Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Кто силен в юриспруденции? нужно вернуть товар без чека

Москва · 14.08.2016 · 26 просмотров

Купили футболку в магазине, она за 1 раз полиняла местами от пота. не стиранная. т. е это можно сказать заводской брак-плохо покрасили. сохранилась бирка и сообщение об оплате на телефоне (мобильный банк. оплачивала картой). чек не нашла. все перерыла. есть шанс вернуть деньги? или пошлют?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко14.08.2016

"о защите прав потребителей"
5. отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

постановление пленума верховного суда рф от 28.06.2012 n 17
"о рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" 43. исходя из пункта 5 статьи 18 закона о защите прав потребителей, статьи 493 гк рф отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.