Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Такая ситуация: муж купил наушники по скидке (за 5000, без скидки стоимость их около 9000), через месяц стали плохо работать, отдал на гарантию. он хочет обмен на другую модель стоимостью 8500, должен ли он доплачивать в этом случае?
ГК
Да,
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Здравствуйте. приобрёл наушники по скидке (за 5000, без скидки они стоят около 9000), через месяц правый динамик стал хуже работать, отнёс по гарантии. сказали, что если не смогут отремонтировать, вернут деньги. обосновали сложности с ре...
Обмен товара ненадлежащего качества.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Летом купил часы за 10 тыс, сейчас сломались.Могу ли я потребовать обмена товара?
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества. при обмене товара надлежащего качества купленный по акции со скидкой,на товар другого артикула по цене выше , сохраняется ли скидка по акции ? можно ссылку на статью ? пример: покуп...
Вопрос по поводу обмена товара, ненадлежащего качества. я отдал товар (ноутбук) в сервисный центр, после нахождения там на ремонте 35 дней, мне пришел ответ, что ноутбук ремонту не подлежит и разрешение на обмен. собственно вопрос, когда...
Возврат товара,купленного в кредит с кого в суде взыскивать оплаченную сумму за товар ненадлежащего качества, если он куплен в кредит?к моменту судебного заседания оплачена не вся сумма.
Можно ли требовать материальной компенсации или скидки,если компьютер был ненадлежащего качества..? купил комп. через неделю обнаружилось что там производственный брак и порт hdmi не работает. сдал в магазин. мое требование - заменить на...
Заказ в интернет магазине привезли другой заказала шкафчик в ванну через интернет магазин, но мне привезли совершенно другую модель, не ту что была на фото, но от рассеянности я этого сразу не заметила. чек остался, шкафчик еще не исполь...
Месяц назад купил гарнитуру (наушники), сегодня пошёл на улицу как обычно наушники в уши и музыку включил, но правый наушники не работает, и он начинает работать тихо если пошевелить штекер, гарантия 6месяцев, произведут обмен?
Купил картой сбера в магазине рубашку, она шла по скидке, но кассир скидку не пробил. я недалеко отойдя от кассы посмотрел на чек и понял что скидки нет. вернулся, написал заявление о возврате и мне снова пробили ее но уже по скидке, ден...
Как правильно составить претензию в магазин о замене товара ненадлежащего качества? Купил фотоаппарат, а через месяц он стал работать некорректно, то сам отключится, то зависнет. Гарантия 24 месяца, прошел только месяц.
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
Скажите, я купил товар, через полгода он вышел из строя, в сервисном центре магазина выдали бумажку на возврат денег или обмен товара на такой же, но дело в том, что сейчас этот товар стоит дороже, придётся ли мне доплачивать разницу?
Возврат технических сложного товара ненадлежащего качества
Наушники начали плохо работать, хотел бы их обменять на аналогичные, только цена на них выросла. обменяют ли мне наушники или придется доплачивать, все документы и коробка есть.
Обмен товара в магазине купил ноутбук в эльдорадо но через месяц он сломался, забрали в сервис на 45 дней, по истечении срока его не починили, предложили выбрать в магазине другую модель по той же цене. могу ли я на эту сумму взять модел...
Обмен товара Я преобрел в магазине маршрутизатор wi-fi не подошло програмное обеспечение, обменял на другой и он тоже не подошел. На обмен во второй раз на другую модель магазин отказал. Обязаны ли они по закону обменять второй раз или в...
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ? А если он не подошёл по размеру?
Обмен товара в общем такая ситуация: сегодня купил наушники на 16 ом,ошибся при покупке (хотел на 32 ом) по невнимательности,сейчас нашел в другом магазине те наушники,которые хотел,дак вот,могу ли я придти в тот магазин и потребовать де...
Купил автомагнитолу в магазине рембыттехника в г миасс челябинская обл, по цене 2690р (полная стоимость была 2890р и у них была скидка 200р) и сразу не проверили там, через 2 дня установил в машину и обнаружил неисправность-тихий звук, п...
Купил блок питания год назад по цене 2500 р, сейчас он стоит 4500р. за год использования выявил дефект, не выдает своей заявленной мощности, есть документы доказывающие это. хоче потребовать обмен товара с доплатой. вопрос вот в чем, как...
Купил бракованный товар, что делать? купил наушники, взял чек и т.п. пришёл домой распаковал, а левый динамик работает ужасно, хрипит, с правым динамиком всё отлично. взял чек, упаковку, наушники и пошагал в магазин, положил товар на сто...
Здравствуйте! такая ситуация: сломалась посудомойка ( покупала за 16000), магазин предлагает обмен, на др марку цена 20000,тк в данный момент нашей модели нет, но вообще новая цена нашей модели 18000! вот сколько мне доплачивать 4000 или...
Обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества на диске лицензионном dvd имеет место несовпадение изображения со звуком (звук опережает почти на 1 секунду) кому в этом случае кидать предъяву, непосредственно продавцу (магазину)...
Купил зарядник, но он не подошел. хочу вернуть деньги, нашел статью в зозпп ст. 25 "право потребителя на обмен товара надлежащего качества, мне на нее ссылаться, и только на нее? вот только чека нет, что делать.
Приобретал видеокарту в 2013 году, по ней дали гарантию 3 года. спустя 1.5 года у нее вышла из строя система управления вентиляторами. отдал в сервисный центр по гарантии. центр дал письменное заключение на обмен товара. на требование ве...
Обмен товара надлежащего качества Купили 5 ДНЕЙ назад МП-3 плеер (950 руб), в магазине, при проверке, толком не разобрались, плохие наушники и было очень шумно. Придя домой и подключив качественные наушники - не устроил звук (мало низов)...
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Акт приемки товара подписали. как вернуть товар ненадлежащего качества?
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.