Возможно вернуть товар и получить деньги?

Ст. 25 закона «о защите прав потребителей» позволяет обменять или вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней со дня его приобретения.

однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. в этот перечень включены телефонные аппараты (п. 11 перечня товаров, не подлежащих возврату и обмену, утверждённого постановлением правительства № 55 от 19.01.1998).

кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями (п. 6 перечня технически сложных товаров, утверждённого постановлением правительства № 924 от 11.11.2011).

таким образом, вернуть или обменять исправный мобильный телефон нельзя!