Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги за непродовольственный товар, если продавец консультант не сказал что им пользовались+был с заводским браком?
товар : планшет
РЛ
Напишите претензию на имя директора магазина. посмотрим что ответят
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Возврат товара надлежащего качества можно ли потребовать возврат денег за непродовольственный товар надлежащего качества, если деньги мы заплатили в размере 100% на заказ товара месяц назад, после поступления товара в магазин (прошло уже...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Вопрос о возврате товара надлежащего качества. покупатели приобрели комплект зимней резины, через три дня пришли и сказали, что сделка с автомобилем сорвалась и колеса больше не нужны. мы предложили обменять товар на любой имеющийся(а не...
Купил телефон с заводским браком купил телефон,с заводским браком,продавцы телефон не принимают-говорят что нужна экспертиза,так ли это,и должны ли предоставить подменник?
Неправильная консультация, в следствии чего неправильно/несовместимый подобранный товар можно его вернуть? Купил сабуфер и усилитель в машину, покупал в М-видео когда покупал, меня консультировал некомпетентный продавец по этому вопросу,...
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
В течение скольких дней можно вернуть товар для обмена (непродовольственный и не лекарства) и могу ли я сразу получить обратно деньги за товар без обмена его на новый ?
Входят ли январские праздничные дни в срок исполнения обязательств. потребитель обратился 28 декабря с требованием вернуть в течении 10 дней денежные средства за товар, который имеет дефекты. для того чтобы вернуть деньги, нам нужно снач...
Продавец дала подписать чек с текстом "претензий к изделию не имею", добавив, что можно вернуть только с заводским браком. но застегивала-расстегивала сама! в карабинчике нет пружинки. как вернуть в такой ситуации золотой браслет? на пор...
Имею ли я право вернуть деньги за неисправный товар?(подробности внутри) купил в магазине новый планшет, сейчас обнаружилось что если его выключить, а потом позже включить, планшет сам форматирует встроенную память при включении. просто ...
Здраствуйте!Подскажите что делать? если отказываются менять газовый водонагреватель с заводским браком!предлагают чинить
Как вернуть золотое украшение не надлежащего качества? купила кольцо, 2 дня назад, обнаружила на нем дефект в виде пятен в двух местах! продавец говорит что это напыление радия не равномерно легло и не считается заводским браком! мне так...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Имеет ли право дисконт магазин сотовых телефонов не возвращать деньги если телефон оказался с браком? по договору написал но что возврат денег при выявлении брака не делают, только ремонт или замена товара на другой товар. имеется ли за ...
Возврат денег за неисправный нетбук купили нетбук, а он оказался неисправен с заводским браком. почитав закон о защите прав потребителей, и понял что он технически сложный товар и подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки без эк...
Возврат товара здравствуйте. позавчера купил планшет(покупал минут за 15 до закрытия магазина), приехал домой и обнаружил битый пиксель. в понедельник отвез его назад и тут собственно меня на*бал менеджер, т.е. я отдал некачественный тов...
Возврат товара надлежащего качества (какая статья закона)? купили мини рации, дома оказалось что они нам не подходят по характеристикам (на коробке не указаны все х-ки товара), обратившись в магазин продавец сказал что товар принимать и ...
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Покупаю мультиварку и пароочиститель в интернет магазине, предлагают купить гарантию на 15 дней в магазине, на так называемый технически сложный товар, объясняя это тем, что если товар с заводским браком они примут его без проблем, а е...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Вернут ли деньги за товар, если чек утерян. в общем ситуация следующая : девушка пошла покупать духи. ей понравился запах одного из пробников, продавец-консультант сказал что "вот эта склянка - это именно эти духи", но как оказалось, про...
Возврат исправного товара, проданного на avito. у меня купили исправный молокоотсос, (я им прекрасно пользовалась и продала в том же исправном состоянии). через пару дней мне позвонил покупатель и сказал, что не работает молокоотсос, я, ...
Имею ли я права вернуть телевизор и получить деньги, неправильная консультация продавца, в телевизоре нет интернета
Возврат товара Купил радиатор отопления в упаковке. Через 11 дней достав его из упаковки была обнаружена деформация одной секции. Эту деформированную секцию возвратили продавцу написав претензию на экспертизу. Продавец сказал, что экспер...
Действует ли закон о правах потребителей на не РСТ (ростест) товары? Вкратце..купил Iphone 4 в интернет магазине, не ростест... оказался с заводским дефектом, не работают динамики...в итоге товар заменить отказались, уже неделю лежит в и...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Два дня назад выяснил, что при нажатии на планшет скрипит правая часть (стоимость которого составляет около 16000 руб. ) вот само видео как скрипит планшет при нажатии: http://www.youtube.com/watch?v=5w9fz3ih87g когда приехал в магазин...
Как поступить правильно с браком? я приобрела товар (энергосберегающие лампы) на продажу. данный товар пролежал на точке 6 месяцев до момента его продажи. его приобрели и через 4 месяца принесли обратно, сказав, что все это время не поль...
Возврат товара. Купил заднюю звездочку на мотоцикл, но она не подходит по болтам ( гнезда не совпадают). обязан ли продавец вернуть деньги за возвращенный товар? ( на звездочке повреждений нет) он ссылается на то что должен спросить у хо...
Возврат товара на протяжении 14 дней! Меня интересуют некоторые анонсы . в законе про возврат я могу вернуть товар (ИНТЕРНЕТ-ПЛАНШЕТ) если он не имеет следов использование все сохранено (чек и комплектация) НО я его использовал. это прак...