Сломался фен на гарантии, могу ли я вместо ремонта запросить возврат денежных средств?

Добрый день. сегодня включила фен, посушила пол головы, выключила, и обратно он уже не включился. сегодня пойду его отдавать. но ремонт мне не нужен. я хочу вернуть деньги. это возможно? и если да, то каким образом это происходит? я прихожу, отдаю фен, они берут его на экспертизу, а потом возвращают деньги? спасибо за ответы