Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Я заказала товар на сайте alessandro frenza и мне пришло смс поменять товар на другой как это сделать если заказ минимум на 1000 р
ЭП
А юрист тут причем?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Я заказала товар в интернет-магазине "эльдорадо" за 14 т. р. мне пришло смс с номером моего заказа и ценой (14 т. р.) и что мой заказ исполняется. забирать через 5 дней. через 3 дня цена на товар меняется и становится 15.500. вопрос: ско...
Я заказала товар на американском интернет сайте в результате не получила свой заказ, и деньги мне не вернули, вся переписка чеки все есть! подскажите что можно сделать?! заранее спасибо.
Выбрала и оформила заказ на товар в интернет-магазине, чуть позже позвонил оператор для обсуждения наличия товара и подтвердил, что товар в наличии, сделал активной кнопку оплатить заказ. заказ я оплатила и стала ждать доставки. через 2 ...
Сделал заказ в интернет-магазине. товар был по заниженной цене. мне пришло уведомление на электронную почту что заказ принят + пришло смс-сообщение с таким же текстом. но интернет-магазин отказал в продаже, сославшись на отсутствие товар...
Здравствуйте! есть статья в законе, которая обязывает продавца продавать товар строго по ценнику. если покупатель видит хлеб за 30 рублей, продавец не вправе требовать больше, и сваливать на "не успели поменять цены." а что если произошл...
Здравствуйте! со мной произошла очень неприятная ситуация. 3 месяца назад заказала в интернет - магазине надувную кровать. мне перезвонили и сказали чтобы я часть оплаты перевела на карту, так как товар якобы дорогой (если бы был бы деше...
Заказал на сайте телефон, пришла смс с кодом заказа и что заказ в обработке, через 2 дня цену на товар повысили, повысили на ощутимую сумму, что будет? товар мне принесут по прошлой цене или по нынешней, интернет магазин связной, оплатит...
Заказали товар на сайте варикоза.нет, но когда товар пришел, уже передумали брать его, пришла угрожающая смс. заказали диск товар на сайте варикоза.нет, но когда товар пришел, уже передумали брать его, пришла угрожающая смс. заказали то...
Здравствуйте, заказала с утра товар на алиэкспресс, ха немалую сумму, к часам 4 его уже отправили. вечером мне пришло смс, что товар на таможне и нужно подтвердить персональные данные, т. е. указать паспорт и т. д. я несовершеннолетняя и...
Я заказала товар (одежду) из сша на известном сайте. должна ли я оплачивать таможенную пошлину? и может ли пошлина составлять 1000 евро?, если сумма заказа с доставкой вышла на 310 $ (около 18 тыс руб).
Такой вопрос: заказала вконтакте 2 изделие из дерева на сумму 1000 р, потом хотела отказаться от них, но мне сказали, что товар уже начали делать и я просто обязана буду платить неустойку! потом договорились, что я выкуплю только один то...
Покупка под заказ из китая! здравствуйте! у меня заказали люди под заказ телефоны из китая! конкретно 8 штук из них пришло только 2, а остальные загорают на таможне из за указа о запрете перевозок литых ионных батарей! телефоны передвига...
Все осуждальщики проходят мимо сразу! так вот: заказала я себе вещи через паблик вконтакте (который был заранее проверен многими моими знакомыми) на не очень большую сумму (1000 р.), но по прошествии срока доставки мне ничего не пришло, ...
Могу ли я поменять купленный товар в течении трех дней? купил телефон не нравиться хочу поменять на другой телефон в том же магазине можно ли это сделать и какой пункт статьи по которому я могу поменять
Добрый день, вопрос следующий: я приобрел товар на n-ую сумму на заказ (это важно) , как оказалось товар мне не подошел, имею ли я право вернуть купленный товар продавцу, 2х недельный срок еще не прошел... продавец отказывается взять при...
Должен ли продавец продать товар заказанный в интернет магазине по заявленной цене? сегодня в интернет магазине www.rbt.ru увидел в продаже пылесос hitachi cv-sh18 bl по цене 1р. сделав заказ посмотрел описание пылесоса на в google т.к. ...
Заказала товар, по акции, цена была намного ниже обычной. заказ оформляла вечером, без предоплаты. сразу сделала принт-скрин на всякий случай. утром мне перезвонили, подтвердили заказ, цену, уточнили дату доставки и способ оплаты. еще че...
Заказ интернет магазина был оформлен, подтверждение пришло на почту сотрудник колл центра подтвердил наличие 4 позиций, я позвонила в интернет магазин, мне предложили приехать и тут же звонят говорят (из магазина, а не колл центра), эти...
Куда можно пожаловаться на инет.магазин? возможно ли это? ситуация следующая. в инет-магазине заказал товар (бытовая техника). выбрал доставку в пункт выдачи около моего дома. всё оформил, на след.день пришла смс, что товар принят в обра...
Заказала вещи с интернет сайта farfetch сделала заказ оплатили и пришло смс скинуть ксерокопию паспорта на электронную почту доставщика из службы dhl меня это напрягло позвонила на горячую линию сказали, что все в порядке, не волнуйтесь ...
На сайте одного из интернет магазина произошел технический сбой и цена на товар была значительно ниже, его реальной стоимости. заказала данный товар, на почту пришел счет с нулевой стоимостью, позвонили с тех поддержки, сказали заказ анн...
Мною был оформлен заказ в интернет магазине по цене 0,00 рублей. я оформил заказ и мне на почту пришло уведомление об этом. когда мне позвонили с им, сказали что не знали какая будет цена на данный товар и поэтому стояла цена ноль. но за...
Мною был оформлен заказ в интернет магазине по цене 0,00 рублей. я оформил заказ и мне на почту пришло уведомление об этом. когда мне позвонили с им, сказали что не знали какая будет цена на данный товар и поэтому стояла цена ноль. но за...
Здравствуйте! в начале ноября, я сделал предзаказ в интернет магазине на товар, стоимостью 20 т. р. предоплату не вносил, просто сделал заказ через сайт, предварительно связавшись с продавцом. сейчас с меня требуют почти вдвое большую ст...
Первый товар я заказала,в интернет магазине,обещали позвонить уточнить мои данные,никаких звонков не было.недели через две я повторила заказ,мне позвонили,уточнили данные,я подтвердила этот заказ сделав дополнение.мне сказали что товар о...
Здравствуйте. заказала товар в интернет магазине (чай), позвонили по телефону подтвердили мой заказ почти сразу же, сказали что вышлют заказ в течении 10 дней. по прошествии времени позвонили сказали что посылка пришла на почту (от почты...
Я заказала товар из интернет магазина но забирать его не хочу. мне постоянно звонят пишут что мой заказ прибыл на почту. теперь мне написали смс " в соответствии с (ст. 497,782 гк рф, 100 гпк рф и ст. 32 закона о защите прав потребителей...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
Заказала товар в интернете, ничего не пришло, деньги не вернули! как поступить? могу ли я что нибудь сделать?