Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Гарантия в магазине мегафон

Москва28 просмотров1 ответ

14 июля 16г. купил в магазине мегафон телефон samsung. вчера 9 декабря 16г. телефон сломался- не работает сенсор и батарея совсем не держит заряд. вернут ли за него назад деньги? на официальном сайте написано так: обмен и возврат товара ненадлежащего качества

в соответствии со ст. 18 закона рф "о защите прав потребителей" потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков (гарантийный ремонт);

- расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
салон связи мегафон.
и отправляет ли вообще мегафон на ремонт?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Идти нужно не в сервисный центр . а в магазин.. пишите претензию.. требуйте в ней сразу что-нить одно: возврат денег, обмен или уценку.. если сами обратитесь в сц, потеряете гарантию.. и денег уже не вернут... и не затягивайте.. вам на обращение в магазин с претензией всего 15 дней

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить