ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вернуть ноутбук по гарантии
Здравствуйте.
порядка полугода назад приобрел ноутбук. к некоторому несчастью он не захотел долго жить и был прямиком отправлен в сервисный центр, который указан в гарантийном талоне. велика вероятность, что его не починят (модель не распространенная, бренд малоизвестен, комплектующих к нему нет) и магазин предложить вернуть мне деньги или заменить на ноутбук с аналогичными параметрами моего. вариант с возвратом денежных средств мне более желаем. а теперь вопрос.
ноутбук куплен в августе 2015 года за 15990 рублей, на сегодняшней день я не смогу купить аналогичный ноутбук за такую сумму (инфляция, цены растут). как склонить магазин к выплате сумме за не подлежащий ремонту ноутбук с перерасчетом его рыночной стоимости? на какие статьи мне опираться? поясните пожалуйста за все нюансы.
Ответы сообщества 1
Ответить
Ст. 24 закона "о защите прав потребителей":
"...4. при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения"
если в магазе начнут пальцы гнуть, тут же пишешь письменную претензию (в двух экземплярах - один себе). откажутся регистрировать - отправляй заказным письмом.
если в течении 10 дней не пойдут на встречу - иск в суд - там, при умении, поимеешь с них ещё немного денег (неустойка, моральный ущерб и так далее)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.