Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Нужно отдать телефон sony xperia z3 в ремонт, есть ли официальные сервисы по ремонту sony в твери? и куда отдать если нет?
ЮН
А позвонить на горячую линию сони, не судьба???
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте! проконсультируйте в таком вопросе. можно ли минуя предлагаемую магазином экспертизу вернуть бракованный товар (телефон) и требовать возврат средств или обмен на подобный? при первом обращении магазин всегда ссылается на экс...
Доброго времени суток! скажите пожалуйста. что делать и как правильно себя вести? если после гарантийного ремонта, экспертизы (магазин связной), мне предъявляю, что в неисправности смартфона (sony xperia z3) есть моя вина. мне отказывают...
Сдал в ремонт смартфон, прошло 45 дней мне так ничего и не сказали внятного по поводу его стадии ремонта и местонахождения. сейчас появилось желание просто отказаться от него и вернуть деньги, можно ли это сделать? если да, как? если нет...
Поменяют ли мне бракованный смартфон сразу без экспертизы если брак на лицо а повреждений нет? купил себе sony xperia p в ионе после месяца использования данного девайса начали появлятся битые пиксели (видно их на черном или притемненном...
Купил телефон sony ericsson xperia ray не знаю теперь что делать ( я в магазине связной купил телефон в 2012 году в апреле. в феврале 2013 я его сдал на ремонт там экран в режиме ожидания при звонках, был экран черный, потом еще раз я во...
Помогите вернуть/обменять смартфон в магазин! Здравствуйте, 13 дней назад купил смартфон Sony Xperia Go в "Связном"... Нашел кучу недоработок в аппарате, например, потерю сети каждые 4 часа, либо скрип и люфт задней крышки (что насторажи...
Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola Здравствуйте, я купила сенсорный телефон в МТС Sony XPERIA sola и через 10 дней он стал выключатся... Скажите могу ли я вернуть товар и получить деньги или обменять на новый...
Возврат товара в салон связи Связной Sony Xperia S Требуется помощь юриста. Я буду благодарен всем тем , кто поможет мне в решении этого вопроса . Перейду к самой проблеме ____________________ 29 марта этого года мною был приобретен...
Купил смартфон sony xperia™ acro s в сша, распространяется ли американская гарантия на россию?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Купили телефон sony xperia zr 8 ноября (меньше года назад) в связном, начала плохо работать фотокамера, не фокусируется, все фотографии размыты, как починить? гарантийный ли это случай можно ли прийти в связной и починить бесплатно?
Сломался телефон на гарантии sony xperia z2 далее отдал в сервисный гарантийный авторизованный центр оттуда пришел отказ (написали не правильная эксплуатация), я не согласился с их выводами и отдал телефон на независимую экспертизу, та в...
Здравствуйте. у меня такой вопрос. купила в феврале 14 года телефон sony xperia z1 compact. изготовителями указано, что телефон пыле-влаго защищен. в момент эксплуатации под экран телефона попадала влага. отнесли его в сервисный центр 29...
Нашёл на телефоне (sony xperia m2) 7 битых пикселей (телефон на гарантии). надо идти в сц.? примут вообще?
Телефон sony z3 compact. куплен в мтс в ноябре 2014. на текущий момент аппарат находится в ремонте второй раз. проблема - отклеился экран по верхней грани телефона (нет, не механическое повреждение, на телефоне ни царапинки). дефект в об...
Мною 30 августа был куплен телефон sony xperia z. 10 января я его сдал в ремонт по гарантии, потому что его задняя панель в верхнем правом углу была выше чем края. получил я его 3-го февраля, проверил в магазине. но на следующий день сит...
Что предпринять? 9 месяцев назад купил смартфон sony ericsson xperia ray,после нового года перестал включаться экран-просто включается серая подсветка и все.много раз сдавал в ремонт по гарантии,1 раз на полную проверку качества-дефект н...
Попала вода в телефон sony z3 dual. покупал 25/08/2015 отнес в магазин 08.09.2015, забрали в сервисную службу, менять отказались, сегодня звонил говорят якобы заводской брак ждут запчасть. почему они мне его чинят а не меняют, вправе ли ...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Звонили дня 2-3 из банка, с вопросом: могут ли они если что. мне звонить по поводу сестры. дело в том, что в прошлом году она взяла кредит. что бы купить телефон, когда я ее спросил "какого х-я они мне звонят? ",она ответила: это на всяк...
Сдал в ремонт смарт sony xperia z2 разбил тачскрин, экран работал. в сервисе сказали будет лучше, если поменять весь экранный модуль. во время ремонта увидел такую картину-лежит мой телефон с вырванным из корпуса экраном с торчащим обрез...
Сдал sony xperia z3 в сервис центр, чтобы поменяли заднюю крышку. поначалу был рад, что на первый взгляд все так хорошо. а посмотрев получше, увидел, задняя крышка прилеплена криво, камера люфтит и изрядно покоцана, причём до ремонта был...
Доброго времени суток! я обратился в магазин связной со смартфоном (sony xperia z3) надлежащего качества. не корректная работа вибро мотора, желтые пятна на дисплее, не правильная цветопередача основного дисплея. аппарат находится в "рем...
Как вернуть неисправный телефон? Купила на днях только что вышедший Sony Ericsson Xperia Ray. Телефон куплен в кредит. Дома обнаруживаю, что телефон не видит сим-карту, или видит какое-то время после перезагрузки. Мне бы пойти да поменят...
Купила телефон почти 2 года назад, sony xperia z, водонепроницаемый. и только недавно решила его проверить, уже после первого погружения в воду (погружение менее минуты), стала запотевать камера и отказал динамик
Отдал телефон sony xperia z1 в мастерскую (заменить модуль, дисплей) . "сделали". когда забрал обнаружил что когда осуществляешь звонок то дисплей тухнет и невозможно что либо сделать. как поступить с мастерской? квитанции на руках.
Купила телефон sony xperia j купила телефон sony xperia j. он бывает моментами перезагружается,даже когда лежит не тронутым.при запуске игры пищит(в магазине,мне сказали,что это возможно сама игра такая,при запуске издает такой звук)быва...
В праве ли продавцы настаивать на ремонте? купила телефон в митино,не китайский.а он уже глючит.покупала 6 марта 2011 года,хочу поехать и потребовать возврат денег. могут ли мне отказать.не падал.всегда в чехле.подскажите пожалуйста. пок...
Проблемы с телефоном! вопрос по защите прав потребителей! я купил телефон sony ericsson xperia ray, через месяц у него, начал очень плохо работать микрофон, он сам выключается, когда зарядка полная он может сам неожиданно выключиться и р...
Я на авито продаю колонки 25 ас-2, мне пришло такое сообщение на указанную там почту - "здравствуйте, обмен на моб. телефон sony xperia не интересует? тел. в отличном состоянии. " кто что думает, стоит ли менять, и как понять что не разв...