ДС
Денис Михайлович Смирнов08.03.2016
Пп рф 924 утв. перечень технически сложных товаров, ноутбук технически сложный товар.
в ст. 18 закона «о защите прав потребителей» сказано, что в отношении технически сложного товара ( по истечение 15 дней ) в случае обнаружения в нем недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных настоящим законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
в преамбуле зопп дается определение:
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
у вас повторно выявляется недостаток в течение гарантийного срока, если есть документы (отметка в гарантийном талоне) пишите претензию в двух экземплярах и вручайте под роспись продавца на своем экз. и печатью.
срочно. да, и сам ноут принесите.
Здравствуйте.вопрос у меня такой.покупал компьютер,через пару месяцев сломался,отдал в ремонт по гарантии,месяц ждал,дождался.через неделю снова поломка,та же,что и была до ремонта.могу ли я вернуть деньги,обменять на равноценный?или сно...
Зачем часть зарплаты перечисляют на карту Русский стандарт, а часть наличными? Допустим, я не хочу иметь дело с РС, и тем более, чтоб мою з/пл. перечисляли на их карту, опять навязывание и ущемление моих жизненных интересов?
Во время гарантии телефон ломался дважды а гарантия подходит к концу могу ли я потребовать обмен телефона или продлении?
Могу ли я потребовать деньги обратно? могу ли я потребовать деньги обратно? если я купил компьютер 24 числа, по неисправности отдал на ремонт по гарантии (через 2 дня), после недели ремонта я забрал его обратно и опять то же самое (неисп...
Уже была проблема с телефоном, ломался динамик, отдавал его на ремонт по гарантии (эльдорадо), сейчас перестала работать камера, будут ли они ремонтировать его второй раз? гарантия еще не кончилась
Вернуть деньги за некачественный товар. можно ли? покупал компьютер примерно 1,5 года назад. гарантия на него ещё месяцев 5 осталась. примерно через 7 месяцев после покупки, компьютер перестал включаться, отвёз в сервисный центр - замени...
Я инвалид 2-я группа РС имеет ли права жена без меня развестись если сейчас я на лечении в беларуси и права на алименты?
Летом по гарантии я сдавал телефон в ремонт. через несколько месяцев он сломался опять (гарантийный случай. другая поломка) могу ли я забрать за него деньги?
2 раза по гарантии летит деталь в ноутбуке после ремонта. могу ли я требовать назад деньги? починил видеочип за 7000 - гарантия 3 месяца. через месяц опять та же проблема - нет изображения. опять туда отнес - опять починили по гарантии. ...
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Ремонт телевизора! должен ли я платить? купил телевизор витязь! через пол года стал плохо показывать( как включишь - синий экран, а минут через 5 нормально.а потом вообще всегда синий стал показывать! вызвал мастера по гарантии - че-то т...
13 февраля отдал в сервис центр смартфон, через 3 недели вернули, взяли 1700 рублей. после этого смартфон 1 день работал но потом опять сломался (я не ронял, просто выключился и больше не заряжался) после этого отдал на ремонт по гаранти...
Персональный компьютер хочу сдать в сервисный центр пока он на гарантии. по 20 статье закона о правах потребителя, пк не входит в список товаров длительного пользования на которые, не дают замену. то есть логично, что пока я сдам компьют...
Должны ли они сами забрать телевизор на ремонт ? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не работают)....
Сдавал телефон по гарантии первый раз, сделали за 24 дня, на следующий день сдал опять на ремонт, так как телефон перестал ловить сотовую связь, прошел 31 день а статус ремонта завис на "ваш аппарат отправлен в авторизованный сервисный ц...
Такая ситуация, изначально отдали компьютер (монитор) в ремонт. позвонили через 4дня, говорят -забирайте, заплатите 750руб ) не вопрос) забрали. приезжаем домой, компьютер как не работал -так и не работает) везём опять в эту мастерскую -...
18 сентября я приобрела сотовый телефон nokia lumia 720, через 4 месяца он сломался был сдан в ремонт по гарантии,через месяц он пришел . после ремонта не прошло и месяца он снова сломался,я его снова отдала в ремонт так же по гарантии! ...
Доброго времени суток всем! многие уверен сталкивались с данной темой в этом магазине! у меня такая ситуация.. .
приобрел планшетный компьютер acer iconia tab a500 в магазине "эльдорадо" 22,01,2012г с гарантией 1 год в кредит и естествен...
Могу ли я забрать деньги отданные за ремонт блока питания (компьютерный) который им не удалось сделать? ситуация такая: отдал я на ремонт блок питания в сервис центр (не по гарантии так как гарантия давно прошла) , на следующий день мне ...
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
Не выплата кредита взяла кредитную карту рс около 4 лет назад не смогла выплатить сейчас приходит письма с погашением долга от другого лица кредитэкспрес прошу выслать мне договор т.к есть возможность того что я оплачу им а они опять ком...
В прошлом году купила ноутбук им не пользовалась т. к. не было нужды. в ноябре месяце ноут. понадобился начала с ним работать долго не поработала сломался жесткий диск сдала на ремонт по гарантии, все отремонтировали в сроки вернули и на...
Вопрос касательно гарантии подскажите пожалуйста господа знающие....у меня возникла проблема с сервисом по ремонту компьютеров. ремонт сделали,заплатила, дали гарантию на пол года, через пару дней компьютер вышел из строя, я вернулась в ...
Ремонт по гарантии несу компьютер в магазин по гарантии второй раз(причина та же )! мои действия? так как первый раз ремонтировали почти два месяца , но бумаг , к сожалению я никаких не брал от них, ( так сказать по человечески отнесся )...
Поломка телефона. гарантия. у телефона сломался wifi сдавал его по гарантии в интернет-магазин на ремонт, починили, через месяц поломка повторилась, теперь еще и сломался bluetooth!имею ли я право попросить возврат денег при том что гара...
Можно ли сдать компьютер обратно в магазин после двух гарантийных ремонтов? Я купил компьютер 22 января сего года. Но уже два раза сдавал его в ремонт - первый раз у меня оказался неисправен жесткий диск, сейчас же неисправна то ли видео...
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
Помогите пожалуйста! есть ли шанс оказаться правыми? когда последний раз отдавали компьютер в ремонт, его вернули и поставили на гарантию на 3 года. сейчас опять возникли проблемы, как оказалось полетела материнская плата. но на фирме от...
Имею ли я право вернуть бра кованый диск для рс в магазин, если не имею кассового чека? купил на днях диск, а он оказался бра кованым. имеет несколько вирусов и не до конца устанавливается.