Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Помогите пожалуйста! три поломки за два месяца телефона купленного в связном.

Москва · 11.08.2015 · 56 просмотров

Когда произошла первая поломка телефона самсунг s6 я отдала в ремонт не в магазин связной (где куплен телефон), а непосредственно пров сервисный центр самсунг, на сайте магазина связной - он является сервисным центром.
когда принесла в магазин сдать на ремонт телефон- то они сказали, что лучше сами отвезите в сервисный центр, так как будет быстрее сделан ремонт.
отдаю в сервисный центр самсунг. первый ремонт: замена акб, ремкомлекта. второй ремонт: замена системной платы.
третий ремонт: смена п. о.
на основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 4, 8, 12, 22, 23 закона рф "о защите прав потребителей, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и потребовала: в течение 10-ти дней вернуть мне деньги за некачественный товар.
но мне пришел ответ: cпециализированный сервис не является структурным подразделением продавца товара - зао «связной логистика». но мне пришел ответ: cпециализированный сервис не является структурным подразделением продавца товара - зао «связной логистика». между компанией зао «связной логистика» и сервисным центром не имеется договорных отношений.
в соответствии с пунктом 3 статьи 308 гражданского кодекса рф обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц).
на основание вышесказанного зао «связной логистика» не несет юридическую ответственность за действия третьих лиц.
но на сайте магазина связной указан именно этот сервисный центр. что мне делать, возможно ли вернуть деньги?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов11.08.2015

Обратитесь в общество защиты прав потребителей. они помогут составить иск в суд.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.