При возврате мебели нужно ли платить неустойку продавцу? мы купили диван, который не соответствовал тому, что нам рассказал про него продавец-консультант (отсутствовал пружинный блок и размер не соответствовал). мы написали претензию. ди...
Сломался диван на гарантии, выяснилось при переезде. гарантия дивана сроком на 1100 дней (3 года), отслужил он без проблем 8 месяцев. за это время он сломался и пережил переезд. то есть фактическое его нахождение не совпадает с местом до...
Диван был приобретен не из самых дешевых. в средней выкладке рассыпался пружинный механизм. при покупке продавцы его рекомендовали как самую надежную, из имеющихся, модель на каждый день.
оставила претензию в магазине на рассмотрение, пр...
Можно ли вернуть диван если он ненадлежащего качества
Куда обратиться если отказались проводить экспертизу по товару ненадлежащего качества
Добрый день, уважаемые знатоки!
в магазине hoff г. екатеринбург приобрел кожаный диван, после года эксплуатации кожа начала трескаться и слазить (гарантия 1.5 года) . я написал претензию в магазин, они направили эксперта для оценки, он...
Здравствуйте, подскажите, купила диван 21 апреля, на заказ по своим размерам угловой, с пуфиком для придания формы буквы п, 28 апреля мне его привезли, внешне дефектов не увидела, механизм разборки в порядке, в ходе использования заметил...
Возврат денежных средств за некачественный ? Возвращаю магазину диван ненадлежащего качества, составлен акт осмотра дивана самим разработчиком , в акте указанны все дефекты. На днях забирают диван. В через сколько дней должны быть возвра...
Купили диван под заказ и неделю назад внесли полную сумму. гарантия - 18 месяцев. вчера нам его привезли и через час мы обнаружили существенные недостатки в нем. мы хотим вернуть деньги за диван. как лучше поступить: написать претензию, ...
Купила смеситель гарантия три года вышел из строя как правильно написать претензию в магазин
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Здравствуйте! у меня такой вопрос! приобрела угловой диван 10.02.16 г. через 2 дня начал скрипеть, позвонила в магазин где приобретали диван, отправили мастера он посмотрел, что диван действительно скрипит. хотели забрать на ремонт, но я...
После приобретения смартфона samsung был выявлен дефект, обратился в сервисную службу продавца после чего отдали аппарат на проверку качества, было выявлено некорректное работа по, переустановили по и сказали что не является ремонтом и о...
Несколько месяцев назад в официальном магазине был приобретен смартфон, на
который была дана гарантия 12 месяцев. спустя 3 месяца телефон вышел из
строя, в связи с чем я обратился в авторизованный сервисный центр. сервисным
центром бы...
Между физ лицами был заключен договор на установку окон. физ лицо а - собственник квартиры, б - непосредственно заключило договор на установку окон с юр. лицом. окна были установлены ненадлежащего качества. и к юр лицу обратился с претен...
Через два года эксплуатации вышел из строя газовый котел в квартире приобретённой у застройщика по дду.
согласно договора долевого участия и 214-фз ст. 7 п. 5.1. "гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в ...
Добрый день, приобрел ssd винчестер в интернет магазине. он вышел из строя спустя 5 дней. деньги возвращать отказывались, но как то смог переубедить что это не законно. так вот, деньги обещали вернуть, экспертиза выявила брак диска. но к...
Заказали угловой диван с атаманкой. при раскладывании дельфина образуются щели. что делать?
В январе месяце 2014 года я купил диван у ооо, после стало понятно, что он некачественный. мною была написана претензия в апреле месяце 2014 года на замену дивана. в июне 2014 года его заменили, но замена уже через ип (есть накладная). с...
В конкретном случае-был приобретен влагозащищенный смартфон, который спустя 2 месяца эксплуатации вышел из строя после разговора под дождем. сц отказал в ремонте, так как попадание влаги-вина потребителя. независимая экспертиза показала,...
Добрый день, мы купили диван в одном из магазинов нашего городе. срок службы дивана 5 лет. спустя два года вся кожа на диване потрескалась, и истерлась. написали претензию производителю, на что ответ не получили . после повторно обращени...
Покупатель отказывается от дивана. Ситуация такая, что у Покупателя на диване (2 месяца) во время эксплуатации растянулась ткань и стала комкаться. Весомый ли это аргумент для возврата мягкой мебели, ведь ткань для обивки выбирал он и сл...
Помогите ответить на претензию покупателя о возврате денежной суммы здравствуйте! помогите пожалуйста советом! покупатель приобрел товар (насос). полгода им пользовался и теперь заявляет что аппарат вышел из строя, в связи с чем просит в...
18.11.13. приобрел планшет 29.11.13.он вышел из строя могу ли я потребовать замены планшета
Здравствуйте, суть проблемы такова здравствуйте, суть проблемы такова : был заключен договор купли-продажи мотороллера с ип. на 10 день был обнаружен дефект, отражатель фары внутри был сломан и болтался, в связи с чем я обратился с прете...
Обмен мебели -диван и кресло надлежащего качества вчера была приобретена мягкая мебель (диван и кресло), когда привезли ее домой оказалось, что она не вмещается (по габаритам не подходит). позвонив в магазин и объяснив ситуацию нам объяс...
Как правильно составить претензию в магазин о замене товара ненадлежащего качества? Купил фотоаппарат, а через месяц он стал работать некорректно, то сам отключится, то зависнет. Гарантия 24 месяца, прошел только месяц.
Диван угловой в августе купили угловой диван. прошло около четырёх месяцев, а он уже просел, ткань вытянулась- стала волнами. обратились в магазин. они толком ничего не сказали. что в таких случаях надо делать и куда обращаться?
Сломался сварочный аппарат инвертор как вернуть деньги в мае этого года купил я сварочный аппарат.проработав 3 месяца у него вышел из строя регулятор частоты сварочного тока. я написал претензию где потребовал возврата денег 7500. так же...
