Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Sony xperia z1 compact гарантия на встроенный аккумулятор при внезапном разряде

Москва · 28.09.2016 · 38 просмотров

Телефон sony xperia z1 compact, встроенный аккумулятор разряжается резко до нуля при 30%, 35%, 25%...после этого при включении в сеть через зу показывает 1%! сброс настроек до заводских не помог, прогуглил и понял что откат системы тоже не спасёт! могу ли я отдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги уплаченные за этот телефон? гарантия годовая ещё не истекла, есть талон гарантийный, чек, коробочка с зарядным устройством... насколько я знаю батарея не считается частью телефона и со временем теряет ёмкость т. е. разряжается быстрее.... с этим я согласен и не стал бы ничего делать но тут преждевременный разряд с 25% процентов до нуля при встроенном аккумуляторе

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин28.09.2016

Если прошло больше 14 дней, то только через сервис центр, а если нет 14 дней, то через экспертизу.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.