Заказали шкаф, должны были до 20 числа привезти по договору.но сказали что его еще даже не сделали и когда будет неизвес Неизвестно. обязаны ли они проплатить неустойку что не успели в срок ?
Заказали шкаф в фирме (на заказ) .. привезли не тот. ..привезли разобранный шкаф, при сборке выяснилось что привезли шкаф не тех размеров что в заказе...шкаф забирать сборщики отказываются, говорят что это вопрос к доставке, в доставке с...
Заказали диван в магазине месяц назад, оплатили полную стоимость дивана срок доставки дивана был до 23.07.2012 на данный момент 28.07.2012 привезли диван но не тот который заказывали, увезли обратно вопрос можем ли мы взять неустойку или...
Вопросы по загранпаспорту я прописан в иваново , проживаю в москве. полтора года назад я поехал и подал документы на загранпаспорт. мне сказали приезжай через месяц полтора он будет готов, но были кое какие дела и за полтора года ни разу...
Неустойка за просрочку поставки мебели. Добрый день! Полтора месяца назад мы заказали кухонный гарнитур. Срок исполнения договора закончился 29 февраля. А кухня все еще "в работе". Когда будет готова и установлена исполнитель не озвучива...
Как можно вернуть мобильник и получить назад деньги? Интересуют юридические аргументы. Купила мобилу самсунг. В теч. недели стал глючить, на вторую - половина функций не работала. Отнесла в гарантийный ремонт, там сказали, что в теч. 45 ...
Несложный вопрос о защите прав потребителей внутри доброго времени суток. у меня вопрос. в магазине заказали межкомнатные двери. договор не заключали, но есть чек, на котором указано, что срок исполнения заказа 3 недели. (двери должны ...
Купила шкаф(славянский) хочу обменять на такой же но немного меньше, т.к. купленный шкаф не подходит по габаритам. 14 дней еще не истекли и на замену шкафа я еще могу претендовать но вот в чем вопрос шкаф собрали а упаковки уже нет для з...
Что делать? заказал шкаф-купе, 50% оплатил авансом. сделали шкаф не такой как ожидался просто не хочу этот шкаф, он не соответствует заказанному. орнамент рисунка мне предоставили на листе бумаге, без пропорций к реальному размеру. получ...
Мебель: права потребителя знакомая приобрела шкаф-купе, заказывала в магазине. сроки доставки и сборки естественно были нарушены. но суть вопроса не в этом: через день знакомая заметила отсутствие некоторых деталей, в основном - отсутств...
Недовложение обнаружилось уже после получения и оплаты заказа курьеру. связались по электронке с магазином, обещали все довести, но прошло больше недели и тишина. подскажите, чем можно припугнуть: статьи закона о защите прав потребителей...
Здравствуйте. заказали двери в магазине оплатили как сказано в договоре 70% от стоимости. когда вышел срок по договору они позвонили и сказали что поставка задерживается мы согласились побеждать но прошло с того момента ещё 3 месяца. они...
Добрый день! заказала в интернет-магазине технику с доставкой на дом. в указанный в заказе срок, технику не доставили. при обращении к оператору мне предложили только один вариант - отменить заказ, что я и сделала. но я хочу получить это...
Заказали мебель в магазине... Оформили рассрочку через банк без первоначального взноса. В магазине сказали что ждать 30 рабочих дней. На 6 дней просрочка и к тому же придёт не две тумбы, как в договоре а только одна, а вторая в течении м...
Доброго вечера. сестра сделала заказ в интернет-магазине для животных, хотела сюрприз-подарок организовать. выбрала товар и заказала, мечту. но, когда решила сделать дозаказ, то увидела негативный отзыв, что товара не дождались.
теперь о...
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Заказал в интернет-магазине запчасть к велосипеду (около 700р) почтой россии наложенным платежом, посылка пришла... я пошёл получать её, взял деньги (не первый раз такие заказы), прихожу, расписываюсь где-то и мне её отдают сразу... я го...
Можно ли отказаться от заказа в интернет магазине? ситуация такая. заказал вчера в автодоке зимнюю резину, промахнулся с размером. звоню в магазин, мне говорят, резина уже забрана у поставщика, отказаться нельзя. оплачено визой. они гово...
Если заказали в интернет магазине товар, оплатили через банк. карту... .. и ни товара. ни денег. что делать, подскажите пожалуйста ? 10 дней. на письма эл. почты не отвечают, на звонки- говорят что то не- вразумительное.
Был осуществлён заказ в интернет-магазине, но пришел не тот товар. как можно вернуть деньги, если нет контакта магазина?
оплата была наложенным платежом на почте россии .
По пьяни сделал заказ в инет-магазине (группа вконтакте). товар пришел по почте в местное отделение. протрезвев, я решил, что товар мне не нужен - слишком дорогой для меня =). теперь мне названивают с разных номеров. добавил в черный спи...
Заказал в интернет магазине товар,оплатил.сумма небольшая тыща рублей,со 2 числа едет почтой россии,хотя за это время 600 км можно было пешком пройти. интернет магазин не высылает трекер ссылаясь на то что почта россии им его не предоста...
Здравствуйте. Подскажите. Заказала через интернет-магазин диваны, сегодня их доставили. Они абсолютно не удобные и не практичные. Претензию написала, но на какие статьи ссылаться не знаю. Вообще поможет мне это вернуть деньги или нет? Сп...
Минимальная сумма заказа в интернет-магазинах. насколько законно данное требование? нашла ответ, в общем-то он мне и был нужен http://www.ozpp.ru/laws/zpp/16.php
Оплатила заказ в интернет магазине. отправленная ими посылка утеряна - по вине почты россии. есть шансы вернуть деньги?
Заказал в интернет-магазине телефон, привезет курьер, если меня не устроит качество, то возвращаю и ничего не оплачиваю?
Сделал заказ через интернет магазин наложным платежом,получил посылку,там не то,что заказывал,как вернуть деньги?
Посылка с наложенным платежом через почту россии. я написала что хочу отменить заказ, в ответ получила: " ваш заказ уже отправлен, отменить или вернуть уже не получится" что делать? и что будет если я просто не пойду забирать посылку,?
Заказали коляску в магазине, долго не привозят здравствуйте! заказала коляску в детском магазине, внесла предоплату (есть чек),обещали привезти через неделю и мне перезвонить. звонка не было. звоню сама, мне отвечают что такого цвета нет...
Заказала в российском магазине вещи, заказываю постоянно, никогда подобных проблем с данным магазином не возникало. заказываю на крупные суммы, являюсь постоянным покупателем.
месяц назад заказала вещи, и одной единицы товара нет. звони...
