Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Можно ли вернуть смартфон в данном случае?

Москва37 просмотров1 ответ

В технике разбираюсь плохо. доооолго подбирала в интернете модель смартфона, путаясь в цифрах и буквах, которые в названии. в магазины рф эти смартфоны еще не завезли, только в связном они есть. подержала в руках, присмотрела и решила купить через интернет магазин с точкой в нашем городе т. к. дешевле. позвонила туда, оказалось, моя модель (а название я сказала правильное) есть в наличии. сразу купила плюс комплектующие. пользуюсь им недели три но меня не устраивает качество фото, а именно из-за камеры я хотела эту модель. чисто случайно коллега увидев мой смартфон сказал что это не та модель! сходила в связной, сравнила, и правда это не та модель которую я хотела купить, а у той что хотела и фото реально более качественные (проверила в магазине). можно ли вернуть или поменять мой смартфон? хочу добавить, что запись разговора с представителем инет магазина о нужной мне модели сохранился, а в договоре который мы оформляли указана модель нужного мне телефона, а не эта что на руках!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Попробуйте для начала написать претензию в магазин

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить