Защита прав потребителейПомогите пожалуйста! три поломки за два месяца телефона купленного в связном.
Москва · 11.08.2015 · 56 просмотров
Когда произошла первая поломка телефона самсунг s6 я отдала в ремонт не в магазин связной (где куплен телефон), а непосредственно пров сервисный центр самсунг, на сайте магазина связной - он является сервисным центром.
когда принесла в магазин сдать на ремонт телефон- то они сказали, что лучше сами отвезите в сервисный центр, так как будет быстрее сделан ремонт.
отдаю в сервисный центр самсунг. первый ремонт: замена акб, ремкомлекта. второй ремонт: замена системной платы.
третий ремонт: смена п. о.
на основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 8, 12, 22, 23 закона рф "о защите прав потребителей, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и потребовала: в течение 10-ти дней вернуть мне деньги за некачественный товар.
но мне пришел ответ: cпециализированный сервис не является структурным подразделением продавца товара - зао «связной логистика». но мне пришел ответ: cпециализированный сервис не является структурным подразделением продавца товара - зао «связной логистика». между компанией зао «связной логистика» и сервисным центром не имеется договорных отношений.
в соответствии с пунктом 3 статьи 308 гражданского кодекса рф обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
на основание вышесказанного зао «связной логистика» не несет юридическую ответственность за действия третьих лиц.
но на сайте магазина связной указан именно этот сервисный центр. что мне делать, возможно ли вернуть деньги?
Товарище юристы помогите Магазин связной ЗАО "Связной Логистика" Не выполнил ремонт в обещанные 35 дней помогите составить претензию на возврат денег И еще вопрос могу ли я требовать компенсацию за более длинный по срокам ремонт (более 3...
Имеется ли у зао связной логистика счет в сбербанке, чтобы исполнительный лист предъявить не приставам, а в банк?
Приобрел iphone 5 в компании связной логистика + 1 год их дополнительной гарантии. прошел год заводской гарантии, примерно через пол года после окончания гарантии появился дефект в виде белой полоски на экране периодически проявляющийся,...
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано ...
Телефон сняли с гарантии,отказали в ремонте купили телефон самсунг галактик 3с в магазине связной логистика,через пол года перестала заниматься акб,вернули в магазин,продавец заполнил заявление и отправил в сервис,указав,что состояние те...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типа там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной?
Сервис центр выдал мне акт о замене телефона, а связной отказался типо там должно быть прописано что телефон не ремонтопригоден или в нём есть существенный недостаток. прав ли связной...
Нужно отправить с татарстана исполнительный лист на зао "связной логистика" по адресу: 115280, рф, г москва, ул ленина слобода19с которого нужно взыскать задолженность. а адрес суд приставов не знает
Защита прав потребителя добрый день.излагаю свою ситуацию: 19.12.12 я сдал в гарантийный ремонт телефонный аппарат lg-p698 ( срок гарантии до 20.12.12) по причинам: не включается, не заряжается, происходит нагревание.,в салон-магазин зао...
Как поступить если проверка качества телефона в установленный срок не была проведена? на что я имею право? приобрела телефон, выявился дефект. сдали на гарантийный ремонт, по вине продавца дефект был не устранен. предложили провести пров...
Как составить исковое заявление в суд на магазин связной ? как составить исковое заявление в суд на магазин "связной".10 августа сдал телефон в ремонт на замену экрана, в середине сентября мне его вернули с мусором под ним. забирать я е...
Как заставить страховую и продавца совершить ремонт телефона,если утерян чек. в мае текущего года приобрела самсунг гелакси премьер, в магазине "связной". при покупке мне предложили доп.гарантию, на 10 месяцев, за 1500 т.р. продавец сказ...
Возврат телефона в связной телефон куплен в сочи. сервис центр в москве дал акт о невозможности починки. в сочи буду только через полгода. не пройдет ли срок возврата по акту(хочу получить деньги)?
После 10 месяцев эксплуатации телефона перестал работать динамик, сдал в сервисный центр связной на ремонт, пришел забирать телефон обнаружил на экране пятно ( физический дефект) , теперь хочу либо забрать деньги либо поменять телефон на...
Сервисный центр нарушает сроки гарантийного ремонта (больше 45 дней). что делать? аппарат был сдан в магазин связной по гарантии.
Здравствуйте!после сдачи телефона на платный ремонт в магазине связной, прошло уже 45 дней,но телефон не отремонтирован.что можно сделать?
Здравствуйте, покупал смартфон сони в связном. потом перестал ловить вай-фай сдал в авторизованный сервисный центр. сегодня из него позвони и спросили, типо вот уже 43 дня прошло, но ещё ваш телефон находится в вышестоящем сервисе, что б...
Гарантийный ремонт телефона В гарантийном талоне указано: самсунг устанавливает официальный срок службы 3 года, изготовитель несёт гарантийные обязательства в течение 12 месяцев с даты продажи. сейчас прошло два года. телефон куплен в др...
Я брала планшет asus в магазине связном, но по моей вине треснул тачскрин, и я понесла его в сервисный центр только не в связной, а в dns там мне уже третий раз его сделать не могут. на что я имею право? вернуть деньги только за ремонт? ...
11.11.2014г в магазине ос компонент в г. ялта купил монитор (магазин на патенте). несколько дней назад появилась вертикальная полоса в центре экрана.
вчера принес монитор в магазин и попросил: либо вернуть деньги, либо поменять на такой ...
Sonu Ericsson Диагностика Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии. На данный момент аппарат находится в Авторизованном сервисном центре. В ближайшее время аппарат будет отправлен в Сервисный отдел компании "Связной", а после э...
Явл-ся ли объектом налогообл-я выполнение ремонтным цехом для магазина, является структурным подразделением орг-ции? Является ли объектом налогообложения выполнение ремонтных работ строительным цехом для магазина, являющимся структурным ...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Телефон покупался в интернете самсунг галакси 3. в первый же день выяснилось что он не заряжаеться, попользовался минут 15, он погас и больше не включался. при просьбе поменять на работоспособный телефон, отказали ссылаясь на то что я сн...
После сдачи мобильного телефона на ремонт по гарантии в авторизованный сервисный центр "твой мобильный сервис" прошло уже больше 50 дней, а телефон ещё не отремонтирован. должен ли мне сервис оплатить неустойку? если да, то как это оформ...
Могу ли сдать телефон по гарантии в другой связной дело вот в чем, купили телефон мне в москве, я живу в уфе, могу ли я его сдать в магазин связной г.уфа по гарантии, и если телефон не смогут отремонтировать, они вернут ли мне деньги? ни...
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
27.07.2013 г купил в связном asus padfone infiniti.13.01.14 г. аппарат сдал в ремонт в авториз. центр указанный на сайте связного. 03.02.14 г. при получении аппарата выявилось отсутствие оригин. зарядного устройства и кабеля. вместо них ...
Отдав телефон(стоимостью 13000) на ремонт по гарантии в связной, мне в замен дали телефон который не соответствует хотя бы приблизительно параметрам моего телефона