Вопрос по возврату сложной техники.
Москва · 21.08.2016 · 43 просмотров
Купили неделю назад ноутбук. заметили, что он не исправен только дома. не исправно внутреннее устройство. конкретно жесткий диск. можно ли как-то вернуть деньги, не дожидаясь или не отправляя на 20 дневную экспертизу? с момента покупки не прошло 15 дней.
проблема в том, что нет времени ждать столько дней, а в магазине отправляют на экспертизу, тыкая законом "о сложной технике". точную информацию найти не можем. где-то пишут, что они обязаны вернуть деньги и без экспертизы, а где-то что они должны назначить ее в течении 20 дней.
Ответы сообщества 1
ЭП
В течении двух недель от покупки они обязаны исполнить твоё требование сразу же, то бишь вернуть деньги или заменить.
Похожие вопросы
Какое наказание за не возврат покупателю денежных средств в размере 2300рублей за купленный товар ?
Купили жесткий диск на 1000гб 2 года назад в китае, диск толком не работал, была медленная передача данных . решил продать через фарпост, в объявлении предоставил фотографии что жесткий китайский, написал что возврату не подлежит .в общ...
Относится ли комплект бытов техники (эл духовка и эл панель) к сложной бытовой технике, которую нельзя обменять?
Относится ли комплект бытов техники (эл духовка и эл панель) к сложной бытовой технике, которую нельзя обменять? относится ли комплект бытов техники (эл духовка и эл панель) к сложной бытовой технике, которую нельзя обменять?интернет маг...
Как вернуть деньги за некачественный телефон
Как вернуть деньги за некачественный телефон купил телефон в евросети 5 дней назад,за время использования все говорили что меня очень плохо слышно при разговоре,значит что то с микрофоном .в течение какого времени я смогу вернуть деньги ...
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже)
Как вернуть в магазин сломанный ноутбук (см. ниже) Купила ноут, сгорел жесткий диск(в магазине определили поломку сами), естественно предлагают отправить в гарантийный ремонт, могу ли я вернуть им ноутбук (обменять или деньги получить об...
Ноуту 2 месяца греется зарядка и отрубается . могу обменять на аналогичный или другой с доплатой
Обмен сложной некачественной техники.
Относятся ли швейцарские наручные часы к сложной бытовой технике ? подлежат ли они обмену или возврату?
Относятся ли швейцарские наручные часы к сложной бытовой технике ? подлежат ли они обмену или возврату?
Купил новый жесткий диск. Он полностью исправен и работает. Могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить деньги?
Купил новый жесткий диск. Он полностью исправен и работает. Могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить деньги? Он полностью исправен и работает. Могу ли я его вернуть обратно в магазин и получить деньги
Что делать
Купил ноутбук, дома обнаружил что жесткий диск неисправен, могу ли я поменять товар на точно такой же в магазине? или вернуть деньги? со дня покупки не прошло и 2ух дней
А новый исправный сотовый телефон можно вернуть в магазин в течение 14 дней?
А новый исправный сотовый телефон можно вернуть в магазин в течение 14 дней? Мне не нравится звук в телефоне... разговариваешь как на громкой связи -хотя она отключена в магазине проверяла - думала, что от толпы народа, находящегося рядо...
Возврат денег за ноутбук.
В декабре 2014 года купили ноутбук в мвидео. месяц назад, ноутбук был сдан в ремонт по гарантии. вчера его вернули, дефект исправен, заменили жесткий диск. сейчас было обнаружено, что память жесткого диска не 1000 гб, а 500. возможно ли,...
Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..
Жесткий диск компьютера - какой тип товара?Бытовая вычислительная радиоэлектронная техника или что то еще?Вернуть хочу..
Прошу вашего совета. Можно ли, и как вернуть телевизор?++++
Прошу вашего совета. Можно ли, и как вернуть телевизор?++++ Можно ли, и Как вернуть телевизор и получить деньги (телевизор исправный, купленный 3 дня назад, все чеки сохранены) не устраивает размер, экранное меню ну и так по мелочи. Так ...
Неисправный планшет в связном
Добрый день. могу ли я вернуть неисправный планшет (не работает тачскрин) в течение 14 дней с момента покупки? сегодня отнесла его в связной (где покупала), там сказали, что в течение 20 дней берут на экспертизу! деньги вернуть отказались
Можно ли вернуть сто в течении 14 дней если оно не работает
Можно ли вернуть сто в течении 14 дней если оно не работает добрый вечер у меня """.опа""" сегодня купил внутренний жесткий диск для компьютера (на него не посмотрел) (т.к в данном магазине был до сегодняшнего дня уверен покупал железо н...
Купил навигатор в салоне сотовой связи.передумал пользоваться,есть возможность вернуть?
Купил навигатор в салоне сотовой связи.передумал пользоваться,есть возможность вернуть? хотел проложить маршрут,но навигатор не справился,так-как в списке улиц искомая улица в финляндии отсутствовала. по сему я позвонил в службу поддержк...
Как вернуть телефон и забрать деньги?
Купил телефон больше 3-х месяцев назад - samsung galaxy s6. все бы ничего. но, за эти 2 месяца пользования ( последний я не считаю ) он 5 раз завис, спасала только перезагрузка. также стала залипать кнопка уменьшения громкости, приходило...
Как вернуть деньги за телефон?
Второй раз за этот год приобретаю некачественную технику марки lenovo. и если ноутбук отработал месяц, то телефон не отработал и недели. в салоне отказались возвращать деньги ссылаясь на закон о потребителях в части, касающейся сложной б...
Замена товара на аналогичный товар
Добрый день! в магазин был сдан по гарантии жесткий диск. после 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар. я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к....
Купил фотоапорат а он не заряжается
Купил фотоапорат а он не заряжается купил фотоаппарат в салоне мтс, он был разряжен, когда я дома поставил на зарядку индикатор заряда не горел и он не заряжался. на следующий день отнес в салон и при проверке, он каким то образом начал ...
Можно ли вернуть или обменять сотовый?
Можно ли вернуть или обменять сотовый? Купила в Евросети мобильник LG E 405.На следующий день хотла вернуть или обменять.Качество камеры(3,2)отвратительное,звук у нее не выключается.При разговоре меня плохо слышно.Плохо ловит сеть.Вообще...
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам!
Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS), Как всё-таки сделать возврат денежных средств? Только Юристам! Не принимают Компьютер Обратно в магазин (DNS). (что-бы сделать возврат денежных средств) Ссылаются на ст. 25 ФЗ "о защите пра...
Ремонт ноутбука, как быть?
Ремонт ноутбука, как быть? Купила ноутбук в декабре, в июне сломался кулер, принесла в "Эльдорадо" на обмен или гарантийный ремонт, на что мне там сказали -ноутбуки относятся к сложной технике и обмену не подлежит, делается только ремонт...
Вопрос о защите прав потребителей.
Вопрос о защите прав потребителей. взял в магазине жесткий диск на 1тб за 3000 рублей в начале августа с гарантией на 6 месяцев, через 2 недели сломался, отнес, дали бумажку "сдан по гарантии такого то числа, тем то и.т.д" и сказали ждат...
Купил комп
Купил компьютер б/у в магазине попользовался 6 дней обнаружил что жесткий диск осыпался то есть умирает по чуть чуть 50% здоровья показывают диагностический софт. . далее обнаружил что при покупки мне говорили что видео карта на 1гб. вот...
Возврат технически сложного товара. есть ли варианты?
Здравствуйте. 5 дней назад был куплен планшет (в магазине крупной сети ). при его использовании обнаружились недостатки (перезагружается, не видит внутреннюю память, быстро разряжается батарейка). при требовании к продавцу вернуть деньги...
Сдала внешний жесткий диск на ремонт. все сроки возврата либо денег либо товара прошла. документы на руках,магазина где
Сдала внешний жесткий диск на ремонт. все сроки возврата либо денег либо товара прошла. документы на руках,магазина где где он стоял раньше,больше нет. как я могу вернуть деньги за товар. по телефону который есть в документах не отвечают
Можно ли забрать нетбук(на горантии) из сервисного центра если я отказываюсь от ремонта
Сдала нетбук в сервисный центр 21.04.16, полетел жесткий диск, 22.04.16 позвонила в центр и сообщила что хочу забрать нетбук, мотивируя тем, что ждать 20 дней не могу и нашла специалиста который сделает это быстрее.от горантии отказываюс...
Я вернула телефон в магазин, т.к. он был не исправен, его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен
Я вернула телефон в магазин, т.к. он был не исправен, его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять телефон, ведь на момент возврата не прошло и двух недель?
Я вернула телефон в магазин,т.к. он был не исправен,его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен
Я вернула телефон в магазин,т.к. он был не исправен,его отправили на экспертизу,спустя месяц утверждают что он исправен могу ли я потребовать вернуть деньги или обменять телефон, ведь на момент возврата не прошло и двух недель?
Могу ли я вернуть вещь в магазин
Могу ли я вернуть вещь в магазин добрый день! купил в магазине электроники жесткий диск для компьютера, тк мой старый вышел из строя. но на днях попробовал включить старый, и он работает, с ос что-то случилось и он не включался. можно ли...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.