Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил телефон он меня не устраивает

Москва28 просмотров1 ответ

У меня такая проблема купил телефон за 5 тысяч и он меня не устраивает в прямом смысле, заряжается 18 часов а зарядку держит всего 8 часов без интернета и без всего про сто в режиме ожидания, имею ли я права вернуть его обратно если прошло всего 5 дней и какой статье закона поддерживаться, и что делать если скажут не поменяем

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Вернуть можно только если есть недостаток, по ст 18.
сразу скорее всего не вернут, имеют право провести проверку качества, срок проверки будет 10 дней, но только если вы напишите претензию с требованием вернуть деньги по причине обнаруженного недостатка. исправный смартфон, обмену/возврату не подлежит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить