Что делать, если товар оказался ненадлежащего качества?
Москва · 20.02.2016 · 39 просмотров
Купила 4 дня назад (в четверг) машинку для сушки маникюра, проработала она всего 2 дня (пятницу, субботу)
уже сегодня (воскресенье) она не работает: (
как обменять товар на такой же?
что ели они откажутся? просто была похожа ситуация и мне отказали.
Ответы сообщества 1
ДВ
Элементарно
у вас есть право
- требовать возврата денег
-обмена товара
- уменьшение цены
- ремонта
что требовать - решать вам
вам нужно просто вручить продавцу товар и письменную претензию с одним требованием
если вы потребуете возврата денег - то на это у продавца есть ровно 10 дней
Похожие вопросы
Как вернуть товар ненадлежащего качества?
Купила 4 дня назад (в четверг) машинку для сушки маникюра, проработала она всего 2 дня (пятницу, субботу) уже сегодня (воскресенье) она не работает: ( как обменять товар на такой же? что ели они откажутся? просто была похожа ситуация и м...
Товар ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества. три дня назад купила электронную книгу. не работает кнопка-джойстик в направлении "вниз" (в трех других направлениях работает). завтра поеду в магазин, чтобы обменять ее на аналогичную исправную. с какими ра...
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Можно ли поменять или вернуть обратно машинку для стрижки волос?
Такая ситуэйшн. купила машинку для стрижки волос. дали гарантию на год. начала стричь ребенка, а она стрижет полосами. ребенок стал похож на бурундучка). отнесла обратно машинку, продавец говорит не меняем, это товар личного пользования....
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать?
Хочу обменять смартфон по причине глюка. Как это сделать? С горем по полам отдал Претензию о замене товара ненадлежащего качества в кампанию Связной. Ситуация- Дома глючит, а у них не глючит. Ситуация описана на фото. Как доказать? Отдав...
Возврат товара не надлежащего качества!
Возврат товара не надлежащего качества! Приобрел 4 дня назад посудомоечную машину но она не работает! после консультации с тех поддержкой производителя выяснилось что она не исправна. Могу ли я вернуть машинку в магазин и потребовать пол...
Помогите разобраться
Помогите разобраться У меня скоро свадьба. На сколько я знаю работодатель обязан дать дополнительные три дня отдыха в связи с бракосочетанием. Работая по сменам, день свадьбы выходит на ночную смену. И брать эти дни в воскресенье и понед...
Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать?
Купили товар ненадлежащего качества, принимать назад в магазине отказываются. что делать? купили обогреватель, дома обнаружили, что не работает переключатель. при попытки вернуть нам отказали,ссылаясь на механические повреждения. 14-ти д...
Как обменять товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте, ситуация такая: в магазине купила банкетку, обшитую белой экокожей. Товар доставили до подъезда, упаковка была целой, подпись я поставила. Подняла в квартиру, стала распаковывать, а там дырка, разрыв кожи в угловой части ос...
Отгул в счет отпуска
Написал заявление на два дня, четверг и пятницу, заявление на отгул в счет отпуска не приняли, попросили указать и субботу (выходной), законно ли это?
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять
Можно ли обязать продавца предоставить на момент ремонта мне аналогичный товар или каки то образом вернуть или обменять 25 июля купила стиральную машинку. сегодня она сломалась. гарантийный талон не заполнен продавцом. звонила в сервисны...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
Возврат товара
Купила принтер и картридж к нему. в магазине сказала проверите сами в течении 14 дней. товар оказался ненадлежащего качества. на что я могу расчитывать при возврате товара. и что с делать с картриджом , стоит прилично...
Купила 4 дня назад швейную машинку, могу ли я ее вернуть в магазин или обменять на более дорогую, эта не устраивает
Купила 4 дня назад швейную машинку, могу ли я ее вернуть в магазин или обменять на более дорогую, эта не устраивает
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества в магазин с последующим возвратом денег, в течении 7 дней после покупки?
4 дня назад был куплен электрический инфракрасный обогреватель. сегодня на панели с лицевой стороны появилась окалина, но прибор греет. при обращении в магазин, с целью возврата денег за товар ненадлежащего качества мне было отказано, со...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества? я приобрела нокиа с 5, после чего обнаружила, что он глючит, отключается, периодически не работает динамик. пошла в сервис центр, хотела вернуть деньги за телефон, так как гарантия не и...
Купила стиральную машинку,
Купила стиральную машинку, она проработала 2 месяца (примерно 10 стирок) и сломалась. сгорел мотор, забрали в сервисный центр его ремонтировать. она на гарантии производителя. могу ли я ее обменять на новую?
Купила 4 дня назад мультиварку а она не работает могу ли я ее обменять или забрать деньги или только ремонт
Купила 4 дня назад мультиварку а она не работает могу ли я ее обменять или забрать деньги или только ремонт
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт?
Как быстрее вернуть товар ненадлежащего качества, сдать на проверку качества или на ремонт? товаром не пользовался, комплект и товарный вид сохранен просто лежал и я только сегодня включил а он сука не работает! гарантия 1 год, чек ест...
В течение какого времени можно вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества?
В течение какого времени можно вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества? В течение какого времени можно вернуть продовольственный товар(мясо, творог, молоко) ненадлежащего качества? В течение сроков годности или в течение 3...
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных?
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных? если я приобрела товар в четверг в конце рабочего дня (у магазина суббота и воскресенье - выходные), но только заметила...
Мне отказали поменять линзу ненадлежащего качества (зав.брак),так как нет стикера в котором она хранилась.правомерно это
Мне отказали поменять линзу ненадлежащего качества (зав.брак),так как нет стикера в котором она хранилась.правомерно это
Купила стиральную машину индезит, через три месяца она сломалась. Можно ли обменять эту машинку на такую же?
Купила стиральную машину индезит, через три месяца она сломалась. Можно ли обменять эту машинку на такую же? Машинка на гарантии, вызвали мастера из сервисного центра.Он осмотрев машинку сказал, что полетела электроника, но отремонтирова...
Права организации при обмене товара ненадлежащего качества в магазине
Здравствуйте согласно какой статье гражданского кодекса российской федерации я могу обменять товар ненадлежащего качества, товар приобрела организация а не потребитель !заранее спасибо !
Могу ли я вернуть товар?
Могу ли я вернуть товар? сегодня утром купила наушники, когда проверяли все было в порядке, но в течении эксплуатации выяснилось, что периодически барахлит один наушник и регулярно исчезает звук совсем. вернулась в магазин, говорю, что х...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества купила полгода назад зарядное устройство. гарантия год. на данный момент устройство, к сожалению, выдохлось. упаковка от него не сохранилась, а вот чек имеется. могу ли я потребовать принять товар на...
Можно ли отказаться от ремонта стиральной машины и попросить замену на новую?
Приобрела стиральную машинку 1,5 мес. назад. пользовались только 2 недели( в ванной шел ремонт ).в обновленной ванной она еще 2 дня проработала и сломалась.(раскололся противовесный камень). могу ли я просить замену на новую, а не ремонт...
О возврате денег за товар
О возврате денег за товар Я купила в магазине обувь. она оказалась ненадлежащего качества. порвалась. если магазин откажется возвращать деньги то какими должны быть мои дальнейшие действия? вроде приходится через суд возвращать?заранее с...
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
45 дней ремонта с субботой , воскресением?
45 дней ремонта с субботой , воскресением? срок ремонта не превышает 45 дней. на время ремонта вы можете получить подменный аппарат в течение 3 дней с момента сдачи; 45 дней с субботой с воскресением?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.