Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопросы юристам о сдаче товара в магазин. вопросы внутри.

Москва · 17.05.2015 · 34 просмотров

Купил ноутбук. зарядку почти не держит (если просто включить и ничего не делать, то заряд продержится максимум 3,5 часа в режиме экономичного расхода батареи). в характеристике написано, что время автономной работы- 4 часа. может ли это быть причиной сдачи ноутбука в сервисный центр по гарантии? и еще вопрос. если в сервисе мне скажут, что так и должно быть (ну мало ли), могу ли сдать ноутбук в магазин? две недели с момента покупки не прошли, но думаю, что если я пойду в сервисный центр, то ждать надо будет около месяца.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко17.05.2015

Правило "две недели возврата" для данного товара не актуально, этот товар относится к технически сложным и его нельзя вернуть, если он исправен. вас в любом случае пошлют в сервисный центр на проверку, без оной никакие ваши заявления про якобы неисправную батарею юридической силы иметь не буду, стой на своем или не стой. без акта из сервис центра с вами никто и разговаривать не станет.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.