претензию, требуя не...
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
По закону о защите прав потребителя Я возвращаю товар продавцу в срок, вопрос в течении какого срока он должен мне вернуть деньги?
Вопрос о защите прав потребителя связанный со смартфоном купил телефон, через 1.5 месяца сломался динамик. я сдал его на гарантийный ремонт, по окончанию которого мне пришло уведомление, что телефон исправен. как мне поступить? сдавал п...
Права потребителей подскажите купил ноутбук в магазине он через 15 дней сломался отнес его в сервисный центр сказали ждать три или четыре недели пока придет деталь для ремонта .могу ли я отказаться от ремонта попросив новый ноутбук или ч...
Защита прав потребителя! как вернуть телефон? добрый день! купил телефон в днс. через пол года он успешно сломался. 1. могу ли я вернуть телефон в другом филиале днс ? 2. если они меня отправят самому вести телефон в сервисный центр, то ...
Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Недавно купил кефир, а там оказалась перебита дата (это достаточно заметно, если приглядеться) . могу ли я вернуть деньги в магазине, если уже открыл бутылку (и, кстати, кефир был испорчен) ? и на какой статьёй "о защите прав потребителе...
Нарушают мое право потребителя или нет? Подскажите правы ли в магазине: купила телефон 3 дня назад, сломался динамик, принесла им, а они говорят, чтобы я шла экспертизу делала, а там тогда поменяют. И дайте пожалуйста ссылку на закон.
Приобрели принтер . через год он сломался . сдали его в сервисный центр по гарантии . починили через 67 дней . привезли домой и он снова сломался, причина поломки та же . хочу вернуть деньги за принтер по ст. 18 п. 1 фз " о защите прав п...
Как поступить (вопрос по защите прав потребителей) Был куплен планшетный пк 30.11.11 сломался отдал в ремонт дважды его не отремонтировали, могу ли я вернуть его и взамен попросить новый ? Всем спасибо
