Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
При покупке товара в интернет магазине просят выслать деньги вперед (допустим 1/3 часть). после того как я высылаю не отправляют товар. есть ли смысл вообще обращаться куда-нибудь?
ДП
Возможно
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Сделал заказ в интернет магазине на тачскрин, оплатил по квитанции сбербанка в тот же день, из магазина перезвонили в течение 3-х дней сказали, что не могут выполнить заказ и вернут деньги, и все - 3 месяца тишина, несколько раз с ними с...
Мы юр. лицо покупали в интернет магазине товар, но товар они не смогли предоставить и деньги не возвращают. куда обращаться?
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Кинули на деньги в интернет-магазине что делать? Сделала заказ в интернет магазине и уже 3-й прошел после оплаты а они молчат, я узнала о них все! И адрес и тел., но... не знаю что делать я уже везде писала где могла и этот случай далеко...
Что делать если... Мои паспортные данные используют на бывшей работе интернет-магазине при отправке бандеролей клиентам. как их можно наказать, какие могут последствия быть у меня. пришла бандероль возврат на мои данные типо я отправлял...
Заплатил в интернет магазине инстаграм на qiwi кошелек за товар! но товара нет! как вернуть деньги или наказать продавца?
Куда обращаться, если интернет-магазин не возвращает деньги за возврат товара надлежащего качества? приобрела платья в интернет-магазине, претензий к качеству не возникло, не подошло по размеру и цвету. сделала возврат товара, пришло под...
В интернет - магазине мне не хотят продавать товар наложенным платежом, только после оплаты на карточку обещают выслать товар. хотя с наложенным платежом они работают. какие я имею права? куда могу обратиться, пожаловаться? как реагирова...
При покупке через интернет что считается моментом покупки товара? когда делаешь заказ или когда получаешь и платишь деньги? такая ситуация: заказала товар в интернет-магазине, тогда он стоил 3 200 р. на след. день после отправки мне това...
При покупке через интернет магазин по ошибке доставили другой товар товар у курьера принят, расписались в договоре и после ухода курьера поняли что приняли не тот товар . через интернет магазин(пока не пишу какой )была заказана газовая п...
Правда,что могут заставить возместить убытки при отказе от получения товара на почте? 1. Случай,когда заказываешь товар в интернет-магазине. 2. Заполняешь заказ письменно в бланке каталога. В обоих случаях оставляешь адрес и паспортные ...
Вчера приобрел в интернет магазине 3 телевизора по цене 851 руб. за штуку. явно пропущен ноль... товар оплатил кредиткой, деньги списались мгновенно, на почту пришло письмо с подтверждением оплаты и указанием срока доставки. сегодня утро...
Действует ли закон о защите прав потребителей на товары ,приобретенные в интернет-магазинах? недавно я заказала в одном интернет-магазине(российско-китайском) халат. хотела сделать подарок к дню рождению мамы. оплатила стоимость товара и...
Срочно нужен квалифицированный юрист. Интернет-магазин накосячил нужно наказать Купил вчера по акции ноутбук за 4 рубля. Заказ проверил менеджер и предложил оплатить. Я оплатил. Сегодня звонит другой менеджер и сообщает, что товар на скл...
Например, выставил я в продажу товар и приписал в условие "при покупке этого товара, вы обязаны выслать копию паспорта, что бы подтвердить что вам уже исполнилось больше 18 лет, если ксерокопия не была выслана до оплаты товара, то ваши с...
Могу ли я написать заявление в милицию, по причине того, что когда то примерно месяц назад я заказал товар в интернет магазине, оплатил 50% предоплаты онлайн способом. но вот по личным проблемам этот товар мне не стал нужным, отправки то...
Как и кому предъявлять претензии по качеству товара при покупке через интернет? хочу, например, приобрести технически сложный товар. как вообще при таком способе покупок определяется гарантийный срок? как и кто заполняет гарантийный тало...
Как мне вернуть деньги? здравствуйте, вчера заказывал в интернет-магазине http://www.miniinthebox.com товар, когда заказывал было написано, что при покупке на сумму свыше 1300 рублей, будет осуществлена бесплатная быстра доставка, но сег...
Может кто-нибудь умный мне нормально ответить!? Как добиться возврата не качественного товара? Купила швейную машинку в интернет магазине. При получении товара в магазине мне сказали, что в течении двух недель я могу поменять ее или забр...
Обмен товара Здравствуйте. г. Красноярск. 24.11.12 купил в магазине "Связной" смартфон Samsung N7100 Galaxy Note II по цене 25890р. и защитную пленку к нему стоимостью 390р. Заказывал через интернет магазин, оплачивал и получал в офисе. ...
Сделала заказ в интернет- магазине детского товара detiwki.com.ua,оплатила, получила подтверждение оплаты. заказ должны были доставить"новой почтой"в течении 5 рабочих дней. прошло 10 дней товара нет. на письма и звонки не отвечают. как ...
Интернет-магазин не возвращает деньги! Около месяца назад заказала в интернет-магазине видео-регистратор. Товар пришёл, но оказался нерабочим (не видит ни одну карту памяти, пробовали разного объёма и класса), отправили назад, там сказал...
Обман в магазине. в чеке выбит лишний товар.
Три вопроса юристу здравствуйте! имеются три интересных вопроса. 1.я живу в челябинске, если я приобрету в московском интернет-магазине к примеру телефон, который окажется ненадлежащего качества, то каким образом будет проводится экспе...
Договорилась с покупателем о покупке товара. покупатель должен был оставить деньги в назначенном месте. денег я не обнаружила. но покупатель утверждает, что оставлял деньги. как теперь быть? я считаю, что это обман. никто иной не мог заб...
Как вернуть деньги за товар купленный в интернет-магазине, не соответствующий описанию на сайте?
Сделала заказ в интернет-магазине. заказ у них размещала не первый раз. мне прислали трек-номер. заказ отправлен бандеролью с объявленной ценностью и описью. в итоге посылка за 60 дней не пришла. попросила их подать посылку в розыск. про...
Эльдорадо(голубое) в интернет магазине приобрёл холодильник!начал им пользоваться и в последствии обнаружил что маркировка модели товара не соответствует маркировке в товарном чеке!а просмотрев страницу позже обнаружил что товар вообще с...
Тут такое дело, я заказал товар в интернет магазине. но данного товара у них не оказалось. они мне написали, что вернули деньги 11.06.14 но срок действия карты истек 1.06.14 может ли быть такое и где мне теперь получить деньги?
Оплатили заказ в интернет магазине 1 месяц назад товар, компания на связь не выходит на эл. почту не отвечает. как вернуть деньги.