Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Смартфон исправлен, но он с одной симкой, а мне надо две. моё упущение, не прочитал описание, но как обменять на другую модель или вернуть деньги?
РЛ
Вернуть можно только если брак.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат денег Купила в магазине защитную пленку на экран смартфона (мелочь, но все же), назвала в магазине продавцу свою модель телефона, он продал мне пленку, придя домой обнаружила что она ну никак не подходит, больше экрана см на 3. У...
Я купила смартфон в магазине, и на следующий день увидела зазор между корпусом и экраном, обратилась в магазин, они мне отказали в обмене смартфона на такой же самый но без зазора, взяв у меня заявление на жалобу, и сказали что будут рас...
Купил неделю назад смартфон, он мне не нравится, могу ли я его поменять на другую модель или забрать деньги?
Смартфон был приобретен 18.11.2012. в магазине "связной" гарантия на него 1 год. 12.09.2013 стал плохо работать слуховой динамик(практически не слышно собеседника) что делать в этой ситуации? нести в магазин и они его заберут на ремонт(н...
Вопрос юристам возврат денег за товар купил телефон panasonic в магазине эльдорадо а у него тихий звук да и по качеству работы он не устраивает. спустя 9дней поехал в магазин с телефоном, чеком, гарантийным талоном с просьбой вернуть ден...
Как только обнаружила дефект, а он был сделан не мной, я уверена, вернулась в магазин с просьбой поменять устройство, на что мне ответили- такого смартфона больше нет в наличии, потом сказали что в принципе, обмен не возможен, единствен...
9 месяцев назад купила нокиа люмиа 720, сенсор смартфона стал жить своей жизнью, короче говоря не работает, могу ли я вернуть деньги или обменять на другой смартфон, отказавшись от ремонта и перепрошивки?!
Обмен или возврат смартфона в купленного Евросети Купил в Евросети телефон Выбирал между Samsung Galaxy Gio 5660 и 601Y DUOS меня убедили в том что модель 601 Y ничем не отличается от первой, за исключением разрешения экрана и двойной си...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Дело в том что я купил в салоне мтс 5 дней назад смартфон за 25900, но понял что мне нужен смартфон выше уровнем, наушники не вскрывал все наклейки остались всё целое, имею ли я право попросить магазин обменять мне на другую модель с мое...
Возврат или обмен с доплатой купил видеорегистратор,долго разговаривали с продавцом и он мне вручил его,что этот мне подойдет в самый раз. поставил,проехался поглядел на качество изображения в светлое и темное время суток,разочаровался. ...
После 9 месяцев использования смартфона он начал зависать и перезагружаться самопроизвольно.отнес его в сервисный центр, причину неполадки не выявили, сказали все нормально работает, но перепрошили его. проходил еще месяц тоже самое нача...
Я купил телефон 5 дней назад, возможно ли его обменять или вернуть деньги если он меня не устраивает, но я его поцарапал Возможно ли обменять его на другую модель, хотябы с доплатой за мою царапину?
Здравствуйте, я купил 12 августа в магазине samsung galaxy note 4 у него 19 числа я обноружил проблему с камерой и динамиками, после я подумал что нужно просто перепрошить смартфон, так и сделал, но проблема не решилась, получается брак ...
Ноутбук исправлен, но любимую игру не тянет хочу вернуть деньги, на более мощный нет денег купил неделю назад
Пытаются развести? - про возврат смартфона Здравствуйте! Купил свой первый смартфон в инет магазине.Но по ряду причин он мне не понравился (глаза почему-то устают, звук при разговоре на мой слух тихий, хотя давал другому человеку - говор...
Возврат смартфона надлежащего качества хочу вернуть смартфон в салон, ссылаясь на то, что могу его вернуть в течении 2 недель. консультанты говорят что телефонные аппараты не подлежат возврату. но разве смартфон- это телефонный аппарат? ...
Купила смартфон, на второй день появилась полоса на экране. вечером отправилась в магазин. в итоге, отправили телефон на проверку качества. продавцы сообщили, что она составляет 21 день. откуда вообще эта цифра взялась? сегодня 20ый день...
Купила вчера вещь в магазине без примерки, размер мой но фасон мне не подошёл, оказалось коротко и открыт живот. я не ношу такие вещи, чек сохранила бирки не срезала. могу ли я отдать её в магазин но не обменять на такую или другую вещь,...
Был куплен золотой браслет в ювелирном магазине. прошло две недели и он порвался. на следующий день пришли в магазин, чтобы обменять мои вернуть деньги, но нам сказал продавец, что товар комиссионный и вернуть его невозможно. когда покуп...
Возврат денег за смартфон? 02 апреля 2012 года приобрел смартфон sony xsperia s стоимостью 24990. 12 апреля 2012 года он просто выключился и больше не включается. со дня покупки прошло 10 дней. имею ли я право вернуть смартфон продавцу и...
Вернуть или обменять телефон? могу ли я вернуть телефон в магазин или обменять его на другую модель. пользуюсь телефоном четь больше чем 6 месяцев (он еще на гарантии). в первый же день он сам выключился, но я подумала что это система об...
Возврат или обмен смартфона 21 октября муж подарил телефон, сказал что на проверку дается 14 дней и год гарантии. через 15 дней телефон стал глючить (когда блокируется, то его никак не получается разблокировать, приходится вынимать батар...
Купил ударопрочный смартфон ginzzu в юлмарте. на 7 день после приобретения данного товара, начали появляться на изображении черно-белые полоски. телефон даже не успел упасть ни разу и и разу не утонул. отдал в гарантийное обслуживание юл...
История такая. купил смартфон philips w 832 и за семь месяцев эксплуатации было 2 проверки качества и 2 гарантийных ремонта, сейчас сломался в пятый раз. вопрос: каким путем можно вернуть деньги или обменять на др модель? ?
Про возврат товара надлежащего качества ситуация такая: купил мобилу, на следующий день передумал, решил вернуть. я знаю и про перечень товаров надлежащего качества, и про правила продажи отдельных видов товаров, т.е. обменять трубу на а...
Купил дисплей для смартфона за 4100 рублей, в пленках, все как надо. чек и товарная накладная есть. пришел домой, разобрал телефон, оказалось что шлейф не подходит, хотя модель телефона указана правильно. на другой день привез дисплей об...
О возврате товара Собираюсь купить сенсорный телефон, но говорят,что если мне не понравиться,то не смогу вернуть его,т.к. сенсорные телефоны причислены к тем,которые нельзя обменять или вернуть смогу ли в течение дня хотя бы вернуть за н...
Здравствуйте. позавчера я купила смартфон в рассрочку в магазине мегафон. и только вечером дома поняла что купила не тот, с камерой намного хуже. сегодня приехала в магазин и попросила обменять на более дорогую модель. но продавец отказа...
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...