Купили диван, год гарантии, со временем эксплуатации заметили...
Москва · 11.05.2016 · 63 просмотров
... что стучат пружины, ткань обшивки растянулась и произошла деформация мягкой части дивана. обратились в салон почти 2 месяца ждали когда к нам приедут и посмотрят его. приехали посмотрели-забрали. в этот же день как забрали привезли обратно сделали ужасно, ткань так натянули что видно как он стал неровным по боковой части сидения. когда садишься на диван то видно как поднимается материал, от воздуха в поролоне. помогите мне составить заявление о возврате денег.
Ответы сообщества 1
ВК
Ну и что бывает у нас с женой первый диван со временем эксплуатации вообще восстановлению не подлежал.... как нам сказали мастера для скачек вокруг экватора он не приспособлен)))))
Похожие вопросы
Покупатель отказывается от дивана.
Покупатель отказывается от дивана. Ситуация такая, что у Покупателя на диване (2 месяца) во время эксплуатации растянулась ткань и стала комкаться. Весомый ли это аргумент для возврата мягкой мебели, ведь ткань для обивки выбирал он и сл...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов.
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
За чей счет переобивка дивана?
В апреле месяце был оформлен индивидуальный заказ на диван в ткани, на дому у покупателя. при оформлении заказа ткань выбиралась по цвету в интернет- магазине ( по фото) ранее покупатель видел эту ткань в салоне мягкой мебели. после полу...
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара?
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Купила ребенку диван,а оказался он не качественный по бокам дивана доски натянутые тканью, могу я ее вернуть обратно
Купила ребенку диван,а оказался он не качественный по бокам дивана доски натянутые тканью, могу я ее вернуть обратно в общем диван со всех сторон твердый,где будет голова ребенка, да еще на доске будет лежать,которая поднимается и там по...
Пожалуйста, помогите ответить на претензию покупателя, ссылками на статьи закона.
Покупатель заказал угловой диван на ппу (пенополиуретан), в договоре так и указано: "угол ппу", заказ принимался с выставочного образца-"угол ппу"(на ценнике большими буквами указано - ппу), на который клиент присаживался и он его полнос...
Сроки устранения недостатков товара
Добрый день! купили диван с обшивкой,сделанной на заказ. через несколько дней ткань разошлась по шву.написали претензию.диван забрали,кусок ткани переделали.сразу не заметили,что получилась разноцветка.написали претензию.сказали ,что они...
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме?
Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...
Так лучше?: Заявление о расторжении договора на ремонт
Так лучше?: Заявление о расторжении договора на ремонт Дивана и возврате денежных сумм? Индивидуальному предпринимателю Семенову С.М. Мебельная мастерская *Лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от Хуто...
Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана?
Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. заявление. 24.07.2012 я ...
Могу я вернуть деньги?
Купила диван в магазине, на спинке дивана ткань повреждена. вернула им, обещали привезти через неделю, но уже 4-ю неделю не звонят и привозить спинку, я так понимаю, не собираются. звоню им, они только обещают, что позвонят, когда привез...
Почему не продляется гарантия?
Почему не продляется гарантия? купили диван в магазине "цвет диванов", спустя почти год он стал рушится (не по нашей вине). диван забрали на замену. мы пошли в салон и выбрали новый диван, но выяснилось, что он тоже сделан некачественно,...
Заказали диван, пришел не той расцветки, которую мы подбирали, фирма настаивает, что мы такую сами выбрали.
Заказали диван, пришел не той расцветки, которую мы подбирали, фирма настаивает, что мы такую сами выбрали. как доказать свою правоту? договор нам не составляли. дали бланк заказа, в котором написано название дивана и артикул ткани, я 10...
Доброго времечка, вопрос о сроке годности на мебель
Собственно такая ситуация: в декабре 2014 купили диван. через пол года отломалась сидушка от боковины, но мы её приделали. ещё через некоторое время проломилась середина сидушки. но мы продолжали спать на нём. ещё через время отвалилась...
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить?
Купили диван с продавленными подушками. возможно его заменить? купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. когда привезли не сразу заметили данный дефект. возможно ли его вернуть, или заменить на...
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить?
Купили диван с продавленными подушками. Возможно его заменить? Купили диван с продавленными подушками, т.е. диван выставочный образец, стоял в зале. Когда привезли не сразу заметили данный дефект. Возможно ли его вернуть, или заменить на...
Брали мебель, дивана по каким то причинам на складе не оказалось, сказали привезут через 10 дней, будут ...
Брали мебель, дивана по каким то причинам на складе не оказалось, сказали привезут через 10 дней, будут платить неустойку, диван уже забрали, неустойку нам не платят говорят денег в кассе нет что можно сделать... .
В раскладной части дивана проломилась середина, на что я могу рассчитывать?
С момента покупки дивана прошло 5 месяцев, сегодня в раскладной части проломилась середина, образовалась большая выемка спать невозможно могу ли я вернуть деньги/(диван дорогой) или обменять на другой?
Удержание пени с покупателя. Суд.
Удержание пени с покупателя. Суд. Был продан диван. Примерно через месяц покупатель обратился с рекламацией, что диван некачественный и просит вернуть деньги и обеспечить вывоз дивана. Сотрудники предприятия приехали и обнаружили следы п...
Диван угловой
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
Купила диван, ткань оказалась бракованная, имею ли я право на возврат денег
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван
Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания.
Купил диван, он на гарантии. возникли проблемы с механизмом раскладывания. летом прошлого года мною был куплен диван в магазине "диваны и кресла" (http://www.divano.ru). диван получил гарантию на 1.5 года. спустя год и 3 месяца (15 месяц...
Ответ покупателю на претензию,мебель
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Некачественный товар
Здравствуйте! 4 октября приобрела диван в кредит. середина дивана уже осела. подскажите, что делать(
Хозяева угрожают.
Скажите пожалуйста, когда мы заехали в квартиру то составили договор сами без юр.с. в квартире не было дивана и в договоре мы его не указали, но с хозяйкой устно договорились что я его куплю и за месяц я неоплотила.спустя год, когда дого...
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный
Как правильно составить претензию по которой магазин должно платить неустойку выплаты денежных средств за не качественный возврат дивана мною был куплен диван не надлежащего качества. я написал претензию о возврате его 21 февраля , рекла...
Как можно вернуть диван в магазин?
Как можно вернуть диван в магазин? 17 марта этого года мной был куплен диван и два кресла. 19 марта одна из частей дивана треснула. 17 апреля эту часть мне заменили (качество новой части такое же, очень тоненькая фанерка обшита тряпкой и...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя ..20 декабря я заказала диван в мебельном магазине заплатив 100% предоплаты, в договоре указано что срок выполнения услуги 21 января, сегодня позвонила в магазин где мне сообщили что такая ткань снята с их произво...
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
Заплатила деньги за диван, но дивана так и не дождалась. фирма - производитель обанкротилась. деньги не возвращают.
Заплатила деньги за диван, но дивана так и не дождалась. фирма - производитель обанкротилась. деньги не возвращают. что делать?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.