Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как сдать неисправный товар в магазин?

Москва705 просмотров1 ответ

Как сдать неисправный товар в магазин? Купил антирадар, сдал на обратно на следующий день в магазин по причине ложных срабатывании (пищит вообще на всё). Пришел через 3 дня, сказали что экспертиза подтвердила что товар исправен. Ни каких бумаг о проведении экспертизы не дали. Нашел телефон кто мой антирадар испытывал, спросил каким методом его проверяли, сказали что просто ставили в машину и ездили с ним. Договорились что при мне его таким же способом проверят в указанный день, после этого от них ни звонка ни трубку не берут...как мне вернуть товар обратно? Как доказать что он не рабочий? в законе о защите прав потребителей указано что обмену или возврату высокотехнологические товары (всё электрически приборы) подлежат только при гарантийном случае. В течении 14 дней после покупки вернуть данный товар из за того что он не подошел по размеру, не нравится по цвету не удастся.

Ответы сообщества 1

Ответить

Лучше не просто ткните законом, а напишите претензию, что Вас не устроило качество товара, и соответственно они обязаны Вам вернуть деньги, а в случае отказа, Вы обратитесь в суд, и им придется нести дополнительные издержки: госпошлина, услуги юриста, компенсация морального вреда. Не поймут, тогда в суд

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить