Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
(полотенцесушитель)
ЭП
При наличии свидетеля самой покупки - можно
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Если сот.телефон сломался по вине завода изготовителя, как вернуть за него деньги в магазине. на руках имеется эксперт.
Может ли товар (ноутбук)идти с завода изготовителя без паспорта и гарантии?медиа маркт утверждает что да
Был куплен планшетный компьютер 03.01.2013г. в магазине "Евросеть" обнаружили брак( не заряжается батарея) в течение 3-х дней. Обратились в магазин с просьбой вернуть деньги. Продавец отказывается, основываясь на том что надо сделать экс...
Отказали вернуть деньги за мобильник. 14 дней не прошло.обменять не вариант.чек и упаковка в порядке. как быть? получила письмо.отказ с печатью,без подписей.
Какой адрес указать фактический или юридический подскажите, пожалуйста, при указании адреса изготовителя (производителя) на упаковке, какой адрес указать фактический, где производят товар или юридический где зарегистрирована компания? чт...
При предьявлении накладной о закупке деталей и выполненных работ по автомобилю с печатью оплачено,можно ли вернуть день оплачено,но без предьявления чека,можно ли вернуть деньги?
Добрый день! возможен ли возврат мебели, изготовленной под заказ, если размеры кухни выполнены не по заказу? ко всему этому - большой недокомплект фурнитуры и составляющих частей гарнитура. и ещё - кухня не сопровождалась документами за...
Является ли рваная, мятая упаковка браком товара? Из интернет-магазина пришел товар, сам товар целый, но упаковка (коробка) как корова пожевала и заклеена грубо скотчем. Можно ли считать это браком и основанием для возврата? Т.к. в ответ...
Может ли продавец сказать, что вернет деньги за возвращенный товар через 2 недели. при этом товар продавец забрал (в данном случае - платье) и выписал накладную с печатью и датой (дата возврата). первоначально платье приобретали без чека...
Можно ли обменять товар без чека, но гарантированный талон с печатью магазина есть. со дня покупки пошло пять дней. спасибо
Купили в магазине куклу. при покупке цена была снижена, надпись на упаковке "упаковка повреждена". упаковка была немного помята и склеена скотчем по краям. мне в общем-то упаковка (коробка) и не нужна была, поэтому решила купить. в магаз...
Можно ли вернуть сапоги с браком без чека, если гарантия еще не кончилась?и как это сделать? сапоги купили в маг-е парижская коммуна 17 марта. была с другом. в тот же день оформили карту постоянного покупателя.
Можно ли вернуть товар без чека если упаковка нарушена? Сегодня покупали небесный фонарик для свадьбы, в магазине были маленькие в виде конуса (300р) и большие в виде сердца (900р.) Купили большой, приехали домой, открыли, оказался мален...
Можно ли вернуть деньги за наполнитель для кошачьего туалета или обменять с перерасчетом, если товар приобретен менее 14 дней, упаковка не вскрыта? в магазине сказали, что данный товар нельзя ни вернуть ни обменять, мотивируя тем, что то...
Возможно ли вернуть деньги за непродовольственный товар, если продавец консультант не сказал что им пользовались+был с заводским браком? товар : планшет
Можно ли вернуть товар в магазин без чека, гарантия еще не прошла. Купили надувной матрас, 17.02, гарантия месяц. На днях он начал спускать, образовалось несколько дырок, спать не возможно. Чека нет, но упаковка целы. Можно ли вернуть и ...
Каким образом можно вернуть деньги за купленый телефон с браком
Покупатель -фирма -форма собственности ооо приобрела у нашей компании (форма собственности ооо) промышленный котел. котел был в упаковке, соответствующей стандарту завода изготовителя - деревянная обрешетка с оргалитом. полностью закрыва...
Можно ли вернуть товар если... можно ли вернуть товар в магазин через неделю после покупки, если упаковка была даже не вскрыта и сохранен товарный чек?
Компания является торговой организацией, которая перекупает у завода-изготовителя определенную продукцию. на каждую партию продукции завод предоставляет паспорт качества. иногда завод может предоставить на несколько партий продукции всег...
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ... ... товар не соответствует обязательным требованиям ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей», ст. 495 гк рф, п. 1 постановления правительства рф от 15.08.1997 №1037 «...
Законно ли, если в рекламе... ... медицинского оборудования о заболеваниях, который поможет излечить прибор, говорит представитель завода-изготовителя? Еще и в обычной гражданской одежде? Или это должен говорить ТОЛЬКО медицинский специа...
Возможно ли вернуть деньги? купили аквариум, к нему в другом магазине взяли фон и приклеили. через примерно месяц начались проблемы с подсветкой в аквариуме. на протяжении полу года нас мучили с ее ремонтом (каждый почти 2-3 недели сдава...
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км МКАД,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от сервиса где устанавливали ком...
Купили компрессор на грузовую иномарку за 23т.р., на 23км мкадставили сами,снимали тоже,один день отработал и перестал качать воздух, звонили в магазин они готовы вернуть деньги или поменять товар,но требуют 4 бумажки : 1-справку от серв...
Добрый день. подскажите на сколько правомерны действия сотрудников мосэнерго. в июне 2014 была замена электросчетчика, счетчик покупался в мосэнергосбыт и устанавливался ихними сотрудниками, гарантия 3 года от завода изготовителя. сейчас...
Могу ли я просить обмена товара на аналогичный если имеется чек, но вскрыта вакуумная упаковка. в магазине сказали что товар утерял товарный вид и не поменяют (из-за того что вскрыта вакуумная упаковка) . покупал переходник dvi - vga, хо...
Вернуть в магазин купила 2 дня назад упаковку капсульного кофе,пришла домой и поняла ,что капсулы не подходят для моей кофе машины,могу ли я вернуть деньги,чек сохранила, упаковка целая? спасибо за ответы,товар вернула без проблем!!!
Кто знает?=================» Можно ли вернуть товар в магазин,если утрачена упаковка? чек сохранен,товар приобретен в марте месяце
Вопрос юристам по гарантийному ремонту если машину обслуживали в сервис центре который сертифицирован гос.органами, но не имеет сертификата от завода-изготовителя машины в случае судебных тяжб можно ли будет отказать такой машине т.к. он...