Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Что делать если телефон сломался а его отказываются чинить?

Москва47 просмотров1 ответ

Купил sony xperia z3 compact, сломался через 6 месяцев (сломалась кнопка включения телефона, просто не мог включить) починили без проблем, сказали всё теперь работает как и было и всё теперь в порядке, но 2 недели назад на него пролилась вода из бассейна и он перестал работать, отвезли в ремонт ( гарантия истекает в июле), сейчас позвонили и сказали что телефон ремонту не подлежит, т. к. в него попала в вода и всё заржавело из-за хлорки ( телефон водостойкий ip65/68, крышечки все были закрыты) что мне делать в этой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Владимирович БорзовУчастник сообщества

Можно, конечно, попробовать сдать по гарантии в другое место - другой сц или магазин. но по идее нарушение правил эксплуатации (в т. ч. механические повреждения и заливы) - это основание для отказа в гарантийном обслуживании. водонепроницаемые телефоны - фигня. никакую технику мочить не надо.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить