Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Меня не устроила модель телефона, хотел бы обменять на другой имею ли я право, чек и гарантия осталась
ЭП
Нет. технически сложный товар надлежащего кач-ва -обмену и возврату не подлежит.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Помогите разобраться с законом. Купила читалку. не прошло ещё 14 дней. могу ли я вернуть ее и обменять на другую читалку(обьясняя тем что модель не устроила)?
Здравствуйте. сегодня купили в интернет магазине мтс телефон (забирали самовывозом из салона мтс). пришли домой, проверили - не устроила батарейка, а так же с телефона проблематично зайти в интернет без wi-fi, даже опытному специалисту. ...
Обязателен ли кассовый чек при возврате телефона?купила телефон 3 месяца назад в рассрочку.телефон бракованный,глючит. имею ли я право вернуть деньги или обменять на телефон другой марки?гарантийный талон и договор имеется,а кассовый чек...
Обязателен ли кассовый чек при возврате телефона?купила телефон 3 месяца назад в рассрочку.телефон бракованный,глючит. имею ли я право вернуть деньги или обменять на телефон другой марки?гарантийный талон и договор имеется,а кассовый чек...
Могу ли я поменять монитор на другую модель? три дня назад я купила монитор, в магазине меня все устроило, вот дома, когда уже села за работу меня монитор не устроил. экран мутный, ощущение что на нем пленка слегка синеватая, так и хочет...
Вчера купил сотовый телефон а он мне не нравится написанные на табличке в витрине характеристики не совпадают с характеристиками телефона обнаружил только дома хотя продавец мне бумажку дал на подпись что претензий не имею и я ее подписа...
Могу ли я вернуть товар в магазин , если мне не нравится как он работает ? купил вчера телефон , он загружать фото в интернет , чувствуешь на него игру , он её загружает , открывает а не работает . я бы хотел знать могу ли я его вернуть ...
Если гарантия на телефон еще не закончилась, могу ли я поменять экран телефона бесплатно?
Я приобрел телефон, после покупки меня не устроила сборка данного товара (во всем остальном претензий нет) имею ли я право вернуть товар и получить обратно свои деньги?
Скачал в смартфон приложение из "плеймаркет" после чего телефон завис и не включается. в магазине сказали, что будут перепрошивать. скачал на новый телефон. имею ли я право потребовать возврат денег или другую модель телефона. телефон на...
Обмен телефона здравствуйте! купил телефон в связном, прошло меньше недели, начались проблемы: при подключении гарнитуры, то вырубаетсято работает только один наушник. повёз обратно в магазин, рассказал о проблеме и попросил обменять на ...
Можно ли обменять/вернуть по гарантии? или же хотя бы сдать на ремонт? чек и гарантия на руках. как быть? телефон дорогой, очень жалко
Возврат обуви имею ли я право обменять обувь или получить за неё деньги (не подошел размер), если обувь ношеная (1 раз), чек и гарантия имеются, ссылаясь на доверие продавцу,которая уверила меня что обувь растянется. в магазине мне отказали
Обмен сенсорного телефона по гарантийному сроку? купил в апреле 2012 года сенсорный телефон в магазине-салоне мтс, хотел купить другую модель - продавец-консультант чуть ли не умолял купить не тот который я хочу, а другой. в итоге этот "...
Купила телефон мае, как мне сказал продавец мега крутой, да еще и в кредит, но он ужасно тупит, могу ли я его обменять? знаете что самое не приятное, я совсем не хотела покупать этот телефон, я пришла за одним, оформила уже кредит, в ито...
Там же поменять на другой. этот телефон даже не разворачивала практически, пленка цела, гарантия и чек тоже. ошибка моя: (
Подскажите где вказани можно пройти бесплатную юридическую консультацию. купил телефон перестали гореть сенсорные кнопки домой возврат и меня плохо слышат на другом конце. отправили в сервисный центр там сказали что на мой телефон нет з...
Возрат или обмен купленного мобильного телефона. 11 ноября этого года мы приобрели телефон в кредит.за прошедшие 9 дней я поняла что телефон не выполняет простейших функций,проще говоря я в нем разочаровалась.сейчас хочу пойти поменять е...
Могу я вернуть или обменять телефон на другую модель купила 2 дня назад сотовый,могу ли я его вернуть или поменять на другую модель. он исправен,все нормально.но меня не устраивают его функции. продавщица согласилась поменять с выплатой ...
По каким причинам я могу вернуть телефон? у меня гарантия на телефон - год, а остался где-то месяц. телефон стал сильно лагать, кнопки заедать, вылетает из приложений, не даёт делать скин и вылетает из wifi. возможно ли вернуть его? каки...
Планшет был в ремонте три раза, гарантия ещё не вышла, могу ли я его обменять на другую модель, и по какому закону
Можно ли обменять телефон на другую модель прошло полтора месяца. хочу обменять модель на более дешевую С телефоном все в порядке в отличном состоянии не единой царапины.
Скажите пожалуйста? подруга купила телефон в кредит, в салоне мтс - модель телефона alcatel one touch idolx 6040d. консультант рассказал лишь немного, самые важные вещи пропустил - может ли она обменять этот телефон на другой на эту же с...
Купила телефон nokia x dual sim .оказалось что в нём отсутствует фотовспышка на камеру телефона. об отсутствии данной функции мне продавец не сообщил. в гарантийном талоне нет моей подписи что я ознакомленная с комплектующими. могу ли я...
Сколько раз можно менять товар в магазине? В общем взял я одну видеокарту, но та меня не устроила по шуму, взял другую модель, но на ней противно пищат дроссели, отнес в сервис - сказали не гарантийный случай. Можно ли требовать ещё одну...
Можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,? можно ли доказать умышленную порчу магазином моего телефона,который я им принесла на экспертизу (через 2 дня после покупки разрядился и больше не включился) чтобы или обменять...
Имею-ли я право обменять в течении 2-х недель исправный ноутбук (не устроила конфигурация) что по этому поводу говорят права потребителя? куплен в специализированном магазине.
5 месяцев назад купил телефон prestigio. после покупки обнаружил несколько глюков (сильное мерцание экрана, "зависание" экрана без ответа в течении 10 секунд, не качественный экран) и не придал этому значения. наушники родные поломались,...
Купил телефон в м. видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. м. видео меня послали в сервисный центр. объяснил всю ситуацию! сегодня мне пришел новый телефон. я спросил можно с моей доплатой взять новый? они сказали, что все в...
Можно ли обменять компьютерный монитор в магазине на другую модель, т.к. не подошла модель?