Не возвращают деньги по чеку

Москва23.09.201627 просмотров1 ответ

Заказал в магазине учебник по биологии в конце августа. сказали, что привезут через неделю и сразу позвонят. по прошествии 3 недель пришел сам. сказали, что еще не привезли. попросил вернуть деньги, т. к. чек был у меня на руках. продавец с мату на мат отшила меня, деньги отдавать, естественно не стала. сегодня пойду снова. попытаюсь забрать деньги снова, ибо уже конец сентября. в случае отказа, что можно ей предъявить? и в какие службы можно обратиться?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

23.09.2016

Придите и не просите, а требуйте со ссылкой, что вы потребитель и деньги в случае непредоставления учебника в срок вам обязаны вернуть. поясните, что обратитесь в роспотребнадзор и мирровой суд, которые могут оштрафовать продавца.