Как написать письменную претензию об обмене неисправного планшета?
Москва · 09.03.2016 · 67 просмотров
4 марта 2016г. купила планшет. оказалось в нём неисправна сенсорная клавиатура-невозможно писать работает только первый ряд клавиатуры. могу ли я обменять планшет?
Ответы сообщества 1
ИЛ
Да. ст. 18 закона озпп.
Похожие вопросы
Является ли клавиатура технически сложным товаром? и как вернуть некачественную
Купила комплект клавиатуры и мыши, пока двигаешь мышью клавиатура работает, только перестаешь и клавиатура виснет... имею ли я право вернуть товар или мне предложат отдать его в сервисный центр, но после ремонта я не хочу забирать ее.. е...
Какие вопросы можно задать эксперту, если проводится судебная экспертиза планшета.
Купила планшет, а у него то работает то не работает сенсорная панель, и что он имеет товарный вид.
Вопрос по гарантии планшета
Я купил планшет но он оказался с дефектом, сдал первый раз в ремонт ну неполадок не было найдено, но дефект не устранился а даже ухудшился, я написал заявление об обмене планшета или чтобы вернули за него сумму денег, ну его отправили оп...
Правила гарантии на технику, подскажите.
Купила планшет около года назад, гарантия еще действует. ломается постоянно! первый раз отдала в сервисный центр по гарантии спустя месяц после покупки, потом еще через два месяца, потом еще через два, и так 3-4 раза, со счета уже сбилас...
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин?
Можно ли вернуть планшет ( неисправный) в магазин? несколько дней назад купила за наличный расчет планшет, через несколько дней решила его зарядить, но индикатор зарядки ни мигал, принесла его( планшет) в магазин, на что мне сказали что ...
Отказывают в обмене товара
Купил электронную книгу ( не сенсорная ) в dns. оказалась с браком, на следующий день без проблем обменял на такую-же. снова с браком ( подсветка работает еле-еле ). на этот раз менять на другую марку с предоплатой отказались. заявили "э...
Как правильно составить акт при сдаче планшета в магазин для гарантийного ремонта.
Как правильно составить акт при сдаче планшета в магазин для гарантийного ремонта. Во время гарантийного срока у планшета пропадает клавиатура. В момент приобретения планшета, за дополнительную плату в магазине было установлено программн...
Можно ли обменять планшет
Можно ли обменять планшет здравствуйте, купила планшет полгода назад, сломался- отнесла в сервисный центр, сказали,что полетела материнская плата.ремонт по гарантии. могу ли я сейчас в магазине попросить обмен сломанного планшета на новы...
Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет
Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет купил планшет в магазине, продавец сказал что там навигатор есть, но на деле оказалось что навигатор работает только при включённом интернете, а у планшета только wifi. получается ...
Возврат планшета в магазин
Возврат планшета в магазин планшет куплен 4 дня назад, на нем ни царапинки только пленка с одной стороны отошла. смогу ли я его вернуть в магазин
Могу ли я потребовать обмен планшета на другую модель.т.к.после ремонта меня не устраивает этот?
Здравствуйте.вот такая ситуация.купили планшет 04.02.2013г. через месяца три .он перестал заряжаться и у него не срабатывала одна кнопка. сдали по гарантии на ремонт,через 40 дней забрала. все работало вроде,и заряжался. через месяца 1,5...
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать?
Планшет на гарантии, не включается. писать претензию прдавцу или нести в сервисный центр, а потом писать? добрый день! 07.07.12 в интернет-магазине я купила планшет, 25.0712 он перестал включаться. я позвонила в магазин и мне сказали вез...
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура
После ремонта в сервисе у компьютера полностью не работает клавиатура хотя до передачи в ремонт не работали только 3 клавиши. прошло больше 15 дней со дня приобретения компьютера. факт неработающей клавиатуры обнаружен непосредственно пр...
Возврат денег за планшет в dns
Здравствуйте 6.10.2014 я купила планшет который меньше чем через пол года начал выключаться по своей воле с заряженной батареей. из магазина меня отправили на консультацию сказав, что неисправна зарядное гнездо. могу ли я вернуть деньги ...
Обмен планшета по гарантии
Обмен планшета по гарантии подскажите пожалуйста! я купила планшет пол года назад. и в данный момент у меня перестали работать кнопки. планшет на гарантии, на год. смогут ли мне его заменить на аналогичный товар или они по гарантии лишь ...
Сломали планшет в ремонте
Здравствуйте! сдала планшет в ремонт (нужно было сменить разъем для зарядки, сам планшет работал прекрасно, срок использования 4 мес.), не по гарантии, т.к. был куплен за границей. в ремонте сначала не могли подобрать нужный разъем, толь...
Как обменять или вернуть планшетник? на какие нпа можно сослаться при составлении претензии?
Покупателем был приобретен планшетный компьютер на android-е стоимостью 6 тыс. руб., также покупателю были оказаны услуги по настройке этого планшета на сумму 350 руб. в ходе эксплуатации в планшете был обнаружен существенный недостаток ...
Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества?
Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества? Купил интернет-планшет, до этого тщательно узнавал об этом планшете. По всем параметрам и характеристикам он мне подошел. Купил и в первый же день услышал скрип, даже не скрип, а хлюпанье ...
Попадает ли под гарантийный случай данная проблема ?
Я поехал на природу, взял собой одежду, пару книг и планшет. приехал, достал планшет и тут... и что-то 17 тысяч за ремонт планшета, ценой 20 считаю глупым . возможно ли починить или обменять планшет.
Обмен или возврат товара!
Недавно купил планшет. хочется обменять или вернуть деньги. в первый раз обратился с этой проблемы они отправили в сервис центр(на диагностику). съездил в сервис центр там мне обновили по. проверил все работает, вечером опять проблема по...
Гарантийный ремонт в течении 45 дней
У меня сломался планшет, я отвезла его в магазин, заключила договор с продавцом об оказании услуг ремонта, в котором сказано, что срок в течении которого осуществляется ремонт 45 дней, уже прошло более 50 дней, о планшете ничего неизвес...
Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри)
Вопрос к юристам. о защите прав потребителя.(вопрос внутри) купил я летом ноутбук...в декабре ремонтировали его месяц....спустя 2 недели от ремонта он вновь ломается(первый раз пыль почистили, винду настроили, сейчас жесткий диск сгорел)...
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара?
Как правильно писать заявление об обмене некачественного товара? Неделю назад купили LCD -телевизор в магазине в кредит ! Приехав домой обнаружили что пульт плохо срабатывает , поменяли батарейки на новые но результат тот же! Сейчас хоти...
Можно ли вернуть купленый планшет?
Купила планшет 8 ноября. через 10 дней он уже не работал. отдала на гарантийный ремонт. через месяц он снова не работает, по той же самой причине. могу ли я вернуть за деньги планшет или обменять его?
Можно ли планшет обменять
Можно ли планшет обменять
Возврат товара
Покупал планшет с функцией навигации.меня заверили,что gps чип в нём установлен.пользоваться начал почти через 2 недели.,и выяснилось,что навигация работает только при наличии wi-fi.т.е чипа gps нет.могу ли я вернуть планшет обратно,и по...
Как вернуть планшет в магазин
Купил планшет 20 дней назад в подарок вчера открыли и оказалось что ф-я 3g не работает как обменять или вернуть
Возможно ли получить деньги или обменят товар
Купил чехол для планшета, он не подошел и треснул при попытке одеть его на планшет. возможно за него получить деньги или обменять на аналогичный товар?
Могу ли я обменять(и срок) или сдать ноутбук если он работает, а ряд приложений на нём не идёт и хочу другой...?
Могу ли я обменять(и срок) или сдать ноутбук если он работает, а ряд приложений на нём не идёт и хочу другой...?
При обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон
При обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон при обмене планшета(так как планшет сломался 52 дней прошло) на телефон продавец оставил у себя копию паспорта и квитанцию и 500р за доплату за телефон и сказал что ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.