Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Бабушка купила слуховой аппарат (10 тыс.руб) он пронзительно пищит, от этого у ней болит голова.Ч/з месяц можно вернуть?

Москва208 просмотров1 ответ

Бабушка купила слуховой аппарат (10 тыс.руб) он пронзительно пищит, от этого у ней болит голова.Ч/з месяц можно вернуть?

Ответы сообщества 1

Ответить
Игорь Георгиевич ЛоктевУчастник сообщества

Обратите внимание на гарантийный срок, я думаю он больше месяца. Поэтому смело можете защищать свои права. Для начала вам необходимо составить претензию и обратиться в магазин, где был приобретен товар. В случае отказа магазина вернуть вам деньги или же заменить товар ненадлежащего качества надлежащим, вы можете обратиться в суд. Здесь также может возникнуть вопрос об экспертизе товара. Согласно закону о защите прав потребителей "В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить