Обнаружился брак на 13 день (суббота), а магазин не работает по субботам и воскресениям. понедельник уже 15ый день.
Москва · 26.07.2016 · 59 просмотров
Я, конечно, понимаю, что эти 14 дней на возврат товара надлежащего качества, но разве не будет проще сдать устройство с браком в течение 14 дней? или все равно будут экспертизы на месяцы и т. п.? в общем, подскажите, что можно сделать и как, пожалуйста.
Ответы сообщества 1
Ни 14, ни 15 дней в вашем случае не при чем.
в случае неисправности наушников (такого товара нет в перечне тст), вы вправе предъявить продавцу по своему выбору любое требование из ст. 18 зозпп в течение всего срока ответственности продавца (а это гарантийный срок, или 2 года если гар. срок менее 2 лет, или разумный срок если гар. срок не установлен)
Похожие вопросы
Я купил дворники для автомобиля. . .но они плохо очищают стекло, могу ли я их вернуть в магазин?
Я купил дворники для автомобиля. . .но они плохо очищают стекло, могу ли я их вернуть в магазин? а как же вот этот момент: "возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней"
14 дней после проверки качества товара.
Здравствуйте! сдавал смартфон для проверки качества на 13 день в течение срока 14 дней. возобновляются ли 14 дней по новой после получения товара или их срок истекает после проверки качества?
Права продавца защита интересов продавца
Имеет ли продавец отказать покупателю в продаже товара надлежащего качества имеющего другие размеры и цвета если покупатель заведомо приобретая товар планирует его возвратить в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества спасибо всем, кто откликнется! приобрела куртку 12.08.2013 года...не носила и не одевала...вытащила и поняла, что мне она разонравилась.14 дней, если считать и день когда был выбит чек прошли 26.08.201...
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять?
Купила электронную книгу. дома при чтении обнаружилось, что кнопка глючит и западает. как вернуть деньги или обменять? в магазине не принимают, отправляют на экспертизу. купила только сегодня, 14 дней еще не прошло. разве не обязаны обме...
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку?
В течение какого срока можно вернуть некачественную юбку? товар был приобретен около 14 дней назад,после первой же носки краска стерлась.товар с браком . товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней а не надлежащего в течен...
Купил телефон, на след день обнаружился брак
Купил телефон, на след день обнаружился брак ..купил телефон, на след день обнаружился брак. сдал на проверку качества, через 25 дней вернули-написано дефект не установлен, выполнен сброс настроек и обновлена прошивка. но на самом деле б...
Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Здравствуйте! Имею ли я право произвести возврат в магазин электронной сигареты надлежащего качества?
Здравствуйте! Имею ли я право произвести возврат в магазин электронной сигареты надлежащего качества? В течении 14 дней
Что делать если 14 дней с момента покупки приходится на выходной отдела, а товар надлежащего качества хотели сдать
Что делать если 14 дней с момента покупки приходится на выходной отдела, а товар надлежащего качества хотели сдать
Могу ли я сдать купленную коляску в течении 14 дней надлежащего качества. и чтоб мне вернули уплаченную сумму за нее?
Могу ли я сдать купленную коляску в течении 14 дней надлежащего качества. и чтоб мне вернули уплаченную сумму за нее?
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Включены ли наушники в перечень товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней со дня покупки? (надлежащего качества)
Включены ли наушники в перечень товаров, не подлежащих обмену в течение 14 дней со дня покупки? (надлежащего качества)
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Подскажите пожалуйста.
Подскажите пожалуйста. магазин на обратной стороне чека ставит печать:" гарантия по чеку в течение 30 дней, возврат и обмен с 10.00-18.00 , при этом словесно не информирует. правомерно ли это? и возможно ли сделать возврат товара надлежа...
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Почему в законе озпп исчез пункт установил.право покупателя и срок его реализации на возврат товара надлежащего кач-ва?
Почему в законе озпп исчез пункт установил.право покупателя и срок его реализации на возврат товара надлежащего кач-ва? четко прописанное раньше в законе "озпп" право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течении 14 дней...
Возврат товара в течение 14 дней...
Возврат товара в течение 14 дней... 1. Речь идет о календарных или рабочих днях? 2. Включается ли день покупки в эти 14 дней?
Мне не возвращает деньги ип 4 день за возврат товара надлежащего качества. говорит,что в кассе нет денег. что делать?
Мне не возвращает деньги ип 4 день за возврат товара надлежащего качества. говорит,что в кассе нет денег. что делать?
Обмен товара надлежащего качества
Обмен товара надлежащего качества здравствуйте. 19 января я приобрела бинокль, но оказалось, что он мне не подходит (нужен не 10*25, а 12*25). 25 января я пришла в магазин за обменом товара. мне сказали, что обменять они смогут только по...
Как правильно назвать исковое заявление?
Как правильно назвать исковое заявление? ситуация такая: купила за 2 т.р. usb-модем. хотела с абонентской платой 450 руб.в месяц. после пробития чека выяснилось, что они мне подключили тариф 800 руб.в месяц. меня это не устраивает. тариф...
Вопрос юристам.
Вопрос юристам. в претензии ссылалась на зпп статью 25 пункт 2.дело всё в том что я купила телефон пришла домой увидела брак корпуса на следующий день не замени длительно поехала что бы мне обменяли или вернули деньги,товара на складе не...
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества ...покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки. пожалуйста, обратите внимание — обмену или возврату подлежит только новый ...
Вопрос по закону о защите прав потребителя.
Добрый день. купил телефон через интернет-магазин. на 12-й день эксплуатации данного девайса обнаружился брак ( зядняя камера периодически не работала). на 14-й день с момента покупки привёз телефон в сервисный центр и сдал его на экспер...
Возврате непрод. товаров в течение 14 дней
Возврат товара надлежащего качества , подскажите ссылку на последнюю поправку к закону о правилах возврата непрод товаров интересует можно ли сдать неношеные джинсы в магазин, если ярлык утерян ? чек сохранился.
Как вернуть не ношенные туфли с браком?
Как вернуть не ношенные туфли с браком? Купила туфли со скидкой, тщательно посмотрела что б не было царапин на коже, на каблук особого внимания не обратила, но когда пришла домой обнаружила что на внутренней стороне каблука в непосредств...
Как защищается право потребителя на возврат товара в течение 14 дней? приведите пример,пожалуйста
Как защищается право потребителя на возврат товара в течение 14 дней? приведите пример,пожалуйста
Вопрос про возврат товара.
Вопрос про возврат товара. Приобрел в магазине электроизмерительный прибор (токовые клещи), но по невнимательности, не заметил заводской брак: отсутствие контакта на одном из зажимов, без него этот прибор просто-напросто не является токо...
Подлежат ли игрушки надлежащего качества обмену или возврату в течении 14 дней
Подлежат ли игрушки надлежащего качества обмену или возврату в течении 14 дней
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос