Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос о гарантии.

Москва47 просмотров1 ответ

Летом по гарантии я сдавал телефон в ремонт. через несколько месяцев он сломался опять (гарантийный случай. другая поломка) могу ли я забрать за него деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

А на каком основании вы хотите забрать за него деньги? ))))
вы купили нерабочий аппарат? рабочий.
он работал? работал.
он сломался, вам его по гарантии починили? починили.
он снова сломался, вам разве его отказывают чинить? нет, чинят.
продавец свое обязательство выполнил - продал вам оригинальный товар, на который сервисный центр вам предоставил бесплатный гарантийный ремонт.
единственное что вы можете сделать - отдать аппарат в независимую экспертизу. если она признает что аппарат обладает заводским дефектом - обращайтесь с результатом данной экспертизы к продавцу или производителю.
но будьте готовы к тому, что за экспертизу вам деньги не вернут. или же вам придется обращаться для возмещения в суд.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить