Что делать если в договоре о подключении интернета не была прописана скорость соединения?

Пользуюсь интернетом ростелеком (знаю, провайдер отвратительный. был бы выбор, сменил бы уже давно). недавно начала сильно падать скорость. она и так была ни ахти (что бы скачать, допустим, файл, весом 4 гб, требовалось часов 6), а теперь вообще почти пропала. звонки в техпом ни к чему не привели. решил написать претензию о том, что скорость не соответствует заданной в договоре. нашел договор, а там эта скорость и не указана вовсе! я этого не знал, так как договор оформляли не на меня, и я его в глаза не видел, до сегодняшнего момента. что мне делать? сменить провайдера я не могу ( в мой дом может провести только ростелеком)