Мой провайдер не выполняет нужных требований по контракту.
Москва · 06.02.2017 · 38 просмотров
Все началось еще месяц назад, я оплатил интернет сижу лазию по просторам интернета и тут у меня начало все лагать, захожу на сайт для проверки скорости интернета, у меня показывает от 8 до 10 мб, а хотя я оплачиваю за 200мб, я написал в поддержку, нечего не изменилось, потом в скором времени мне опять стала поступать данная скорость но уже прошла неделя. потом спустя месяц все началось сначала, у меня щас опять скорость интернета 8 мб, опять написал в поддержку мне сказали что через 3 дня приедут специалисты и проверят оборудование. могу ли я попросить компенсацию с данного провайдера?, мне это вызвала жуткий дискомфорт и убытки, так как я работаю в интернете.
Ответы сообщества 1
РЛ
Это норма, на билайне у меня так через год происходит, меняй провайдера если есть возможность или тариф попробуй.
Похожие вопросы
Нужен человек, хорошо разбирающийся в законе о правах потребителя.
В общем, я проживаю в частном доме (~1км от города). на днях, переписывался с консультантом одного интернет провайдера (не буду его рекламировать). спрашивал про скорость интернета, пинг в онлайн играх и т. п. на что консультант ответил ...
Как наказать провайдера?
Как наказать провайдера? мой провайдер интернета не исполняет своих обязанностей. я уже замучался звонить им и говорить что у меня скорость в 3,5 раза ниже заявленной в договоре. на что они мне оформляют уже какой раз заявки, скорость ма...
Как можно заставить компанию казахтелеком выполнять условия договора по предоставлению услуг интернета?
Скорость интернета очень низкая. по договору до 50 мб/с, а в действительности от 6 до 17 мб/с.
Хочу подать в суд
Дело в том что у меня на работе, нет проводного интернета, по этому приходиться пользоваться модемом, я плачу по 800 рублей в месяц, а качество связи просто ужасное, вернее на оборот, качества сигнала 3g более 90%, я скорость 20 кб/с, ...
Зачем провайдер постоянно урезает скорость и делает корректировки в договоре? так разве возможно с юридической стороны?
Он имеет право урезать скорость интернета? он раздает wi-fi, ростелекома. но у него нет имени, т. к частное лицо. друг на этом интернете сидел ещё давно и он рассказывал что раньше скорость доходила до 1 мб\сек при скачивании, потом стал...
Люди что делать с этим !?
Всем привет . у меня тут такая проблема - недавно подключил интернет от рос теле кома заявленная скорость по тарифу 5 мб с, а вместо этого у меня скорость в два раза меньше, у друзей такие же тарифы и все норм . звоню в рос теле ком мне ...
Подать в суд на мтс домашний интернет.
Здравствуйте. могу ли я подать в суд на компанию мтс. за то, что постоянная скорость интернета гораздо меньше заявленной. подключен домашний интернет с тарифом 100мб. в итоге не больше 40мб. и то в лучшем случаи. в основном скорость 18мб...
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания?
Провайдер может выставить мне счет за превышение скорости скачивания? по договору у меня безлимитный интернет со скоростью 256 кбит/с, т.е. ~30 кб/с что-то там у них пошло не так, и скорость скачивания у меня уже который месяц стала вд...
Имеет ли права провайдер для юр. лиц устанавливать завышенные тарифы?
Провайдер подключает юр. лица по завышенной цене. при этом скорость интернета не меняется.
Скорость интернета 0.3кб/сек
Скорость интернета 0.3кб/сек добрый вечер дело в том сегодня купил усб модем мегафон на коробке написано скорость прием 28,8 передача 5,3 мб в сек на деле прием 00,0 передача 0,44 в чем проблема? и могу ли я вернуть этот модем в магазин ...
Интернет провайдер не соблюдает договор.
Ситуация такая. я подключал интернет 26декабря 2013 сегодня уже 4марта 2014 интернета так и нет на мои звонки в службу говорят что нужно подождать потому что их техники не справляются. дозвонившись до провайдера в конце февраля мне сказа...
К кому обращаться если провайдер нарушает свои условия по тарифу?
К кому обращаться если провайдер нарушает свои условия по тарифу? уже больше месяца у провайдера к которому я подключена ведутся какие то технические работы, интернет работает супер медленно, я оплачиваю услуги интернета по тарифу, что м...
Имеет ли интернет-провайдер право изменить условия предоставления услуг доступа к интернету?
Имеет ли интернет-провайдер право изменить условия предоставления услуг доступа к интернету? скорость соединения с интернетом стала меньше. по телефону мне сказали, что у меня стоит ограничение до 500 мб, после чего скорость намного сниж...
Скорость интернета!
Скорость интернета! Подскажи такой вопрос, если провайдер периодически выдает скорость в 10 раз ниже заявленной, или отключает инет на несколько часов в день - имею ли я право предъявить ему материальные претензии на перерасчет - с форму...
Народ, у меня вопрос к вам:
Что будет, если я не буду платить за интернет в течении 2-х месяцев (т. к. меня не будет дома, соответственно некому будет пользоваться)? и сколько мне потом придется заплатить, если месяц интернета стоит 800 рублей? провайдер ростелеком =)
Могу ли я подать иск в суд на мегафон? и каковы шансы?
Дело в том, что я пользуюсь мегафоном уже более 3-х лет, рекламу и скрытые его баннеры я прощал. привык. но тут началось необъяснимость еще вчера. плачу за интернет 490 рублей в месяц, в рекламе и везде кричат великолепная скорость, самы...
Вопрос про мегафон. имели ли право?
Вопрос про мегафон. имели ли право? вопрос, имели ли они на это право? я спохватился, только когда мне стали приходить смс с сообщениями что лимит в 30 мб интернета израсходованы и скорость зарезана до 64кб\с. айпад же вообще оказывается...
Подавать ли в ФАС на интернет провайдера или попробовать пригрозить?
Подавать ли в ФАС на интернет провайдера или попробовать пригрозить? Вот ситуация: Город на Юге Подмосковья Серпухов. Около 5 провайдеров интернета, 4 из них ведут себя более менее прилично и цены почти на ровне и скорость,видимо конкур...
Ни одна из сторон мне не помогла
Купил вчера wi-fi роутер пришел домой подключил настроил а интернета нету! звонил в тех. поддержку tp-link сказали узнавать всё у своего провайдера, ok не проблема позвонил провайдеру там мне сказали что от меня идет плохая связь и они н...
Bзменение договора в одностороннем порядке
Проблема такая: в новом году в общежитие университета зашел интернет провайдер. я подключил интернет, по договору 3 мб/с с 1:00 до 18:00 и с 18:00 до 1:00 1 мб/с. по началу так и было, но спустя 2 месяца они меняют время на этом же тариф...
Не соответствует скорость тарифа интернета с действующей скоростью
Мой тарифный план интернета 22 м\бит с, плачу за него 670 р в месяц. но скорость составляет 7 м\бит с .плачу я по этому тарифу уже больше года и вот только недавно заметил, что скорость не совпадает. могу ли я вернуть деньги за не соблюд...
Можно ли сдать интернет модем и симку и вернуть деньги?
Купила интернет можем megafon 4g+ по акции за 1 рубль. с условием, что я подключу и месяц самого быстрого и безлимитного интернета за 900р, в общем потратила 901р. мне нужно было, чтобы он ловил за городом, мне пообещали, что все будет. ...
Прекращение договора
Прекращение договора доброго времени суток. провайдер предоставляющий интернет устраивает акцию "пользуйся интернетом год получи модем в подарок " , но если нарушишь правила договора модем придется покупать. вопрос: если провайдер будет ...
Законны ли действия провайдера интернета?
Законны ли действия провайдера интернета? мой инет провайдер предоставляет безлимитный доступ в интернет по абонентке 999р в месяц(33р в день), но при отрицательном балансе меня автоматом отключает от инета,а в это время счёт уходит в ми...
Юристы, помогите пожалуйста.
Юристы, помогите пожалуйста. очень прошу помогите, не знаю, что делать. я пользуюсь интернетом от мегафона (модем), каждый месяц дается интернет трафик 6гб на мой тариф, после превышения этого трафика скорость падает до 6 килобайт в сек....
Провайдер ограничил скорость приема и передачи данных по сети.есть ли у меня шанс отсудить то что мне положено по тарифу
Провайдер ограничил скорость приема и передачи данных по сети.есть ли у меня шанс отсудить то что мне положено по тарифу мой тариф у провайдера, ростелеком ,свободно512 умноженное на 4(2мб) но провайдер чуть больше месяца назад взял и от...
Можно ли вернуть wifi приемник интернет провайдеру?
Можно ли вернуть wifi приемник интернет провайдеру? Перед тем как заказать подключения к инету общался с оператором, она сказала что нет смысла брать безлемитный тариф за 150 (до 3 Мб) а лучше взять за 90 грн ( скорость до 10 Мб трафик 1...
Adsl провайдер
Adsl провайдер вчера заплатил им за ноябрь за скорость 10 мегабит, а сейчас смотрю скорость очень слабая, захожу в личный кабинет на сайте, там написано что у меня скорость 3 мегабита, а я платил за 10, и то и то без лимит, чё делать? за...
В 30 км от москвы оплатили йоту с макс. скоростью примерно 18-20 мб в с. но спид тест показывает что скорость 0-300 кб! в с
Оплатили йоту макс. скорость 18-20 мб (точно не указана) но при закачке игры мир танков пишет что скорость скачивания 0-320 кб в с. почему так? и сигнал постоянно пропадает есть мыли что 1) сигнал пропадает из за утеплителя который отраж...
Могу ли я подать в суд на оператора бвк?
Причин несколько. одна из причин это то что мне постоянно кто то звонит на мой модем который я недавно приобрёл и поступают смс сообщение от разных банков что типа я должен им денег, звонил оператору просил чтоб исправили сказали что всё...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.