Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Помогите с гарантией пожалуйста

Москва36 просмотров1 ответ

Помогите с гарантией пожалуйста Сдал компьютер в гарантию прошло уже 46 дней позвонил им сегодня они сказали что он уже вчера был готов,но мне то об этом никто не сказал,не позвонил.подскажите что мне делать,что и как написать и что мне от них можно потребовать?заранее спасибо если можно то дайте ссылку где это подробно описано как писать заявление

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Заявление на что? Забирайте комп и пользуйтесь, потому как вам больше ничего не остается, и, вообще-то, ничего вы им предъявить не сможете, оснований нет. Если хотите в дальнейшем вернуть деньги за комп, вам будет необходима бумага с подробной информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП: "При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара."

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить