Дефекты в комплектующем изделии.
Москва · 11.03.2016 · 51 просмотров
Ситуация такая. купил я электронный кальян, на следующий день он стал горчить, вернул в магазин, сделали диагностику. итог таков: сам кальян в порядке, 2 картриджа, идущие в комплекте оказались бракованными. я впечатлений от устройства получил предостаточно, захотел вернуть деньги, но мне сказали данный товар без дефектов и был в употреблении, следовательно менять или возврат оформит не могут, только поменять картриджи и отдать. скажите вот что, если картриджи, входящие в комплект, и это указано в комплектующем, оказались дефектными, могу ли я сослаться на статью 18 зозпп, чтобы весь комплект признали с недостатком и, на мой выбор, обменять на аналогичный или забрать деньги за него?
мне так же говорили ссылаться на статью 19 зозпп, только я немного не понял на какой момент в пункте, может кто-нибудь пояснить данный вопрос?
Ответы сообщества 1
ЮБ
В паспорте обычно указываются гарантии на изделие и комплектующие отдельно...
вам к изготовителю картриджей надо предъявлять претензии, как, скажем, на батарейки для часов и телефонов...
Похожие вопросы
Электронный кальян является ли товаром, не подлежащим возврату?
Электронный кальян является ли товаром, не подлежащим возврату? купил недавно электронный кальян, он горчил и не выдавал дыма. отнес его в магазин, сказал, что хочу вернуть деньги. продавец взял кальян на экспертизу, сказал, что дело бы...
Возможно ли вернуть деньги?
В общем 2 дня назад в интернет магазине мной был куплен электронный кальян starbuzz. данный кальян покупал в качестве подарка на день рождения коллеге по работе. на праздновании после непродолжительного использования устройства, оно стал...
Возврат товара юридическим лицом
Мы - юр лицо. приобрели картриджи для принтера по безналу. картриджи оказались бракованными. хотели обменять их на новые, но нам сказали, что расходные материалы для юридических лиц не подлежат возврату и обмену. так ли это? если да, мож...
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком?
Отсутствие комплекта не является причиной для отказа в возврате денежных средств за товар с существенным недостатком? короче такая ситуация: купил товар через 9 месяцев сломался был существенный недостаток (ремонтировали 2 раза но недос...
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились приобрёл принтер,картриджи из комплекта закончились, в связи с этим, были приобретены оригинальные картриджи. принтер данные картриджи не обнаружил и поэтому сразу же обратился...
Ужасная ситуация со мной приключилась.
Купила электронный кальян, вроде бы всё работало. вечером сгорели картриджи, на следующий день ещё 3,как купила. почитала в интернете, пришла к выводу, что брак. понесла обратно, выявила кучу ошибок. во-первых кальян не оригинал, хотя пр...
Как сдать принтер (мфу)?
При покупке мфу продавец сказал что картриджей в комплектации нету, поэтому нам нужно купить комплект картриджей (цена сопоставима по стоимости с мфу). при распаковке принтера дома оказалось , что картриджи в наличии есть. принтер в упот...
Возврат товара без чека.
Здравствуйте. у меня такой вопрос: реально ли вернуть электронный кальян, купленный 1го июля. чека мне не дали, чекового аппарата там нет для отката кассы. продавец утверждал, что товар подлинного качества. кальян начал горчить и дыма ст...
В магазине дали неправильную консультацию
В магазине дали неправильную консультацию при покупке картриджа для принтера поинтересовалась у консультанта, чем отличается canon pg-37 от canon pg-40 (разница в цене около 350руб), упаковка одинаковая, картриджи похожи один-в-один, тол...
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера?
Правомерен ли отказ магазина вернуть деньги за картриджи для принтера? В общем, ситуация такая. Сегодня купили принтер, на него есть гарантия. Но в магазине продавец сказал, что в случае заправки картриджа гарантия действовать перестанет...
Нужна помощь. Права потребителя.
Нужна помощь. Права потребителя. Доброго времени суток. Две недели назад я купила принтер. Консультант сказал, что картриджа хватит примерно на 2 пачки бумаги (1500 страниц точно). После печати примерно 100 страниц краска в картридже кон...
Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи?
Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Купил принтер Xerox. Законно ли право лишать меня гарантии на принтер если я использую неоригинальные картриджи? Использую к...
Как официально контора может списать и или продать расходные материалы мне? (картриджи и принтеры)
Как официально контора может списать и или продать расходные материалы мне? (картриджи и принтеры) я хочу купить новый оригинальный картридж у юридической организации в различных объёмах на постоянной основе. по сей день мы просто черным...
Может ли не отдавать заказ курьер?
Хочу заказать электронный кальян с курьерской доставкой. сразу скажу, что мне нет 18 (сейчас мне 17) вопрос такой: когда я покажу курьеру паспорт, и он увидит, что мне нет 18 лет, он может не отдавать мне заказ (кальян)?
Потерял единственный комплект ключей, как поменять замок в квартиру без столкновений с подозрительным и соседями и законом?
Потерял единственный комплект ключей, как поменять замок в квартиру без столкновений с подозрительным и соседями и законом? просто в москве все довольно мнительные, злые и не идущие на контакт соседи. а мне помимо своей двери необходимо ...
Можно ли вернуть картриджи в интернет магазин или заставить их поменять чипы на них?
Можно ли вернуть картриджи в интернет магазин или заставить их поменять чипы на них? проблема в следующем:купил картриджи(заправляемые с автообнуляемыми чипами) для принтера в интернет магазине ,доставили,оплатил,заполнил краской,вставил...
Подскажите,пожалуйста! можно ли курить кальян в общественном месте (на улице)? какая статья? это коап?
Подскажите,пожалуйста! можно ли курить кальян в общественном месте (на улице)? какая статья? это коап?
Запрещено ли законом в рф курить кальян на улице?
Запрещено ли законом в рф курить кальян на улице? просто табак.
Можно ли вернуть картридж в магазин?
Значит купили в магазине картридж 650, я его вставила, а на компе написано, что эти картриджи не совместимы. что делать? картридж этот даже не печатал. он стоил 990 руб. со скидкой. можно как -то его вернуть?
Сервисы и возврат денег
Добрый вечер! недавно купил неисправную материнскую плату в её комплекте было 4 болта 1 болт я потерял. могу ли я рассчитывать на возврат денег по гарантии или же магазин пошлёт меня на три буквы сказав что комплект мат платы неполный.
Подскажите пожалуйста что мне делать.
.я 28 октября сдала в ремонт принтер по гарантии прошло 45 дней на мой вопрос что с принтером мне ответили что в тот сервис который они отдали дало заключение что испорчены картриджи и снимают его с гарантии магазин отправил принтер в др...
Можете сказать
Заказывал в начале января электронный кальян в интернете, как заказал, на следующий день, я написал в этом интернет магазине, на сайте их ним, о том, что я хотел бы о том, чтобы отказаться от заказа, так как не тот кальян выбрал, и в кон...
Есть ли какая-нибудь статья, запрещающая курить кальян в рабочее время?
Есть ли какая-нибудь статья, запрещающая курить кальян в рабочее время? Плохо, что нет я и не собираюсь его курить.
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости.
Замена принтера МФУ на аналогичный товар во время гарантийного ремонта, уточнить некоторые тонкости. Мой принтер ( гарантийный срок ещё не вышел) начал капризничать и при замене не видит картриджи(оригинальные), постоянно меняя данные. О...
Можно ли вернуть исправный аккумулятор для фотоаппарата
Здравствуйте! 12 ноября (менее недели назад) купил комплект для фотоаппарата: аккумулятор и зарядное устройство для него. но оказалось, что аккумулятор не понадобился, зарядное устройство тоже. товарный вид сохранен, ничего не вскрывалос...
Ввк психолог
Был я на разговоре с психологом и как то поневоле признался что пробовал курить кальян один раз, и в 13 лет пробовал папироску из бумаги! это сильно отразиться на результатах?
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером
Должны ли выдать картриджи вместе с принтером купил в магазине н струйный принтер х, так вот через некоторое время он перестал брать бумагу, отдал по гарантии в магазин они его отправили в сц который находится в другом городе попросил на...
Входят ли в перечень обязательной сертификации импортные насадки к пылесосу?
Собираюсь приобрести к пылесосу дополнительные (не входящие в комплект) насадки, изготовитель- сша. должен ли продавец иметь сертификат соответствия или санитарно-эпидемиологическое заключение для реализации данного товара на территории ...
Вопрос имущества
Супруги Сидоровы на протяжении длительного времени приобретали посуду фирмы «Цептер». В конечном счете они посчитали, что имеют необходимый и достаточный комплект кухонной посуды, отвечающей самым изысканным требованиям. После смерти Сид...
Прав ли продавец?
Приобрела наушники. через 4 дня приглянулись другие. ну а так как мой первый выбор наушников никому из знакомых не понравился, пришлось отнести их обратно в магазин. со дня приобретения, т. е. в течение 4 дней, я их не открывала даже. пр...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.