Можно ли поменять наушники, которые купил в магазине "key"?

Дело в том, что купил наушники, стоимость маленькая - 350 рублей, но они меня не устраивают, какое то звучание не понятное, как будто басс давит на звук, в этом я вообщем тоже не разбираюсь.
так вот, я хочу поменять эти наушники на какие нибудь другие такой же цены или чуть ниже.
могу ли я это сделать с условием того, что есть чек, сами наушники (без дефектов, как новенькие ) но выкинута коробка и все остальное?
+к вопросу, бесплатно ли?
+сколько есть времени для обмена?
+100 процент они смогут поменять мне их? что делать если не смогут ?
p.s цена смешная, но просто они мне не нужны