Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Не могу вернуть товар ненадлежащего качества. магазин связной ссылается на статью 5. п. 7 закона о защите прав потребителей. что мне делать?
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Когда произошла первая поломка телефона самсунг s6 я отдала в ремонт не в магазин связной (где куплен телефон), а непосредственно пров сервисный центр самсунг, на сайте магазина связной - он является сервисным центром. когда принесла в м...
Здравствуйте!я купила в кредит нетбук я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл я написала письмо в ооо «евросеть-ритейл» прошу вернуть мне денежные средства за товар ненадлежащего качества. ооо «евросеть-ритейл» отвечает: желая удовлетво...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Нужна юридическая консультация. Добрый день! 2 июля, вместе со свежекупленным ноутбуком я приобрел 3G модем от МТС. Продавец гарантировал хорошее покрытые в городе, да я и сам был в этом уверен, живу в самом центре города. По приезде дом...
Составила претензию в магазин за ненадлежащий товар. Знатоки, проверьте плиз и если что неверно подскажите! Почему то не добавляется текст сюда дайте почту скину попробую частями Претензия Я -----30.07.2011 приобрела кафельную плитку на ...
Согласно статьям 18, 19 и 22 закона о защите прав потребителей хочу вернуть товар (планшетный компьютер) и получить обратно деньги. согласно п. 5 ст. 18 продавец обязан принять товар ненадлежащего качества. как зафиксировать этот приём и...
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ? купил недавно плеер (в связном) , послушал, вроде норм, но не очень он мне понравился и я решил его сдать, забрать деньги. мне сказали, что это технически сложный товар и возврату...
О защите прав потребителей. Мобильники подлежат возврату обмену? Мобильники подлежат возврату? товар ненадлежащего качества. см. п. 11 Постановления правительства № 1222 от 20. 10. 1998. Эскиз-ми, не могу сделать ссылку( понятие "теле...
Защита прав потребителей. Товар без надлежащей информации (обувь)... Ситуация: купил ботинки (в товарном чеке стоит гарантийный срок -14 дней). Через 20 дней после покупки кожа на ботинках вздулась. Кроме того, никакой информации на обув...
08.06.15 купил себе новую зап. часть для компьютера в магазине "юлмарт", но товар мне не подошел. прошло уже 8 дней со дня покупки; на сайте магазина указано, что товары из категории "комплектующие компьютера" можно вернуть не позже чем ...
Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей ! Ситуация следующая: Покупатель купил в магазине кухню и сделал 100% предоплату, затем пришел в магазин через 5 дней и попросил вернуть деньги из-за ...
Закон о защите прав потребителей Подскажите! Купила в окт.2010г. золотую подвеску. в декабре из нее выпал камень (фианит) и я вернула ее в салон, где покупала, на ремонт. отремонтировали. Сейчас (получается прошло 7 месяцев со дня покупк...
Какие особенности возврата б\у товара ненадлежащего качества? пытаюсь вернуть б\у скутер, купленный неделю назад. за неделю обнаружилась неисправность, мешающая нормальному использованию скутера по назначению. продавец утверждает, что б\...
Скажите,правильно ли составлена претензия о расторжении дкп И ещё вопрос, в каком виде надо его приносить в магазин - в письменном или печатном? 25. 06. 11 . я заключила с Вашей организацией Договор розничной купли-продажи телефона Samsu...
Помогите по защите прав потребителей Я купил планшет в компании "Связной" сломался первый раз (отремонтировали) второй раз взяли на ремонт (срок ремонта не более 35 дней с момента подачи аппарата , если в срок не возвращают товар они об...
Экспертиза планшет признала неремонтопригодным купили планшет в "связном". он стал часто произвольно выключаться и не держал батарею. отправили на экспертизу, которая признала его неремонтопригодным. согласно закону о защите прав потреби...
Мною 22.02.2013 заключен с ооо "уралком" договор купли-продажи электронная книга ****- цена товара составляла 3490 руб. и внесена предоплата в размере 3490 руб. товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а имен...
Вопрос о защите прав потребителей! ситуация такая: купила планшет 8 июля, гарантия на него 30 дней, как не странно он сломался через 3 недели 2 августа. отдала на ремонт, в гарантийнике как и в законе написано что ремонт 30 дней максимум...
Доброе утро всем!вопрос о защите прав потребителей? купили вчера спортивный костюм ребенку ,но школа не приняла такой цвет.продавец отказывается менять костюм на другой...а вроде как по защите прав потребителей я могу даже в течении 14 д...
Как вернуть некачественный товар в магазин? подскажите пожалуйста. купили термочайник 12.08. срок 14 дней уже прошел. гарантия 12 месяцев. термочайник начал самопроизвольно включаться и выключаться. повезли сегодня в магазин обменять его...
3 марта 2015 года я приобрела у ответчика кроссовки синего цвета марки «umbro» стоимостью 1900 рублей. в пределах гарантийного срока я обнаружила недостаток, выражающийся в следующем: 1.стала облазить краска с боков подошвы. 2.в углу с...
Купили телефон nokia xl, захотели вернуть обратно в магазин, а нам говорят "сложные системы не подлежат возврату (мол закон такой) " . что это за закон или нас просто надули в магазине? если ссылаться на статьи о защите прав потребителей...
Правомерно ли поступил мировой судья? судом установлено, что у продавца была приобретена обувь. на упаковке обуви надписи выполнены на иностранном языке. в обязательной маркировке обуви отсутствует информация об адресе (месте нахождения)...
Вопрос по сдаче ноутбука Вчера купил в компании, допустим "Ы" , ноутбук. Мне он не понравился, по характеристикам, хочу в этой же компании заменить его на более дорогой. Они мне ссылаются на статью 18 статью, Закона о защите прав потреби...
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Требую возврат денег за телефон у связного, а он справку что кредит погашен ( погасила полгода назад). правомерно это? отдала в связной на проверку качества неисправный телефон. кое как добилась чтоб проверка была 10 дней вместо 20. брал...
Вернуть деньги за товар не надлежащего качества Здравствуйте купил сегодня рулетку 5 метров в магазине не проверил и продавец тоже ни каких комментариев не дал вышел из магазина растянул рулетку до 5 метров и она заела назад не возвращае...
Насчёт возврата телефона. что делать? вопрос внутри.... купил телефон, через 2 месяца он сломался, отнёс в их сц, оттуда его повезли в другой город типа там будут ремонтировать уже 2 месяца прошло телефона нет, хочу вернуть деньги за тел...