Защита прав потребителейМогу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?
Москва · 07.10.2016 · 32 просмотров
Продавец-консультант в магазине объяснил, что не смогу, ибо она является сложнотехническим товаром. только обменять смогу, и то, если они пойдут мне на встречу.
можно поподробнее? что предпринять, чтобы вернуть ее и мои деньги? чек имеется, купила вчера.
ЮН
Юрий Игоревич Назаров07.10.2016
Вы купили товар надлежащего качества ( т. е. товар исправный и т. д) - в этом случае
статья 25. право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
обратите внимание - что товар можно обменять, не вернуть деньги, а обменять товар.
не маловажный аспект - есть список http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/ товаров невозвращенцев т. е. товар технически сложный и проданный вам, как товар надлежащего качества -вернуть/обменять нельзя.
- по причине мне не нравится- вернуть нельзя. если продавец пойдет навстречу и по его доброй воле товар можно обменять - повторюсь по доброй воле продавца.
Считается ли микрофон сложнотехническим товаром? купил микрофон, но он не подходит к микшерному пульту. хотел вернуть микрофон обратно в магазин, но мне сказали что микрофон является сложнотехническим товаром. могу ли я всё-таки вернуть ...
Можно ли вернуть продавцу акустическую гитару надлежащего качества?
Продавец отказывается менять диск, подскажите как быть! Купил вчера Fifa 12 для xbox, при мне коробку не вскрыли, на дефекты не проверили. Вернулся домой, запустил, не включается... на диске имеется круговая царапина. 100% приставка её н...
Доброго времени суток.
в июне этого года приобрел в музыкальном магазине акустическую гитару.
при осмотре никаких дефектов не отыскал.
через несколько дней заметил незначительную трещинку в лаке у крепления грифа... почитав на форумах, ч...
П. 4 ст. 26 закона "о защите прав потребителей" (4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ) имеет отношение только к товарам, приобретенным дистанционным спо...
Пять дней назад купила радиомышь в магазине. сегодня она перестала работать. сломался сам передатчик, у мышки и батарейки рабочие, и лазер. сохранился чек и коробка. но в чеке указано, что на нее "не распространяется гарантия". могу ли я...
3 недели назад купила в фирменном магазине шубу, теперь кажется, что мала. вообще хочу вернуть обратно в магазин. чек чек имеется, шуба ни разу не одевалась. как поступить?
В общем тут такая ситуация:
на днях приобрел акустическую гитару. "дома, при детальном осмотре, выяснилось, что колковый механизм на ней не какой. строй не держит совершенно. расстраивается через час-два. к тому же у нее широкий гриф, а ...
Можно ли вернуть акустическую систему в магазин, если не понравится звучание? в магазине нет возможности тестировать её. на какие документы ссылаться и как это бывает на практике? консультант говорит да, на это есть 2 недели, но знакомые...
Нужно вернуть гитару в магазин 19го апреля купила гитару, сейчас начала жалеть. продавцы в магазине жуткие зубозаговорщики, чуть ли не на слабо брали, что бы я купила гитару, в итоге я ее конечно же купила . чек есть все вроде ничего, но...
Могу ли я вернуть сумку обратно в магазин? здравствуйте! купила сумку кожаную в магазине, а она потрескалась от мороза. со дня покупки уже прошло 14 дней. и чек я потеряла. могу ли я вернуть сумку обратно в магазин?
Я вчера купил электро шашлычницу вот в этом магазине http://www.sibvez.ru/novosibirsk/catalog/elektroshashlychnitsa_1/elektricheskaya_shashlychnitsa_okhota_4/?sphrase_id=34248 . приехал домой, развернул и начал готовить шашлык. в первые ...
Смогу ли я вернуть сапоги в магазин? Купила сапоги 14 марта...когда мерила было все нормально...пару дней назад одела их на прогулку, жутко натерла пятки...Смогу ли я вернуть их обратно в магазин? Чек. коробка, прочие бумажки все есть. с...
Можно ли вернуть,обменять или забрать деньги бутылочку avent купили вчера имеется чек упаковку утилизировали вчера.
Скажите пожалуйста могу ли я обменять и вернуть обратно смартфон или коммуникатор в магазин в течении 14 дней? Спасибо.
Как вернуть товар надлежащего качества в техносилу сегодня вечером купила в магазине техносила колонки для компьютера. продавец посмотрел фото и сказал, что не подойти эти колонки к сабвуферу не могут, однако оказалось, что разъем у них ...
Смогу ли я вернуть вещь обратно в магазин без чека?купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла( купила недавно,не одевала,бирки не срезала,а чек потеряла(
Возврат товара купила в магазине джинсы. там же мне их подшили по росту. дома выяснила что они очень сильно красятся! смогу ли я их вернуть обратно в магазин?
Вчера случайно порвал карман не по шву, сейчас хочу пойти в магазин и вернуть или обменять товар. чек имеется, на чеке написано гарантия 30 дней
Купила плеер, не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней. в магазине не хотят принимать обратно.
Вчера купила туфли, домой пришла коробку выкинула, но оставила чек, туфли носила только дома, могу ли вернуть обратно в магазин без коробки, но с чеком?
Как оформить доверенность на возврат товара в магазин по кредиту уезжаю и не смогу сам вернуть да и у нотариуса заверить товар куплен вчера. в магазине его не приняли ибо офис не работает в воскресенье.отказ от кредита не оформили ибо ма...
Вчера купила телефон, неудобный в использовании оказался. могу ли я вернуть обратно? все сохранено: чек, коробочка.
Здравствуйте. является ли электронная сигарета сложнотехническим товаром? она на литийионных аккумуляторах. в магазине отказались делать обмен, по причине того, что эл. сигарета входит в перечень. так ли это? спасибо
По новому закону не совсем понятно является ли сотовый телефон сложнотехническим товаром?
Права потребителей всем привет! подскажите пожалуйста, является ли игровой руль, технически сложным товаром. я приобрел вчера игровой руль для компьютера, могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Купила вчера вещь в магазине без примерки, размер мой но фасон мне не подошёл, оказалось коротко и открыт живот. я не ношу такие вещи, чек сохранила бирки не срезала. могу ли я отдать её в магазин но не обменять на такую или другую вещь,...
Здравствуйте! я хотела бы поинтересоваться по следующему вопросу: купила сегодня наушники в магазине, при покупке определила свою цель, что наушники должны быть для мп3 плеера и для телефонов, консультант посоветовал несколько видов нау...
Как вернуть обувь в магазин? Вчера купила ботинки осенние, сегодня пошла на работу прошла 100 метров, чувствую что дальше не смогу идти, очень неудобно. Пошла возвращать в магазин, чек забрали, а ботинки не забрали, и деньги не вернули, ...
Здравствуйте.мой вопрос связан с защитой прав потребителя.подробности внутри вчера купила наушники,но не довольна ими.в магазине продавец дал мне их проверить(он взял их с витрины,упаковка уже была распечатана),и меня все устраивало,но к...